Скраћеница КБ је скраћеница од База знања. Ово је каталог чланака које је објавило Мицрософт-ово особље за подршку како решити проблеме повезане са Виндовсом.
Многи корисници не знају како да користе КБ-ове нити траже одређене КБ-ове користећи њихов нумерички ИД. Такође, немају појма шта када да раде поруке о грешци при подешавању или се обавештења појављују у оперативном систему Виндовс 10.
На пример, ова обавештења се приказују ако верзија апликације није компатибилна са најновијим оперативним системом Виндовс 10 и корисници треба да ажурирају или поново инсталирају одговарајућу апликацију.
Тренутно на оперативном систему Виндовс 10 у обавештењима о грешкама при подешавању не постоји директна веза до чланака КБ. Даље, „назад' и 'Освјежи„Дугмад се не уклапају са обавештењем о грешци.
Обавештења о грешкама ће водити до чланака из КБ-а
Према Мицрософту, ускоро ће бити објављене предстојеће промене ради исправљања ових порука о грешкама приликом подешавања. Ово ће омогућити корисницима да виде корисније поруке о грешкама у верзији Виндовс 10 верзије 1903 (тренутно у фази тестирања као
Виндовс 10 19Х1).Као што је горе речено, многи корисници не знају шта да раде када добију блок за подешавање. А чак ни тренутна порука о грешци не помаже корисницима да схвате како да поправе блок за подешавање.
Да би то решио, Мицрософт је одлучио да у дијалошком оквиру стави на располагање функцију која се може применити који ће садржати везу до одговарајућег чланка КБ-а који ће упутити кориснике да решавају проблеме са подешавањем блокирати.
Збогом проблеми са компатибилношћу апликација
Такође ће их водити да надограде или деинсталирају било коју апликацију која није компатибилна са њиховом новом верзијом Виндовс 10.
Нова страница за подешавање оперативног система Виндовс 10 имаће списак апликације којима је потребна пажња да би наставили са подешавањем оперативног система Виндовс 10, као део поруке о грешци.
Ако неке апликације треба деинсталирати због проблема са компатибилношћу, биће доступна и опција деинсталације. На овај начин корисници могу брзо уклонити основни узрок проблема са ажурирањем.
Поред тога, корисницима нису приказане све опције. У већини случајева добављачи софтвера приметили су да многи корисници Виндовс 10 деинсталирају било коју некомпатибилну апликацију и не инсталирају поново (ажурирану апликацију) након подешавања.
Мицрософт је обећао да ће у следећој верзији оперативног система Виндовс 10 бити представљено обавештење које ће кориснике упутити шта да раде. Такође ће садржати везу до разлога зашто се приказује одређена грешка, а затим ће се приказати листа некомпатибилних апликација са директним везама да бисте сазнали више или инсталирали исправку.
Такође, компанија је рекла да ће продавцима софтвера дати простора за напомене о подршци како би корисницима пружили важне информације о ажурираним апликацијама.
Одлука Мицрософта да изврши све ове надоградње обезбедиће да нова ажурирања функција ОС функционишу добро након објављивања. Верзија Виндовс-а 1903 треба да буде финализована у марту, док ће се општа дистрибуција на уређаје одржати у априлу.
ПОВЕЗАНИ ВОДИЧИ КОЈЕ ТРЕБА ДА ПРОВЕРИТЕ:
- Шта урадити ако се Виндовс Упдате и даље поново укључује
- Како избрисати преузета ажурирања за Виндовс која се нису успела инсталирати
