- Ако имате проблема са употребом е-поште, ваш антивирус можда блокира клијента поште.
- Брзо решење за овај проблем је покушај коришћења другог клијента е-поште.
- Подешавање листе изузетака за ваш антивирус може у року решити проблем.
- Друго могуће решење је промена антивирусног решења са мање наметљивим.
Већина антивирусних програма доступних за Виндовс 10 систем долази са интегрисаном подршком за пошту.
Стога, укратко, ови безбедносни програми могу да скенирају долазну / одлазну е-пошту унутар ваших постојећих рачуна, без обзира на то шта клијент е-поште се користи.
Иако је ова безбедносна функција изузетно важна, понекад може донети додатне проблеме. На пример, без очигледних разлога, антивирус може блокирати вашу е-пошту.
Међутим, то се не догађа свим клијентима маи. Неки од њих су довољно паметни да их антивирусни софтвер не блокира.
Дакле, пре него што започнете подешавање са антивирусом, размислите о испробавању другог клијента е-поште, бржег и сигурнијег који долази са свим потребним алатима.
⇒Набавите Маилбирд
И враћајући се нашем проблему, уместо да скенира могуће претње, антивирус би могао блокирати сву долазну и одлазну е-пошту.
У тој ситуацији треба да пронађете начин да поново омогућите функцију клијента е-поште и да поставите ново правило у оквиру антивирус заштитни зид или додајте изузеће за апликацију е-поште коју користите.
Ове операције се могу извршити различито, у зависности од антивирусног софтвера који се користи.
Да бисмо вам показали како да решите овај безбедносни проблем, детаљно ћемо описати кораке које треба следити за најпопуларније антивирусне програме доступне за Виндовс 10 ОС.
Најбоље антивирусне понуде за вас:
Бесплатни пробни период од 30 дана + Уштедите на трогодишњој претплати |
Проверите понуду! | |
Бесплатно набавите први антивирус на свету | Бесплатно скидање | |
Награђивана заштита и то заувек бесплатна | Проверите понуду! | |
Попуст од 35-60% + 30-дневна гаранција поврата новца |
Проверите понуду! | |
Попуст до 63% + више пакета уређаја | Проверите понуду! |
Како да решим проблем са блокирањем антивирусне поште?
1. ЕСЕТ Антивирус
- Отворите свој ЕСЕТ антивирус.
- Кликните на Подесити дугме, а затим укључите Напредно подешавање.
- Проширити Веб и е-пошта, кликните Заштита клијента е-поште и проширити Клијенти е-поште.
- Од Е-пошта за скенирање одељак, онемогући Примљена е-пошта, Послат е-маил, и Прочитајте е-пошту.
- Кликните У реду да бисте сачували промене и изашли из Напредно подешавање.
Ако вам ЕСЕТ антивирус блокира е-пошту, можете подесити поставке скенирања из софтвера како је наведено у горњим корацима.
2. Битдефендер
- Отворите Битдефендер кориснички интерфејс.
- На левој табли кликните на Заштита икону.
- Затим приступите Преглед карактеристика линк.
- Од Ватрени зид кликните на Подешавања икону.
- Иди на Правила таб и кликните на Додати да бисте креирали нови изузетак заштитног зида.
- Учитајте извршну датотеку за клијента е-поште и дозволите јој приступ.
- Попуните друго поље помоћу упутстава на екрану.
- Сачувајте промене и поново покрените систем Виндовс 10.
Запамтите: на Битдефендеру такође можете додати веб локацију или било који други сличан извор (ако, на пример, користите мрежни клијент е-поште) на белу листу следећи:
- Из Битдефендера идите на Заштита.
- Кликните на веб заштита и од Подешавања кликните на прозор Вхителист линк.
- Само унесите адресу блокиране веб странице или веб странице и кликните на Додати.
- На крају сачувајте промене и поново покрените рачунар.
Ако Битдефендер блокира ваш Оутлоок клијент, додајте га на листу изузетака као што је приказано у горњим корацима.
3. Нортон
- Покрените свој Нортон апликација.
- У главном корисничком интерфејсу кликните на Опције дугме.
- Затим приступите Емаил линк.
- Сада можете онемогућити функцију скенирања е-поште уклањањем ознаке Скенирајте долазну е-пошту и Скенирајте одлазну е-пошту поља.
- Сачувајте промене.
Ова подешавања ће онемогућити скенирање е-поште када Нортон блокира е-пошту без очигледних разлога. Међутим, можете покушати да додате ново правило у заштитном зиду, како је објашњено:
- Отвори Нортон.
- Одатле кликните на Напредно.
- Изаберите Ватрени зид са леве плоче.
- Кликните на Подешавања икона са Блокирање апликација ред.
- Изаберите Додај апликацију и додајте извршну датотеку за клијента е-поште.
- Сачувајте све и уживајте.
Када Нортон блокира долазну е-пошту, онемогућите функцију скенирања поште из Нортона, као што је приказано у горњим корацима.
4. Касперски
- Отворите Касперски и у горњем десном углу кликните на Подешавања.
- Под Заштита, можете да изаберете Маил Анти-Вирус опција.
- Сада из главног прозора кликните на Подешавања дугме (налази се испод нивоа заштите).
- Пребаците се на Додатни картицу и одаберите како желите да подесите Касперски да скенира вашу е-пошту и клијенте е-поште.
- Сачувајте ове промене и уживајте.
Ако Касперски блокира сервер е-поште, подесите своја подешавања за скенирање е-поште, као што је приказано у горњим корацима.
5. АВГ
- Отвори АВГ Интернет безбедност.
- У горњем десном углу кликните на Мени дугме.
- Иди на Подешавања и изабрати Компоненте.
- Померите се доле до Ватрени зид карактеристика и крените ка Прилагоди.
- Под Мрежни профили одлучите да промените мрежу из Јавне у Приватну или обрнуто, у зависности од тога шта је тренутно постављено на вашем антивирусном програму.
- На крају, требали бисте поново моћи да приступите својим имејловима.
6. Авира
- На рачунару покрените поље за претрагу - кликните на икону Цортана.
- У поље за претрагу унесите Апликације и функције и кликните на резултат са истим именом.
- Од Апликације и функције прозор проналази унос Авира.
- Кликните десним тастером миша на Авира и одаберите Модифи (Следеће), а затим Нект (Следеће).
- Опозовите избор поља за заштиту поште и сачувајте промене.
За Авиру треба да прилагодите поставке е-поште у оквиру свог клијент е-поште јер Авира не може да скенира е-пошту путем шифроване везе.
Ова подешавања могу зависити од сваког програма е-поште, али главна идеја је: деактивирати опцију која користи шифроване ССЛ / ТСЛ / СТАРТТЛС везе под протоколом долазног и одлазног сервера.
Поред тога, не би требало користити следеће портове: 25 (СМТП), 143 (ИМАП) и 110 (ПОП3).
7. Аваст
- Покрените Аваст на рачунару.
- Кликните на Мени и изаберите Подешавања.
- Приступ Компоненте.
- Пронађи Маил Схиелд унесите и приступите му (кликните на Прилагоди).
- Одатле можете накнадно одабрати како да конфигуришете овај механизам за скенирање.
- Можете да онемогућите овај штит или можете да покушате да онемогућите његове делове - попут ССЛ скенирања или осетљивости.
- Надамо се да ћете након примене нових подешавања моћи поново да приступите својим е-порукама.
У Аваст можете додати ново правило заштитног зида за клијента е-поште како следи:
- Покрените Аваст и идите на Заштита.
- Кликните на Ватрени зид улазак.
- Са дна екрана кликните на Апликација подешавања.
- Затим кликните на Ново правило пријаве.
- Само додајте апликацију коју желите да укључите на листу изузетака заштитног зида.
Аваст ради на штитовима и функција скенирања поште интегрисана је у такав штит. Ако Аваст штит за пошту блокира е-пошту, требате прилагодити штит за е-пошту Аваст као што је приказано у горњим корацима.
У већини случајева, горњи кораци би вам требали помоћи да откључате е-поруке након што је антивирус блокирао апликацију Е-пошта.
Без обзира на проблеме које бисте имали са антивирусом, и даље морате да заштитите своју е-пошту, па би требало да погледате и нашу листу са најбољи софтвер за скенирање е-поште.
Ако користите други безбедносни програм, не паничите; требали бисте моћи да користите слична подешавања да бисте свог клијента е-поште додали на АВ белу листу или да бисте додали ново изузеће за софтвер е-поште.
У сваком случају, не заборавите да своје искуство и своја запажања поделите са нама и са другим корисницима - то можете лако учинити помоћу поља за коментаре одоздо.
Често постављана питања
Ако сервер одбије е-пошту, велика је вероватноћа да ћете морати да проверите поставке сервера за одлазну пошту. Такође бисте требали размислити о употреби други клијент е-поште.
Не, антивирус сам по себи, али опција заштитног зида може деловати превише превише заштитно код одређених процеса. Боље је прилагодите његове карактеристике.
Процес није толико тежак, а ми имамо детаљни водич који ће вам показати како поправити заштитни зид који блокира одређене процесе.