РЕШЕЊЕ: Штампач не скенира у оперативном систему Виндовс 10

Ажурирање вашег оперативног система на новију верзију Виндовс 10, Виндовс 8.1 може имати негативан ефекат на ваш вишенаменски штампач. Многи корисници Виндовс 8 и Виндовс 10 имају пуно проблема са функцијом скенирања. У овом чланку ћемо вам показати како да поправите штампач ако се не скенира у оперативним системима Виндовс 8 или Виндовс 10.

Мораћете бити свесни да ако ваш штампач не ради у оперативном систему Виндовс 8 или Виндовс 10 то није увек због оперативног система. То би могао бити хардверски квар на мултифункционалном штампачу или можда УСБ кабл је искључен на крају вашег Виндовс уређаја или на крају штампача. Ипак, следите доле наведене кораке и проблем скенирања бисте требали решити у кратком року.

Мој штампач неће скенирати: Како то могу поправити?

• Проверите УСБ кабл и штампач
• Ажурирајте управљачке програме за штампач
• Преузмите најновије управљачке програме за штампаче са веб локације произвођача
• Покрените алатку за решавање проблема са штампачем

1. Проверите УСБ кабл и штампач

1. Проверите УСБ кабл од штампача до Виндовс уређаја и проверите да ли је прикључен.
2. Проверите да ли штампач ради у нормалним параметрима и да ли све лампице горе.
3. Проверите и видите да ли можете да одштампате документ како бисмо се наставили само на функцију скенирања штампача.

• ПОВЕЗАН: Како поправити ред штампача у оперативним системима Виндовс 10, 8, 7

2. Ажурирајте управљачке програме за штампач

1. Притисните и држите тастере „Виндовс“ и „Р“.
2. Требало би да имате испред себе прозор „Покрени“.
3. У прозор за покретање напишите следеће: „девмгмт.мсц“.
4. Притисните дугме „Ентер“ на тастатури или леви клик на дугме „ОК“ у прозору „Рун“.
5. Сада сте отворили прозор „Управитељ уређаја“.
6. У левој страни тог прозора требало би да имате функцију „Скенирај“.
   Белешка: Ако га не пронађете на листи, можете двапут кликнути или додирнути функцију „Други уређаји“ и требали бисте је наћи у тој теми.
7. Десни клик на икону „Скенирај“ коју имате у прозору управитеља уређаја и леви клик на опцију „Ажурирај управљачки програм“.
8. Сада би требало да имате пред собом прозор у којем треба да кликнете левим тастером миша на „Претражи мој софтвер за управљачки програм на мом рачунару“.
9. У следећем прозору мораћете да кликнете левим тастером миша или додирнете функцију „Пусти ме да изаберем са листе управљачких програма на рачунару“.
10. Требали бисте доћи до прозора у којем ћете на левој страни потражити „Уређаји за обраду слика“.
11. Леви клик или додирните „уређаји за обраду слика“ и леви клик или додирните дугме „даље“ који се налази у доњој десној страни екрана.
12. У следећем прозору на левој страни требало би да имате листу произвођача у којима ћете левим тастером миша кликнути на произвођача вашег штампача.
13. На десној страни морате одабрати модел скенера који користите.
14. Након што сте изабрали све горње леви клик или додирните дугме „Нект“.
15. Требали бисте доћи до другог прозора упозорења у којем треба да кликнете левим тастером миша на дугме „Да“.
16. По завршетку ажурирања, кликните левим тастером миша на дугме „Затвори“.
17. Искључите и повежите УСБ са штампачем.
18. Поново покрените Виндовс 8 или Виндовс 10 уређај.
19. Покушајте да скенирате нешто након што се заврши поновно покретање оперативног система.

• ПОВЕЗАН: РЕШЕЊЕ: Штампач је офлајн у оперативним системима Виндовс 7, 8, 10

3. Преузмите најновије управљачке програме за штампаче са веб локације произвођача

Потражите на веб локацији произвођача управљачки програм за штампач компатибилан са Виндовс 8 или Виндовс 10. Ако је за ваш оперативни систем наведен нови управљачки програм, деинсталирајте тренутни и инсталирајте најновији.

Белешка: Ако сте инсталирали нови управљачки програм за штампач, поново покрените ОС и покушајте поново да бисте видели да ли можете скенирајте документ.

4. Покрените алатку за решавање проблема са штампачем

Ако се проблем настави, покушајте да покренете уграђену алатку за решавање проблема са штампачем. У оперативном систему Виндовс 8.1 можете брзо да пронађете овај алат отварањем контролне табле. У менију за претрагу откуцајте „отклањање потешкоћа“, изаберите Решавање проблема, а затим у левом окну изаберите Прикажи све да бисте пописали све алате за решавање проблема. Изаберите и покрените алатку за решавање проблема са штампачем.

У оперативном систему Виндовс 10 једноставно идите на Подешавања> Ажурирање и безбедност> изаберите Решавање проблема> изаберите и покрените алатку за решавање проблема са штампачем, као што је приказано на снимку заслона испод.

Је ли то било тешко? Сигуран сам да након што следите горенаведене методе сада можете да скенирате своје документе у оперативним системима Виндовс 8 или Виндовс 10. Ако имате питања, јавите нам у коментарима испод и јавићемо вам се што је пре могуће.

ПОВЕЗАНЕ ПРИЧЕ ЗА ПРОВЈЕРУ:

• Решење: Цанон штампач неће скенирати у оперативном систему Виндовс 10
• 7 најбољих софтвера за скенер за Виндовс 10 за убрзавање папирологије
• ПОПРАВАК: Виндовс 10 неће отворити уређаје и штампаче
• Решење: Грешка „Штампач захтева вашу пажњу“

---