Мицрософт Теамс нова контролна табла за побољшање корисничког искуства

Мицрософт је управо покренуо јавну рецензију своје контролне табле за анализу квалитета позива у реалном времену. Намењен је да помогне администраторима Мицрософт тимова да открију зашто је квалитет аудио и видео записа током састанака био лош.

Шта да очекујете

Ово је први пут да Мицрософт повлачи такав потез. Корисници сада могу да процене квалитет позива праве на тимовима у реалном времену. Мицрософт је од виталног значаја, посебно када су у питању модерни хибридни радни аранжмани.

Алат ће посебно бити од користи за администраторе тима који воде битне састанке, као што су финансије, здравство и влада. Мицрософт предвиђа повећање броја корисника због уграђене аналитичке функције.

Аналитичка алатка помаже да се спасу ситуације у којима је потребна хитна аналитика за састанак, уместо да се чека састанак који ће бити прекинут.

Администратори и инжењери подршке сада могу да решавају проблеме са састанцима Мицрософт тимова у случају да је квалитет позива лош. Они то могу постићи у реалном времену, посебно за Мицрософт кориснике са телеметријским подацима док је сесија у току.

Ово је надоградња доступне аналитичке функције која је доступна. Администратори могу приступити подацима тек када се састанак заврши.

Нова алатка за аналитику у реалном времену Мицрософт Теамс-а омогућава администраторима приступ изазовима за аудио, видео, мрежу и дељење садржаја. Због тога, администратори могу да решавају проблеме у реалном времену док је састанак у току.

Решавање проблема у реалном времену

Администратори сада имају приступ информацијама у реалном времену о састанцима тимова за све своје кориснике који користе Оффице 365 налоге, захваљујући новом алату за аналитику. Извештај садржи детаље о мрежи, уређајима, повезивању, аудио и видео изазовима.

Прикупљене информације ће помоћи администраторима и особљу за подршку да понуде помоћ када је то потребно, да прате када се корисници придружују и напуштају састанке, детаље о локацији и оперативне системе.

Такође можете добити приступ бежичним мрежама ширег подручја, Ви-Фи мрежама, ИП адресама. Алат ће такође помоћи администраторима да добију метрику о проблемима са мрежом, као што су кашњење и подрхтавање. Администратори ће такође анализирати податке из видео записа и звука на основу пирата и броја кадрова.

Велике организације ће имати велике користи од ове надоградње. То подржава велики састанци где чланови користе кућне и пословне уређаје и мреже.

Обично је тешко дешифровати да ли уређаји или мрежа узрокују проблем током састанка. Не са алатом за анализу у реалном времену, јер ће идентификовати основни узрок проблема.

Према Мицрософт-у, индустрија финансијских услуга је велики корисник новог аналитичког алата. Они су били у могућности да искористе алат за идентификацију и решавање проблема са којима се сусрећу током састанака.

Алат је помогао администраторима да прате састанке и осигурају да све тече глатко. Администратори могу да издвоје кориснике са подрхтавањем и губитком пакета и допру до њих са уверљивим решењима за њихову невољу. Дакле, повећање ефикасности и ефективности састанака.

Такође, администратори могу да сазнају када учесници састанка користе различите мреже или ИП адресе. Администратори могу знати када се корисник суочава са великим губитком пакета. Ово им омогућава да реше проблем са свог краја.

Будућа побољшања

Мицрософт планира да додатно унапреди аналитичку алатку до средине 2022. године. Побољшања ће укључивати кратке за државне облаке, дужи период задржавања података (три дана). У поређењу са тренутним временом задржавања од 24 сата.

Тимови ће такође бити подржани и на Цхроме-у и на Цхромиум-у. Надоградња ће такође имати повећан сигнал и опсег Ви-Фи мреже.

Да ли сте узбуђени због надоградње Мицрософт Теамс-а? Поделите своје мисли са нама у одељку за коментаре испод.