8 начина да поправите Амазон Приме код грешке 7136

Грешка при стримингу? Искључите свој ВПН

Ништа горе од одабира видеа за гледање на Амазон Приме Видео, али не успева да се репродукује због кода грешке 7136. Већина ових грешака у стримингу је повезана са интернетом, али смо покрили све основе како бисмо осигурали да добијете решење за овај проблем.

Како да поправим Амазон Приме код грешке 7136?

Почните са следећим основним контролним тачкама пре него што наставите са мало напредним решењима:

• Проверите брзине интернет везе, поново покрените рутер и повежите се на Етхернет кабл ако је доступан.
• Ажурирајте своју апликацију Амазон Приме Видео, одјавите се, а затим се вратите и покушајте поново.
• Пробајте на другом уређају, као што је Андроид телефон, Фирестицк или Ксбок, и видите да ли се проблем и даље јавља.

1. Присилно зауставите Амазон Приме

1. На ТВ-у пронађите свој Подешавања.
2. Иди на Аппс и изаберите Приме Видео.
3. Изаберите Присилно зауставити.

2. Обришите кеш апликације

2.1 ТВ апликација

1. На ТВ-у пронађите свој Подешавања.
2. Иди на Аппс и изаберите Приме Видео.
3. Померите се надоле и притисните Обриши податке и Обриши кеш меморију.

2.2 Виндовс апликација

1. Погоди Виндовс тастер и кликните на Подешавања.
2. Кликните на Аппс затим на левом окну Апликације и функције на десном окну.
3. Лоцирајте Приме Видео апликацију, кликните на три вертикалне елипсе и изаберите Напредне опције.
4. Кликните на Репаир.
5. Вратите се и кликните на Ресетовати ако опција поправке није успела.

2.3 Андроид апликација

1. Отвори Подешавања апликација на вашем Андроид уређај и изаберите Аппс.
2. Изабери Приме Видео са листе пријава.
3. Додирните на Складиште.
4. Додирните на Обриши податке а затим даље Обриши кеш меморију.

3. Проверите да ли постоје ажурирања фирмвера вашег уређаја

3.1 Андроид ТВ

1. За ово решење користићемо ТЦЛ модел.
2. На ТВ-у пронађите свој Подешавања.
3. Иди на Систем.
4. Кликните на О томе затим изаберите Ажурирање софтвера.
5. Изаберите Мрежно ажурирање и кликните на Ажурирање система.
6. Сада кликните на Провера ажурирање. Ваш систем ће скенирати све доступне исправке.
7. Или ћете почети да преузимате ажурирања или ћете добити поруку да је ваш ТВ већ ажуриран.

3.2 Андроид телефон

1. Пронађите подешавања на свом уређају. (За овај корак користићемо Самсунг модел).
2. Иди на Ажурирање софтвера.
3. Додирните на Преузети и инсталирати.
4. Сачекајте да се ажурирање заврши инсталирање ако је доступно и покушајте поново са трансакцијом.

Ако користите Виндовс, Року или Ксбок уређај, проверите да ли постоје ажурирања и уверите се да ажурирате прегледач ако је на веб верзији.

4. Деинсталирајте недавно ажурирање апликације

1. На ТВ-у пронађите свој Подешавања.
2. Иди на Аппс и изаберите Приме Видео.
3. Изаберите Деинсталирајте ажурирања.

Ако је Амазон Приме Видео код грешке 7136 покренут након ажурирања апликације, могуће је да је био проблематичан. Деинсталирање ажурирања вратиће се на претходну верзију, где је све функционисало у реду.

5. Искључите свој ВПН

1. притисните Виндовс тастер и изаберите Подешавања.
2. Затим изаберите Мрежа и интернет и кликните на ВПН у менију са десне стране.
3. Изаберите ВПН везу коју желите да онемогућите, кликните на падајући мени и изаберите Уклони.

6. Онемогући прокси 

1. притисните Старт Мену икону и изаберите Подешавања.
2. Кликните на Мрежа и Интернет на левом окну, затим померите надоле и кликните Заступник на десном окну.
3. Изаберите Уредити поред Користите прокси сервер опција у ручно подешавање проксија одељак, искључите Користите прокси сервер и кликните на сачувати.

Ако се стално суочавате са проблемима са ограниченим садржајем, можда ће вам требати поуздан ВПН који може да откључа Амазон Приме видео записе.

7. Поново инсталирајте Приме Видео

У зависности од уређаја који користите, деинсталирајте Амазон Приме Видео, а затим га поново инсталирајте. Ово може помоћи у уклањању свих привремених проблема који узрокују код грешке 7136 или друге проблеме, као што је несинхронизовани аудио видео.

Ако горе наведени кораци не успеју, контактирајте Амазон Приме тим за корисничку подршку. Бићете спроведени кроз општа питања пре него што се сузе на ваш проблем како бисте проверили да ли је изолован или широко распрострањен.

Ако изгледа да ниједно од ових решења не функционише, размислите о коришћењу веб верзије. Понекад, Амазон Приме Видео не ради на Року али ради на другим уређајима или платформама.

Чак и на претраживачима, понекад Амазон Приме не ради на Цхроме-у. Ипак, нема потребе да се замарате јер их има прегршт веб прегледачи који добро раде са Амазон Приме.

То је све што смо имали за овај чланак, али ако имате било које друго решење које је радило за вас, али није поменуто овде, не устручавајте се да нас обавестите у одељку за коментаре испод.