МицрософтТимови је алатка за сарадњу коју обезбеђује Мицрософт, која обезбеђује платформу за комуникацију као што су ћаскање и видео, дељење датотека и конференције између корисника. Многи корисници су приметили да камера одједном престаје да ради са Мицрософт тимовима, што им заузврат не дозвољава да се придруже било каквим видео конференцијским позивима.
Ако се суочавате са овим проблемом где тимови не могу да открију камеру, онда сте дошли до правог чланка. У овом чланку смо навели неке методе за решавање проблема које вам могу помоћи да решите проблем који МС Теамс не ради са овом камером на вашем рачунару са оперативним системом Виндовс 11/10. Пре него што наставите са исправкама у чланку, препоручујемо вам да испробате заобилазна решења да видите да ли они могу да реше проблем уместо вас.
Преглед садржаја
Заобилазна решења
1. Поново покренути ваш систем и проверите да ли је проблем решен.
2. Одустати Мицрософт Теамс у потпуности користи икону у системској палети на десној страни траке задатака. Поново покрените и проверите да ли је проблем са камером решен.
3. Ако користите спољну камеру повезану преко УСБ-а, искључити то из система и укључите га поново опет. Проверите да ли ово решава проблем са камером у тимовима.
4. Отворите подразумевани Камера апликацију и проверите да ли ради да бисте били сигурни да камера ради. Ако не ради, то значи да постоје други проблеми које треба поправити.
4. У случају да имате Безбедносни софтвер треће стране инсталиран на рачунар, а затим покушајте онемогућавање привремено да провери да ли помаже да се реши проблем.
5. Проверите да ли има друге апликације као што су Скипе, Дисцорд или Зоом ради на вашем систему који преузима контролу над камером. Покушати искључивање ове апликације и проверите да ли камера ради са тимовима.
Поправка 1 – Поново инсталирајте управљачки програм камере
1. Погоди Виндовс кључ и тип Менаџер уређаја у пољу за претрагу.
2. Изаберите Менаџер уређаја у приказаним резултатима претраге.
3. Проширити камере у Менаџер уређаја да видите различите доступне камере. Имајте на уму да може бити испод било којег одељка, само наставите да ширите и проверавајте уређај камере да бисте открили где се налази.
4. Када га пронађете, Десни клик на уређају камере и изаберите Деинсталирајте уређај опција.
5. У прозору који се отвори, проверавати кутија поред Покушајте да уклоните драјвер за овај уређај.
6. Затим кликните на Деинсталирај да уклоните драјвер са вашег система.
7. Кликните на поступак мени на врху Менаџер уређаја.
8. Изаберите Скенирајте промене у хардверу.
9. Скенираће и инсталирати све управљачке програме који недостају. Камера ће сада почети да ради са тимовима.
Исправка 2 – Омогућите подешавања приватности
Промените подешавања да бисте омогућили приступ камери
1. Само притисните Виндовс и Р тастере истовремено за отварање Трцати дијалог.
2. Тип мс-сеттингс: приватност и кликните на У реду за отварање Приватност& Сецурити Подешавања.
3. Лоцирајте Дозволе апликације одељак.
4. Овде, кликните на Камера да отворите подешавања у вези са камером.
5. Укључити прекидач повезан са Приступ камери.
6. Испод одељка Дозволите апликацијама да приступе вашој камери, тражити Мицрософт Теамс.
7. Уверите се да је прекидач повезан са Мицрософт Теамс је окренутина.
8. такође, укључити прекидач поред Дозволите десктоп апликацијама да приступе вашој камери.
9. Проверите да ли можете да приступите камери користећи Теамс.
Промените подешавања да бисте омогућили приступ микрофону
1. Перформ Кораци 1-3 као горе.
2. Кликните на Микрофон у Дозволе апликације одељак.
3. Проверите да ли је прекидач поред Приступ микрофону је окренутина.
4. У одељку Дозволите апликацијама да приступе вашем микрофону, укључитипрекидач повезан са Мицрософт Теамс.
5. Укључитипрекидач поред Дозволите десктоп апликацијама да приступе вашем микрофону.
6. Проверите да ли је проблем са камером са тимовима решен.
Поправка 3 – Конфигуришите поставке камере у Мицрософт тимовима
1. Отвори Мицрософт Теамс.
2. Започните састанак са изабраним контактом.
3. У Састанак тимова прозору, кликните на тривертикалне тачке у горњем десном углу и изаберите Уређајподешавања.
4. У Подешавања уређаја окно које се отвори, обавезно изаберите исправан уређај у Камера одељак.
5. Обавите пробни позив и проверите да ли камера ради са тимовима.
Исправка 4 – Онемогућите додатне уређаје
Ако ваш систем има више камера, покушајте да онемогућите УСБ камеру да бисте проверили да ли Теамс ради са камером уграђеном у систем. У случају да желите да користите УСБ камеру, можете да онемогућите уграђену камеру и проверите да ли је проблем решен.
1. Да бисте отворили Трцати дијалог користите Виндовс и Р комбинација тастера.
2. Тип девмгмт.мсц да отворите Менаџер уређаја.
3. Проширите камере грана.
4. Десни клик на уређај које желите да онемогућите и изаберете Онемогућите уређај.
5. Кликните на да да потврдите онемогућавање уређаја.
6. Отворите Теамс и покушајте да упутите видео позив да проверите да ли друга камера сада ради.
Поправка 5 – Ажурирајте управљачки програм камере
1. Отвори Покрени (Виндовс + Р) и тип девмгмт.мсц за отварање Менаџер уређаја.
2. Кликните на стрелац поред камере да га прошири.
3. Десни клик на камери и изаберите Ажурирати драјвер.
4. У Ажурирајте драјвере прозор за камеру који се отвори, кликните на Аутоматско тражење драјвера.
5. Виндовс ће потражити све управљачке програме и инсталирати их ако постоје нова ажурирања.
6. Ваша камера би сада требало да ради са апликацијом Теамс након ажурирања.
Поправка 6 – Ажурирајте тимове
1. Покрените МицрософтТимови апликација.
2. Кликните на три хоризонталне тачке поред вашег профил икона.
3. Изабери Подешавања у менију који се појави.
4. Кликните на О тимовима у доњем левом углу Подешавања екран.
5. Чим кликнете, видећете да ће почети проверу ажурирања тимовима. Ако постоје ажурирања, они ће бити инсталирани.
6. Поново покрени апликацију Теамс и проверите да ли је проблем са камером решен.
Поправка 7 – Поново инсталирајте тимове
1. Притисните Виндовс + Р и тип мс-сеттингс: аппсфеатурес за отварање Апликације и функције Подешавања.
2. Лоцате Мицрософт Теамс у Листа апликација.
3. Кликните на три вертикалне тачке повезан са Мицрософт Теамс и изаберите Деинсталирај.
4. У потврди кликните на Деинсталирај опет.
5. Сачекајте да се апликација потпуно деинсталира.
6. Поново покренути ваш систем.
7. Преузимањенајновију верзију Мицрософт Теамс-а.
8. Користите инсталатер и пратите упутства на екрану да бисте довршили инсталацију Теамс-а.
9. Покрените тимове и пријавите се користећи своје акредитиве. Проверите да ли камера ради.
Исправка 8 – Покрените алатку за решавање проблема са хардвером и уређајима
1. Погоди Виндовс кључ и тип командна линија у пољу за претрагу.
2. Десни клик на ЦоммандПромпт у резултату и изаберите Покрени као администратор.
3. Када то затражи Контрола корисничког налога, кликните на да да дају дозволе.
4. Унесите наредбу испод и притисните Ентер.
мсдт.еке -ид ДевицеДиагностиц
5. Алат за решавање проблема са хардвером и уређајима отвара. Овде, кликните на Следећи да бисте започели процес решавања проблема.
6. Сачекајте да алатка за решавање проблема пронађе и реши проблеме са уређајима и хардвером. Ако постоје проблеми, они ће бити аутоматски решени када се решавање проблема заврши.
7. Отворите Теамс и проверите да ли камера ради са видео позивима.
Поправка 9 – Проверите да ли има Виндовс Упдате
1. Притисните Виндовс + Р за отварање Трцати.
2. Тип мс-сеттингс: виндовсупдате и ударио Ентер за отварање Виндовс ажурирање у подешавањима.
3. Овде кликните на Провери ажурирања дугме.
4. Виндовс ће проверити да ли има нових доступних ажурирања. Ако их има, биће преузете и инсталиране на ваш рачунар.
5. Поново покренути ваш рачунар када се Виндовс ажурира на најновију верзију.
6. Отворите Теамс и проверите да ли камера ради током видео позива.
Поправка 10 – Користите претраживач
Ако ниједна од горе наведених поправки није помогла да решите проблем уместо вас, користите веб верзију Теамс-а да бисте присуствовали састанку.
1. Иди на Тимовина вебу помоћу вашег претраживача.
2. Пријавите се са вашим корисничким акредитивима.
3. Кликните на везу Уместо тога користите веб апликацију.
4. Сада, изаберите Ћаскање у левом окну.
5. Одаберем контакт са листе и започните а видео позив помоћу Видео позив дугме.
6. Видећете обавештење за дозволи приступ камери претраживачу. Кликните на Дозволи дугме.
7. Камера сада мора да ради са Теамс позивом на вебу.
Ако претраживач није тражио дозволу, мораћете да конфигуришете подешавања за одређени претраживач.
Гоогле Цхроме
1. Тип цхроме://сеттингс/приваци у траци за адресу Цхроме-а.
2. Кликните на Подешавања сајта у Безбедност и приватност одељак на десној страни.
3. Иди на Дозволе одељак. Изаберите Камера да промените дозволе за камеру.
4. Овде кликните на МицрософтСајт тимова линк.
5. Користите падајући мени поред Камера и бирај Дозволи.
6. Уверите се да Микрофон такође је дозвољен приступ. Камери која има уграђен микрофон биће потребне дозволе за приступ.
Мицрософт ивица
1. У адресној траци претраживача Едге унесите едге://сеттингс/цонтент да одем до Колачићи и дозволе за сајт Подешавања.
2. На десној страни изаберите Сви сајтови испод Дозволе за сајт одељак.
3. Изабрати Сајт Мицрософт Теамс на листи сајтова.
4. Обавезно изаберите Дозволи у падајућем менију поред Камера и Микрофон.
То је то!
Камера ће сада радити са Теамс видео позивом без икаквих проблема. Надамо се да је овај чланак био довољно информативан у решавању проблема са камером за вас. Јавите нам исправку која вам је успела у коментарима испод.
