Решено: код грешке 83 на Диснеи Плус-у

Зашто подржани уређаји увек побеђују у свету стримовања

Већина сервиса за стриминг као што је Диснеи Плус има наменске самосталне апликације за спречавање проблема са компатибилношћу као што је код грешке 83. Међутим, чак ни апликације нису имуне на такве грешке, али наши стручњаци за ВиндовсРепорт успели су да открију основни узрок овог проблема и дошли су до следећих исправки.

Узроци кода грешке 83 на Диснеи Плус-у

• Коришћење незваничних, модификованих или емулатора уместо званичне Диснеи Плус апликације.
• Стримовање помоћу неподржаних уређаја.
• Лоше и нестабилне интернет везе.

У овом чланку

• Како да поправим код грешке 83 на Диснеи Плус-у?
• 1. Ажурирајте фирмвер уређаја
• 2. Обриши кеш меморију
• 3. Поново инсталирајте апликацију Диснеи Плус
• 4. Ресетујте своју мрежу

Како да поправим код грешке 83 на Диснеи Плус-у?

Пре него што почнемо са помало сложеним решењима, прво испробајте ова брза:

• Проверите брзине интернета и повећајте их ако је потребно, а затим поново покрените апликацију.
• Још једном проверите да ли је ваш уређај међу Диснеи Плус подржани уређаји и проверите да ли је статус сервера активан.
• Уверите се да су сви каблови безбедно повезани и поново покрените уређај.

1. Ажурирајте фирмвер свог уређаја

1.1 ТВ фирмвер

1. За ово решење користићемо ТЦЛ модел.
2. На ТВ-у пронађите свој Подешавања.
3. Иди на Систем.
4. Кликните на О томе затим изаберите Ажурирање софтвера.
5. Изаберите Мрежно ажурирање и кликните на Ажурирање система.
6. Сада кликните на Провера ажурирање. Ваш систем ће скенирати све доступне исправке.
7. Или ћете почети да преузимате ажурирања или ћете добити поруку да је ваш ТВ већ ажуриран.

1.2 ОС телефона

1. Пронађите подешавања на свом уређају. (За овај корак користићемо Самсунг модел).
2. Иди на Ажурирање софтвера.
3. Додирните на Преузети и инсталирати.
4. Сачекајте да се ажурирање заврши инсталирање ако је доступно и покушајте поново са трансакцијом.

2. Обриши кеш меморију

2.1 На вашем ТВ-у

1. На ТВ-у пронађите свој Подешавања.
2. Иди на Аппс.
3. Финд Диснеи и кликните на њега.
4. Померите се надоле и изаберите Обриши кеш меморију.

2.2 Андроид апликација

1. Отвори Подешавања апликација на вашем Андроид уређај и изаберите Аппс.
2. Изабери Диснеи + са листе пријава.
3. Додирните на Складиште.
4. Додирните на Обриши податке а затим даље Обриши кеш меморију.
5. Отвори Диснеи + поново апликацију и проверите да ли постоје побољшања.

Прочитајте више о овој теми

• Код грешке Тицкетмастер-а 504: Како то поправити
• Шахид код грешке 6009: Како то поправити

2.3 Кеш меморија претраживача

1. За овај корак користићемо прегледач Цхроме.
2. Покрените Цхроме прегледач и кликните на три вертикалне елипсе у горњем десном углу.
3. Изаберите Подешавања.
4. Кликните на Приватност и сигурност, а затим изаберите Обриши податке прегледања.
5. Проверавати Колачићи и други подаци о сајтовима и кеширане слике и датотеке, а затим удари Обриши податке.

3. Поново инсталирајте апликацију Диснеи Плус

3.1 На Виндовс рачунару

1. Притисните Виндовс + И за отварање Подешавања, Иди на Аппс из окна за навигацију и кликните на Инсталиране апликације на десној.
2. Лоцате Диснеи + са листе кликните на троточку поред ње и изаберите Деинсталирај.
3. Опет, кликните Деинсталирај у одзивнику за потврду.
4. Сада можете преузети Диснеи + од Мицрософт продавница.

3.2 Андроид ТВ

1. На твојој Андроид уређај, кликните наПодешавања.
2. У Подешавања мени, кликните на Аппс.
3. На листи апликација кликните на Диснеи+, а затим притисните Присилно зауставити.
4. Затим притисните У реду да потврди радњу.
5. Сада се вратите у мени апликације, кликните на Цлеар Цацхе, и притисните У реду поново да потврдите акцију.
6. Опет, у менију кликните на Обриши податке, и кликните на У реду за потврду.
7. Вратите се у мени апликације и кликните на Деинсталирај.
8. Притисните У реду да потврдите деинсталацију апликације.

3.3 На мобилном телефону

1. Отворите телефон Подешавања, и идите на Аппс.
2. Изаберите Диснеи + са листе.
3. Додирните на Деинсталирај на дну.
4. Изабери У реду у одзивнику за потврду.
5. Коначно, поново инсталирајте Диснеи + из продавнице апликација.

4. Ресетујте своју мрежу

1. Погоди Виндовс тастер и кликните на Подешавања.
2. Иди на Мрежа и интернет.
3. Изаберите Напредна подешавања мреже.
4. Кликните на Ресетовање мреже.
5. Следеће, притисните Ресетујте сада дугме.

Ако сте раније имали проблем са својим ИСП-ом и на тренутак је дошло до прекида, ресетовање мреже може помоћи у отклањању ове грешке заједно са проблеми са баферовањем на Диснеи Плус. Када то учините, обавезно се поново пријавите на свој Диснеи Плус налог.

коначно, контактирајте Дизнијеву подршку ако ниједан од горе наведених корака није успео. Понекад је то интерни проблем и само ћете морати да сачекате док се не реши. Такође можете да посетите Диснеи Плус одељак са честим питањима и испробате друге препоручене исправке.

Можда неће решити шифру грешке 83, али могу помоћи друге Диснеи Плус грешке. Такође имамо свој наменски одељак за питања као што су код грешке 1026, зато не оклевајте да посетите наш стручни чланак за брза решења.

За било какве додатне мисли или коментаре о овом чланку, контактирајте нас у одељку за коментаре испод.