Уредник вести
Објављено:
Ако сте корисник Теамс-а и активно читате наше чланке о комуникацијској апликацији компаније Редмонд, сигурно знате да у Мицрософт тимовима увек постоји нешто ново.
Све од иновативног корисничког искуства дизајнираног за флексибилност на радном месту и сарадњу, до побољшања у погледу поузданости, отпорности и квалитета позива и састанака иза сцене.
Од лансирања СЛА за Мицрософт тимове је 99,9% непрекидног рада. Међутим, Мицрософт су ажурирали своје уговоре о нивоу услуге (СЛА) за Онлине услуге да то промене на 99,99% непрекидног рада.
Ове модификације су посебно скројене за планове позива, телефонски систем и аудио конференције. И, само у случају да нисте били свесни, услуга Теамс је заправо покривена са три СЛА:
- Мицрософт тимови (основна услуга) – присутност, размена порука у ћаскању и састанци на мрежи
- Планови позива, телефонски систем и аудио конференције.
- Квалитет гласа – ако на њега утиче Мицрософт мрежа и само ако корисник користи жичани ИП телефон тима
СЛА и Воице квалитета основних услуга СЛА остају на 99,9%.
Штавише, поред креирања било ког доживљаја позивања са било ког уређаја, Теамс Пхоне пружа поуздану ПСТН услугу кроз проактивно праћење мреже.
Такође доноси аутоматизовану оптимизацију система и редундансу отпорну на грешке, а све ове карактеристике подржава инфраструктура технолошког гиганта.
Сваки од ових елемената игра важну улогу у развоју уговора о нивоу услуге (СЛА) који одражавају нашу посвећеност континуитету вашег пословања.
Ова услуга такође покрива Мицрософт-ово директно рутирање и елементе повезивања оператера. Поред тога, покрива и позиве са редовима позива или аутоматским пратиоцем.
У оба ова случаја, Мицрософт изричито не преузима одговорност за трећа лица, рекавши да овај СЛА не преузима примењују се на прекиде узроковане било којим кваром софтвера, опреме или услуга треће стране који нису под контролом Мицрософт.
Ако корисници такође имају директно рутирање или повезивање са оператером, мораће да размотре СЛА свог оператера како би добили потпуну слику о СЛА за своје кориснике.
Међутим, док је СЛА планова позива, телефонског система и СЛА за аудио конференције достигао 99,99%, СЛА за основне услуге и СЛА квалитета гласа остају на 99,9%.
Ово је заправо до 43 минута и 49,7 секунди застоја месечно пре него што се прекрши, у складу са већином других Оффице 365 услуга које такође нуде 99,9% СЛА.
Какво је ваше мишљење о овој промени коју је направио Мицрософт? Поделите своје мисли са нама у одељку за коментаре испод.
- Мицрософт Теамс
Започните разговор
