Да ли сте корисник Стеам-а који се сусреће са код грешке 102 или 137 док покушавате да користите странице Стеам продавнице или заједнице у апликацији на Виндовс-у?
Ако видите код грешке 102 у Стеам-у, то значи да је дошло до грешке у вези. Видећете следећу поруку о грешци у случају кода грешке 102:
„Код грешке 102:
Није могуће повезати се са сервером. Сервер је можда ван мреже или нисте повезани на интернет."
Главни разлог за шифру грешке 102 је или је сервер ван мреже или постоје проблеми са вашом интернет везом.
Док се код грешке 137 наилази док покушавате да учитате страницу у Стеам-у преко Стеам-овог веб прегледача. Приказана порука о грешци је:
„Код грешке 137:
Учитавање веб странице није успело (непозната грешка).“
У овом случају, узроци који изазивају овај код грешке 137 су следећи: –
- оштећена кеш меморија Стеам-а
- Одређени проблеми на самом Стеам серверу (треба сачекати док их Стеам инжењери не поправе)
- проблеми са апликацијом због дугог периода мировања
- Ако користите заштитни зид треће стране, он можда блокира одлазну Стеам везу
- дозволе за стеамсервице.еке могу бити нетачне
- проблем мрежног адаптера
У овом чланку смо разговарали о стратегијама које препоручују други корисници које ће вам помоћи да решите проблеме са кодом грешке 102 и 137 у Стеам-у. Пре него што наставите са исправкама, испробајте решења која су наведена у наставку.
Преглед садржаја
Заобилазна решења
1. Проверите своју интернет везу: Уверите се да имате стабилну и добру интернет везу. Проверите да ли прелазак на другу мрежу помаже у решавању грешке.
2. Проверите статус сервера: Можете проверити тренутни статус сервера на СтеамСтат.ус. Такође, можете контактирати Стеам подршку да бисте сазнали да ли постоји застој сервера. У случају застоја сервера, морате сачекати док Стеам инжењери не поправе проблеме са сервером.
3. Користите Стеам-ов режим велике слике: Да бисте ушли у режим велике слике, кликните на икону у горњем левом углу Стеам клијента. Проверите да ли ово решава проблем.
Метод 1 – Стеам на белу листу / Деинсталирајте заштитни зид треће стране
Ако користите заштитни зид треће стране, покушајте да ставите апликацију Стеам на белу листу у подешавањима заштитног зида. Метода стављања на белу листу ће се разликовати од једног заштитног зида до другог. У случају да немате заштитни зид треће стране, испробајте доленаведене кораке за стављање на белу листу у Виндовс заштитном зиду да бисте проверили да ли решава проблем.
1. Отвори Покрени (Виндовс + Р) и тип виндовсдефендер: за отварање Виндовс безбедносне поставке.
2. Изаберите Заштитни зид и заштита мреже лево.
3. Кликните на Дозволите апликацији кроз заштитни зид на десној страни.
4. Кликните на Промени подешавања дугме да изаберете било коју апликацију са листе.
5. Тражити Стеам и изаберите га. Такође можете да изаберете тип приступа мрежи за апликацију (приватна или јавна мрежа).
6. Кликните на У реду.
5. Поново покренути Стеам и проверите да ли је ово помогло да се поправи грешка.
Ако не пронађете опцију за стављање на белу листу за свој заштитни зид, онда је боље да деинсталирате заштитни зид треће стране.
1. Притисните Виндовс + Р за отварање Трцати.
2. Тип аппвиз.цпл за отварање Програми и функције.
3. Десни клик на вашем заштитном зиду треће стране на листи апликација и изаберите Деинсталирај.
4, Пратите упутства на екрану да бисте завршили процес деинсталације.
5. Поново покренути ваш рачунар и проверите да ли Стеам и даље приказује исту грешку док покушавате да приступите свом прегледачу са преклапањем.
Метод 2 – Обришите кеш веб претраживача Стеам-а
Неки корисници су пријавили да им је брисање кеша претраживача и колачића преко подешавања веб прегледача Стеам помогло да превазиђу проблем.
1. Покрените Стеам и пријавите се са налогом који приказује грешку.
2. Изаберите Стеам мени на траци на врху.
3. Кликните на Подешавања.
4. У Подешавања прозор, идите на Интернет претраживач картица са леве стране.
5. На десној страни кликните на Избришите кеш веб претраживача а затим кликните на У реду да започне процес.
6. Када се кеш обрише, кликните на Избришите све колачиће претраживача а затим даље У реду.
7. Поново покренути Стеам клијент и проверите да ли је грешка исправљена.
Метод 3 – Омогућите дозволе за стеамсервице.еке
Понекад се види да Виндовс третира Стеам као апликацију непознатог издавача иако је потписан од стране Валвеа. Корисници су открили да је давање дозвола стеамсервице.еке ручним преузимањем података о сертификату помогло да се обрише грешка.
1. Притисните Виндовс + Е за отварање ФилеЕкплорер.
2. Иди на своју Стеам директоријум. Унутар основног директоријума идите на бин фолдер.
3. Десни клик на стеамсервице.еке и изаберите Својства.
4. Иди на Дигитални потписи картицу у новоотвореном прозору.
5. Изаберите Вентил под ПотписЛиста и кликните на Детаљи дугме.
6. У Детаљи дигиталног потписа прозор, кликните на Погледајте сертификат у Генерал таб.
7. Сада кликните на Инсталирајте сертификате у Потврда прозор.
8. У Чаробњак за увоз сертификата прозор, изаберите Локална машина опција под Локација продавнице. Кликните на Следећи.
9. Сада изаберите опцију Аутоматски изаберите сертификат на основу типа сертификата. Кликните на Следећи.
10. У последњем прозору кликните на Заврши да бисте довршили процес инсталације сертификата вентила.
11. Видећете поруку која каже Увоз је био успешан.
11. Поново покрени Стеам и проверите да ли се код грешке и даље појављује док покушавате да приступите прегледачу са преклапањем на страницама заједнице и продавници.
Метод 4 – Омогућите учешће у бета верзији
1. Отворите Стеам и изаберите Стеам мени и затим Подешавања.
2. Иди на Рачун картица са леве стране.
3. На десној страни кликните на Промени… дугме поред Бета учешће.
4. У Бета учешће прозору, отворите падајући мени и изаберите Стеам Бета ажурирање.
5. Кликните на У реду да сачувате подешавања.
6. Кликните на Поново покрените Стеам у Стеам –Потребно је поновно покретање прозор.
7. Приступите картици Продавница или Заједница у Стеам-у и погледајте да ли је ова исправка помогла у решавању проблема.
Метод 5 - Обришите ДНС поставке
1. Притисните Виндовс + Р да отворите Рун.
2. Тип цмд и притисните Цтрл + Схифт + Ентер за отварање Командни редак као администратор.
3. Унесите наредбу испод и притисните Ентер.
ипцонфиг /флусхднс.
4. Сачекајте док не видите поруку „Успешно је испрано ДНС Ресолвер Цацхе“.
5. Поново покренути ваш систем. Покрените Стеам да проверите да ли је грешка исправљена.
Метод 6 – Промените ДНС поставке
Многи корисници који су се суочили са овом грешком су пријавили да је промена подразумеваног ДНС-а који је доделио ИСП (провајдер интернет услуга) Гоогле-овом јавном ДНС-у уклонила грешку.
1. Отвори Трцати само држањем Виндовс и Р тастери заједно.
2. Тип нцпа.цпл за отварање Мрежне везе.
3. У Мрежне везе изаберите везу коју тренутно користите Ви-Фи или Етхернет.
4. Десни клик на везу која се користи и изаберите Својства.
5. Иди на Умрежавање таб.
6. Изаберите Интернет протокол верзија 4 (ТЦП/ИПв4) и кликните на Својства дугме.
7. Изаберите прекидач повезан са Користите следећу адресу ДНС сервера.
8. Подесите Жељени ДНС сервер до 8.8.8.8 и Алтернативни ДНС сервер до 8.8.4.4.
9. Кликните на У реду да сачувате промене.
10. Поново покренути вашу мрежну везу. Отворите Стеам да проверите да ли је грешка решена.
Метод 7 – Освежите мрежни адаптер
Последњи метод који предлажу корисници који се суочавају са овом грешком је ресетовање мрежног адаптера на подразумевану конфигурацију.
1. Отвори Покрени (Виндовс + Р).
2. Тип цмд и притисните Цтрл + Схифт + Ентер да отворите ЦоммандПромпт као администратор.
3. Кликните на да када то затражи УАЦ.
4. Унесите следећу команду и притисните Ентер.
нетсх винсоцк ресет
5. Поново покренути рачунар и проверите да ли је проблем решен при покретању.
Хвала за читање.
Сада морате бити у могућности да приступите картици Продавница и Заједница у Стеам-у без примања кода грешке 102 или 137. Оставите коментар и обавестите нас о поправци која вам је успела.
