ПОПРАВКА: Зум не може да открије камеру у Виндовс 11 и 10

Зоом, име које смо пречесто слушали у недавној прошлости, сада је постало неопходност због ВФХ културе. То је платформа за видео конференције са корисничким интерфејсом и мноштвом функција оријентисаних на корисника. Али, шта ако Зоом не може да открије камеру у оперативном систему Виндовс 11 или 10?

Бити део видео позива без дељења снимка за многе је ужасна ноћна мора. То би могло бити због гомиле основних проблема, већином тривијалне природе. Једном када идентификујете проблем, решавање проблема више не би представљало проблем.

Стога, да бисте ефикасно елиминисали проблем и вратили ствари на прави пут, неопходно је да разумете зашто Зоом не може да открије камеру.

Зашто Зоом не може да открије камеру у Виндовс 11 и 10?

Иако основних проблема може бити много, у наставку смо навели најчешће:

• Покретање старије верзије Зоом-а или Виндовс-а
• Погрешно конфигурисана подешавања
• Зоом нема дозволу за приступ камери
• Застарели драјвери за камеру
• Проблеми са самим зумом

Покушајте да идентификујете који од горе наведених проблема може да изазове проблем са камером у Зоом-у. На пример, ако сте почели да наилазите на грешку након промене поставки камере или измене дозвола за камеру (и апликације или система), вратите се на претходне.

Шта да радим ако Зоом не може да открије камеру у оперативном систему Виндовс 11?

1. Неке основне провере

1.1 Потврдите избор камере

1. На Главни екран апликације Зоом, а затим кликните на Подешавања икона у горњем десном углу.
2. Иди на Видео картицу из окна за навигацију и изаберите функционалну веб камеру из Камера падајући мени.
3. Поново покрените апликацију Зоом и проверите да ли Зоом сада може да открије камеру у оперативном систему Виндовс 11/10.

1.2 Уклоните све препреке

Још један уобичајени проблем који се често налази у основном узроку је предмет који омета камеру. Обично се то дешава са спољном веб камером, а пошто је видео црн, корисници верују да је то проблем у самом систему. Проверите да ли има препрека и уклоните их.

Такође, неке веб камере имају ролетне за приватност. Уверите се да су они отворени како бисте омогућили савршен видео излаз из камере. Ово је поправило проблеме са Зоом камером у Делл лаптоповима јер неколико њихових модела има затвараче.

1.3 Проверите да ли је камера омогућена

Одређени рачунари, углавном лаптопови, имају дугме које се може користити за омогућавање/онемогућавање камере. Проверите да ли је раније коришћена за онемогућавање камере, и ако је то случај, притисните дугме да бисте је поново омогућили.

Штавише, проверите да ли постоји прекидач на спољној веб камери и уверите се да је укључен. Такође, одређене веб камере имају мало светло које означава када је камера укључена.

Ако Зоом не може да открије камеру на Леново уређајима, а светло се такође не укључује, то може бити проблем са самом веб камером.

1.4 Поново покрените уређај

1. Дођите до радне површине и притисните Алт + Ф4 да покренете Искључите Виндовс кутија.
2. Кликните на падајући мени и изаберите Поново покренути са листе опција.
3. Кликните на ок да поново покренете рачунар.

Ако је то тривијална грешка која стоји иза тога да Зоом не може да открије камеру у оперативном систему Виндовс 11, поновно покретање рачунара би то требало да поправи.

1.5 Идентификујте да ли је проблем са зумом или рачунаром

Проверите да ли камера ради добро на другим апликацијама. Ако јесте, проблем, по свој прилици, лежи у Зоом-у и прво би требало да извршите исправке специфичне за Зоом.

У случају да веб камера не ради и са другим апликацијама, идите на методе као што су ажурирање драјвера, покретање алатке за решавање проблема или инсталирање најновије верзије ОС-а.

2. Ажурирајте Зоом

1. Покрените апликацију Зоом, кликните на Профил икона у горњем десном углу и изаберите Провери ажурирања са листе опција које се појављују.
2. Ако је доступна новија верзија, инсталирајте је и проверите да ли је проблем са Зоом камером решен.

3. Ажурирајте Виндовс 11

1. Притисните Виндовс + И да покренете Подешавања апликација.
2. Изаберите Виндовс Упдате са картица наведених у окну за навигацију са леве стране.
3. Кликните на Провери ажурирања да скенирате и преузмете најновију верзију оперативног система, ако је доступна.

Такође је познато да покретање застареле верзије ОС-а изазива проблеме са перформансама и повећава вероватноћу да наиђете на грешке. Стога се препоручује да га ажурирате и проверите да ли Зоом не може да открије камеру у оперативном систему Виндовс 11/10 да је проблем решен.

4. Проверите подешавања прегледача (ако не користите апликацију Зоом)

1. Покрените претраживач, унесите/налепите следеће у траку за адресу и притисните Ентер:цхроме://сеттингс/приваци
2. Кликните на Подешавања сајта под Приватност и безбедност.
3. Затим кликните на Камера под Дозволе.
4. Уверите се да је Сајтови могу тражити да користе вашу камеру опција је омогућена, и Зоом се не додаје под Није дозвољено да користите камеру.

5. Проверите дозволе за камеру

1. Притисните Виндовс + И да покренете Подешавања апликација.
2. Изаберите Приватност и безбедност са картица наведених у окну за навигацију са леве стране.
3. Кликните на Камера под Дозволе апликације.
4. Уверите се да Зоом има приступ камери.

6. Ажурирајте управљачке програме за камеру

1. Притисните Виндовс + С да покренете Претрага мени.
2. Ентер Менаџер уређаја у текстуално поље на врху и кликните на одговарајући резултат претраге који се појави.
3. Двапут кликните на камере унос за преглед различитих уређаја испод њега.
4. Кликните десним тастером миша на неисправну веб камеру и изаберите Ажурирати драјвер из контекстног менија.
5. Затим изаберите Аутоматско тражење драјвера од две опције у Ажурирајте драјвере прозор.
6. Виндовс ће сада аутоматски скенирати најбољи доступни драјвер на рачунару и инсталирати га.

Ако горе наведене методе нису функционисале, можда је застарели драјвер иза зума који не може да открије камеру. Због тога се препоручује да ажурирајте драјвер.

Метода Менаџера уређаја само тражи ажуриране верзије на самом рачунару, а не на вебу, тако да делује као ажурирање ван мреже. Ако није у могућности да га пронађе, увек можете проверите да ли имате најновију верзију драјвера у Виндовс Упдате или веб локацији произвођача.

У случају да то звучи као превелики проблем, увек можете користити поуздан софтвер треће стране. Препоручујемо коришћење ДриверФик, наменски алат који скенира веб у потрази за најновијим верзијама и одржава инсталиране драјвере ажурним.

7. Покрените алатку за решавање проблема

1. Притисните Виндовс + И да покренете Подешавања.
2. Кликните на Решавање проблема на десној страни у Систем таб.
3. Кликните на Други алати за решавање проблема.
4. Затим кликните на Трцати дугме поред Камера алат за решавање проблема.
5. Сада изаберите одговарајуће одговоре и пратите кораке наведене у алатки за решавање проблема да бисте решили проблем.

8. Зауставите конфликтне програме

1. Притисните Цтрл + Смена + изаћи да покренете Таск Манагер.
2. Пронађите све програме који можда користе камеру, на пример, друге апликације за видео конференције.
3. Изаберите неусаглашени програм и кликните на Заврши задатак дугме на дну.

Након укидања неусаглашених програма, требало би да будете у могућности да поправите да Зоом не може да открије камеру у ХП-у као ни на другим уређајима.

Како могу да решим проблеме са откривањем Зоом камере у оперативном систему Виндовс 10?

1. Ажурирајте Виндовс 10

1. Притисните Виндовс + И да покренете Подешавања апликација.
2. Изаберите Ажурирање и безбедност од опција наведених овде.
3. Кликните на Провери ажурирања у Виндовс Упдате таб.

Сада проверите да ли Зоом и даље не може да открије камеру у оперативном систему Виндовс 10. Ако је то случај, идите на следећу исправку.

2. Проверите дозволе за камеру у оперативном систему Виндовс 10

1. Притисните Виндовс + И да покренете Подешавања апликација.
2. Изаберите Приватност од опција наведених овде.
3. Кликните на Камера са картица наведених са леве стране, омогућите прекидач за Дозволите апликацијама да користе хардвер моје камере, и осигурати да Зоом има приступ под Изаберите апликације које могу да користе моју камеру.

Који су још неки добри програми за видео конференције?

Ако наиђете на превише проблема са Зоом-ом, иако је то мало вероватно, постоји неколико друге ефикасне апликације за видео конференције које могу деловати као замена за Зоом.

Али, можда вам недостају функције као што су транскрипције уживо, које нуде одређену привлачност. Одмерите предности и недостатке да бисте донели информисану одлуку пре него што промените.

Ово су најефикаснији начини на које можете да решите проблем зумирања који не може да открије камеру у оперативном систему Виндовс 11/10. У случају да проблем и даље постоји, можете ресетујте Виндовс 11 на фабричка подешавања.

Такође, погледајте наше опсежан водич о томе како да користите Зоом у оперативном систему Виндовс 11 анд тхе најбоље поправке у случају да Зоом видео престане да ради.

Реците нам која је поправка функционисала или сте прешли на другу апликацију у одељку за коментаре испод.