Мицрософт је недавно најавио побољшану претрагу која долази у ОнеДриве, која користи обраду природног језика.
- Патент је поднет 2022. године, али је објављен раније овог октобра.
- Он описује систем корисничке подршке који је способан да користи процесоре природног језика да би се бавио уносима корисника.
- Како је Мицрософт већ најавио сличну функцију која долази у ОнеДриве, ова АИ корисничка подршка има велику шансу да угледа светлост дана, на овај или онај начин.
Мицрософт би ускоро могао да објави АИ за корисничку подршку за обраду природног језика, према патенту који је компанија недавно пријавила.
Ова корисничка подршка користи систем и метод који раде заједно да аутоматски пронађу праве кораке за решавање захтева за корисничку подршку.
Систем користи посебан алгоритам, заснован на могућностима напредне обраде природног језика (НЛП), који генерише кодирање текста представљање проблема који је при руци, а затим генерише кодирања оперативне процедуре користећи исте алгоритам.
Другим речима, ова вештачка интелигенција за корисничку подршку коју је Мицрософт предвидео у патенту може да пронађе праве кораке решите захтев за корисничку подршку тако што ћете превести проблем и могућа решења на заједнички језик и пронаћи најбоље меч.
Овај систем се не разликује од већ постојећег Бинг Цхат или Виндовс Цопилот, на пример, али главна разлика је у томе што би се ова вештачка интелигенција користила за корисничку подршку ситуације у којима људи користе природни језик да описују своје високо техничке проблеме производи.
АИ за Мицрософтову корисничку подршку: како би то функционисало?
- Систем прима захтев за корисничку подршку у вези са проблемом.
- Затим би проблем претворио у једну или више репрезентација кодирања текста. Ово је слично превођењу проблема на језик који систем може да разуме.
- Ови прикази кодирања текста су дати као први улаз у јединицу за подударање и избор.
- Систем такође обезбеђује кодирања за гомилу оперативних процедура као други улаз за ову јединицу. Говоримо о различитим скуповима корака које би систем могао предузети да реши проблем.
- Јединица за упаривање и селекцију затим упоређује приказе кодирања текста са кодирањем оперативних процедура како би пронашла најбоље подударање.
- Он идентификује једну или више оперативних процедура које би могле да реше проблем.
- Коначно, пружа ове оперативне процедуре као препоруке или чак решења за решавање проблема.
Ово не би био први пут да Мицрософт експериментише са обрадом природног језика. Као што можда знате, технолошки гигант из Редмонда је недавно најавио побољшана претрага долази у ОнеДриве.
Побољшана претрага користи обраду природног језика како би омогућила корисницима да пронађу датотеке и фотографије уписивањем природних речи, као што је залазак сунца. ОнеДриве ће тада приказати све фотографије које имају залазак сунца.
Патент је поднет прошле године, 2022. године, али је јавности објављен тек почетком октобра. Ако узмемо у обзир да је Мицрософт већ најавио функцију која користи процесор природног језика, ова вештачка интелигенција за корисничку подршку ускоро би могла да дође у Мицрософт производе.
Мицрософт 365 апликације или можда чак следећа итерација Виндовс-а? Ко зна? Неко би се ипак могао надати.
