Поправљено: „Виндовс не може да се повеже са штампачем“ Код грешке – „0к0000007ц“

Без обзира да ли користите Виндовс 10 или Виндовс 11, често можете наићи на поруку о грешци - Виндовс не може да се повеже са штампачем са кодом грешке – 0к0000007цдок покушавате да одштампате документ или док инсталирате штампач. То је уобичајена грешка која долази са одређеним ажурирањем за Виндовс (безбедносна закрпа). Иако је то исправка коју је Мицрософт објавио за грешку, можда неће радити за све кориснике.

Очигледно, иако су безбедносне закрпе важне за правилно функционисање вашег Виндовс рачунара, неке исправке на крају ометају систем и стварају проблеме. Иако деинсталирање ажурирања понекад може да исправи грешку, ово можда неће функционисати већину пута, осим ако не зауставите услугу Виндовс Упдате на неко време, док се грешка у потпуности не поправи.

Срећом, поред горе наведених, постоји још решења која су многим корисницима била од помоћи. У овом посту ћемо навести сва могућа решења која вам могу помоћи да решите проблем да се Виндовс не може повезати са кодом грешке штампача – 0к0000007ц на вашем рачунару са оперативним системом Виндовс 10/11.

Метод 1: Деинсталирајте проблематично безбедносно ажурирање

Шифра грешке штампача – 0к0000007ц обично се појављује због безбедносне исправке, углавном КБ5006670. Најбоља ствар у таквом случају би била да деинсталирате ову безбедносну исправку и видите да ли ово помаже да се реши проблем са штампачем. Хајде да видимо како:

Корак 1: Иди на Почетак, кликните десним тастером миша на њега и изаберите Трцати у Покрени команду прозор.

Корак 2: У Покрени команду прозор, тип аппвиз.цпл у траци за претрагу и притисните Ентер да отворите Програми и функције прозор у Контролна табла.

Корак 3: У Програми и функције прозор, кликните на Погледајте инсталиране исправке на левој страни окна.

4. корак: Ово ће отворити Инсталирана ажурирања прозор у Контролна табла.

Овде можете да деинсталирате ажурирање.

Сада идите на десну страну и испод Деинсталирајте и ажурирајте одељак, потражите безбедносну исправку која узрокује проблем.

Кликните десним тастером миша на њега и изаберите Деинсталирај.

Сада сачекајте док се не деинсталира. Када завршите, поново покрените рачунар и сада бисте требали моћи да користите штампач без појаве грешке.

Метод 2: Поново инсталирајте штампач

Овај метод захтева да поново инсталирате штампач, али не директно. Прво бисте морали да уклоните фасциклу драјвера, инсталирате драјвове штампача, покренете мсц датотеку у сервису Управитељу, поново покрените услугу штампача и онда можете наставити са деинсталирањем штампача и затим га поново инсталирати ручно. Пратите упутства у наставку да бисте поново инсталирали штампач на горе наведени начин:

Корак 1: притисните Вин + Е тастере истовремено на вашој тастатури да бисте отворили Филе Екплорер прозор.

Корак 2: У Филе Екплорер прозору, идите на доњу путању на основу архитектуре вашег система (32-битни/64-битни):

64-битни ОС: Ц:\Виндовс\Систем32\споол\дриверс\к64 32-битни ОС: Ц:\Виндовс\Систем32\споол\дриверс\В32Кс86

Сада исеците све датотеке у фасцикли и залепите их на радну површину.

*Белешка - Да бисте пронашли архитектуру система, било да је 32-битни/64-битни, пратите упутства у Овај чланак.

Корак 3: Сада притисните Вин + Р тастере заједно на тастатури да бисте отворили Покрени команду прозор.

4. корак: У Покрени команду трака за претрагу, тип услуге.мсц и ударио Ентер да отворите Услужни руководилац.

5. корак: У Услуге прозора, идите на десну страну и испод Име колону, потражите Принт Споолер услуга.

Кликните десним тастером миша на њега и изаберите Поново покренути да поново покренете услугу.

6. корак: Сада идите на Почетак, кликните десним тастером миша на њега и кликните на Трцати за отварање Покрени команду.

7. корак: У Покрени команду прозор, тип аппвиз.цпл у пољу за претрагу и притисните У реду да отворите Програми и функције прозор у Контролна табла.

Корак 8: У Програми и функције прозора, идите на десну страну и испод Деинсталирајте или промените програм, пронађите штампач, кликните десним тастером миша на њега и изаберите Деинсталирај.

9. корак: Када се штампач деинсталира, поново покрените рачунар и сада додајте штампач.

Затим преузмите и инсталирајте штампач са веб локације произвођача.

Када завршите, сада би требало да будете у могућности да нормално користите штампач без да видите Виндовс не може да се повеже са штампачем са кодом грешке – 0к0000007ц опет грешка.

Метод 3: Користите алатку за решавање проблема са штампачем

Велике су шансе да проблем са штампачем није последица а Виндовс ажурирање и стога, у таквим случајевима, можете покренути алатку за решавање проблема са штампачем да бисте проверили шта је разлог томе. Хајде да видимо како:

Корак 1: притисните Вин + Р тастере заједно на тастатури да бисте отворили Покрени команду кутија.

Корак 2: У траку за претрагу откуцајте цмд и притисните тастер Цтрл + Схифт + Ентер пречице на тастатури да бисте отворили повишени Командна линија прозор.

Корак 3: У Командни редак (администратор) прозору, покрените наредбу испод и притисните ентер да отворите Штампачалат за решавање проблема:

мсдт.еке /ид ПринтерДиагностиц

Сада сачекајте да се процес заврши. Алат за решавање проблема ће почети да тражи све проблеме и ако их открије, аутоматски ће решити проблем.

Када се процес заврши, затворите Командна линија прозору, поново покрените рачунар и проверите да ли проблем са штампачем и даље постоји.

Метод 4: Уклоните и додајте штампач

У овој методи, прво бисте морали да деинсталирате штампач са контролне табле, а затим да га поново додате. Ово би требало да вам помогне да поправите Виндовс не може да се повеже са штампачем са кодом грешке – 0к0000007ц на вашем рачунару са Виндовс 11. Хајде да видимо како:

Корак 1: притисните Вин + Р пречице за покретање Покрени команду прозор.

Корак 2: У Покрени команду трака за претрагу, тип аппвиз.цпл и притисните У реду да отворите Програми и функције прозор у Контролна табла.

Корак 3: У Контролна табла прозора, идите на десну страну и испод Деинсталирајте или промените програм одељак, потражите штампач на листи.

Сада кликните десним тастером миша на њега и изаберите Деинсталирај.

Сачекајте да се деинсталира. Када га деинсталирате, поново покрените рачунар и пратите следеће кораке да бисте додали штампач.

4. корак: Иди на Почетак, кликните десним тастером миша на њега и изаберите Подешавања.

5. корак: Ово ће покренути Подешавања апликација.

Овде идите на леву страну окна и кликните на Блуетоотх и уређаји.

6. корак: Сада идите на десну страну и кликните на Штампачи и скенери.

7. корак: Следеће, у Штампач и скенер страницу подешавања, идите на десну страну и поред Додајте штампач или скенер опцију, кликните на Додајте уређај.

Корак 8: Почеће да претражује ваш штампач и када успешно открије ваш штампач, наставите да се повежете са њим.

9. корак: Међутим, ако не може да пронађе ваш штампач, испод њега ћете видети поруку – Штампач који желим није наведен.

Кликните на Додајте ручно поред тога.

Корак 10: Сада, у Додај штампач прозор који се отвори, прво можете испробати највишу опцију – Мој штампач је мало старији. Помози ми да га пронађем и притисните Следећи.

Корак 11: Сада ће тражити доступне штампаче.

Међутим, ако не успе да пронађе ваш штампач, вратите се на главну страницу.

Корак 12: Назад у Пронађите штампач у прозору других опција, сада изаберите радио дугме поред – Додајте локални штампач или мрежни штампач са ручним подешавањима и притисните Следећи.

Сада пратите упутства на екрану и додајте потребне детаље да бисте поново завршили инсталирање штампача.

Када се инсталација успешно заврши, сада би требало да будете у могућности да се повежете са својим штампачем.

Метод 5: Поново инсталирајте управљачки програм штампача

Понекад вам уклањање управљачких програма штампача (који су можда оштећени) и њихово поновно инсталирање може помоћи да решите проблем са штампачем и омогућите Виндовс-у да се повеже са штампачем. Пратите упутства у наставку да бисте евентуално решили проблем:

*Белешка - Ако нисте свесни који управљачки програм може да узрокује проблем, можете да испробате следеће решење:

Корак 1: притисните Вин + Р тастере заједно на тастатури да бисте их отворили Покрени команду.

Корак 2: У поље за претрагу откуцајте цмд и притисните тастер Цтрл +Схифт + Ентер тастере заједно на вашој тастатури да бисте покренули Командна линија прозор у режиму администратора.

Корак 3: У повишеном Командна линија прозору, покрените доњу команду и притисните Ентер:

принтуи.еке /с /т2

Ово ће отворити нови прозор - Својства драјвера штампача који има листу свих инсталираних драјвера.

4. корак: Сада потражите управљачки програм штампача који узрокује проблем, изаберите га и кликните на Уклони дугме испод.

Када завршите, затворите прозор и Командна линија прозор.

*Белешка - Међутим, ако знате који управљачки програм штампача узрокује проблем, следите следеће кораке:

Корак 1: Притисните дугме Вин + Р пречице за отварање траке за претрагу Рун Цомманд.

Корак 2: У поље за претрагу откуцајте девмгмт.мсц и притисните ОК да отворите Менаџер уређаја прозор.

Корак 3: Затим, у прозору Девице Манагер, проширите одељак Редови штампача, кликните десним тастером миша на управљачки програм штампача и изаберите Деинсталирај уређај.

Корак 4: У одзивнику за деинсталирање уређаја притисните Деинсталирај поново да бисте потврдили радњу и наставили.

Сада сачекајте док се драјвер потпуно не деинсталира.

Корак 5: Сада поново покрените рачунар, пратите кораке 1 и 2, идите на редови штампача, кликните десним тастером миша на њега и изаберите Скенирај за промене хардвера.

Виндовс ће сада тражити најновији управљачки програм штампача и аутоматски га поново инсталирати.

Изађите из прозора Управљача уређајима, поново покрените рачунар и сада проверите да ли и даље наилазите на Виндовс не може да се повеже са штампачем са кодом грешке – 0к0000007ц грешка.

Метод 6: Ручно замените датотеку мсцмс.длл

Корак 1: Притисните дугме Вин + Е пречице за отварање прозора Филе Екплорер.

Корак 2: У прозору Филе Екплорер идите на доњу путању:

Ц:\Виндовс\систем32\

Овде потражите датотеку мсцмс.длл и копирајте је.

Корак 3: Сада, ако користите 32-битну Виндовс архитектуру, идите на доњу путању:

Ц:\виндовс\систем32\споол\дриверс\в32к86\3\

Овде налепите датотеку мсцмс.длл коју сте копирали у кораку 2.

Корак 4: Међутим, ако користите 64-битну Виндовс архитектуру, идите на доњу путању и налепите датотеку мсцмс.длл копирану у кораку 2:

Ц:\виндовс\систем32\споол\дриверс\к64\3\

Сада поново покрените рачунар и требало би да га се решите Виндовс не може да се повеже са штампачем са кодом грешке – 0к0000007ц грешка.

Ако ниједна од горе наведених метода не ради, можете испробати овај трик који је очигледно успео код неких корисника. За ово, прво морате да посетите веб локацију произвођача, преузмете најновије драјвере за штампач, инсталирате драјвера, а затим када буде затражено да се повежете са штампачем помоћу кабла штампача, изаберите да се повежете на штампач. Када се повеже, сада откажите инсталацију. Да, можда звучи чудно, али изгледа да је ова метода функционисала за неке, тако да би ово требало да реши ваш проблем.