Неки од корисника Виндовс-а су пријавили да су наишли на грешку Виндовс Упдате када су инсталирали нека ажурирања у свој систем. Ова конкретна грешка са кодом грешке 0к80070426 се види и током ажурирања Виндовс-а и у Мицрософт продавници приликом куповине неких апликација.
Порука о грешци у Виндовс Упдате-у -
Било је проблема при инсталирању неких ажурирања, али покушаћемо поново касније. Ако наставите да видите ово и желите да претражите веб или контактирате подршку за информације, ово може помоћи: (0к80070426)
Порука о грешци у Мицрософт Сторе-у –
Ваша куповина није могла да се доврши. Нешто се догодило и ваша куповина не може да се заврши. Шифра грешке: 0к80070426
НАПОМЕНА: Постоји грешка која се односи на Мицрософт Ессентиалс са истим кодом грешке. Дакле, молимо вас да још једном проверите поруку о грешци пре него што наставите са исправкама.
У овом чланку смо издвојили неке исправке које вам могу помоћи да решите овај проблем.
Преглед садржаја
Поправка 1: Ресетујте Виндовс продавницу
Корак 1: Отворите Рун терминал помоћу тастера Виндовс и Р.
Корак 2: Откуцајте цмд и држите кључеве Цтрл+Схифт+Ентер да отворите командну линију у режиму администратора.
Корак 3: Ако се појави дијалог за потврду који тражи дозволу, само кликните на Да.
Корак 4: У прозору командне линије који се појави унесите доње команде.
всресет.еке
Корак 5: Поново покрените систем.
Проверите да ли ово помаже. Ако не, покушајте са следећом поправком.
Исправка 2: Покрените алатку за решавање проблема Виндовс Упдате
Корак 1: Отворите дијалог Покрени.
Корак 2: У прозору који се појави откуцајте команду мс-сеттингс: решавање проблема и кликните на У РЕДУ.
У оперативном систему Виндовс 10
Корак 3: У прозору Подешавања–> Ажурирање и безбедност –> Решавање проблема који се појави, изаберите Додатни алати за решавање проблема опција
Корак 4: У прозору Додатни алати за решавање проблема који се отвори, изаберите Виндовс Упдате опција
Корак 5: Кликните на затим Покрените алатку за решавање проблема дугме
Корак 6: Сада ће систем почети да тражи проблеме. Бићете обавештени када се проблем пронађе, пратите упутства на екрану да бисте решили проблем.
Корак 7: Поново покрените систем.
У оперативном систему Виндовс 11:
Корак 3: У прозору који се појави кликните на Решавање проблема.
Корак 4: Сада кликните на Други алати за решавање проблема.
Корак 5: Кликните на Трцати дугме поред Виндовс Упдате.
Корак 6: Сада ће систем почети да тражи проблеме. Бићете обавештени када се проблем пронађе, пратите упутства на екрану да бисте решили проблем.
Корак 7: Поново покрените систем.
Проверите да ли ово помаже. Ако не, покушајте са следећим поправком.
Исправка 3: Ресетујте компоненте Виндовс Упдате
Корак 1: Отворите Рун Терминал користећи Виндовс и Р.
Корак 2: Откуцајте цмд и држите кључеве Цтрл+Схифт+Ентер да отворите командну линију у режиму администратора.
Корак 3: Ако се појави дијалог за потврду који тражи дозволу, само кликните на Да.
Корак 4: У прозору командне линије који се појави унесите доње команде. Обавезно притисните ентер након сваке команде.
нет стоп вуаусерв. нет стоп цриптСвц. нето стоп битови. нет стоп мсисервер. рен Ц:\Виндовс\СофтвареДиструбутион СофтвареДистрибутион.олд. рен Ц:\Виндовс\Систем32\цатроот2 Цатроот2.олд. нет старт вуаусерв. нет старт цриптСвц. нето стартни битови. нет старт мссервер. излаз
Корак 5: Поново отворите дијалог за покретање.
Корак 6: Откуцајте поверсхелл и притисните Ентер.
Корак 7: Ако видите да се појављује дијалог за потврду, кликните на Да.
Корак 8: У прозору који се отвори, копирајте и налепите следеће команде. Обавезно притисните Ентер након сваке команде.
вуауцлт.еке /упдатенов. излаз
Корак 5: Поново покрените систем.
Исправка 4: Извршите ДИСМ и СФЦ скенирање
Корак 1: Отворите дијалог за покретање. Користите пречицу Прозор и Р.
Корак 2: У дијалогу откуцајте цмд и притисните Цтрл+Схифт+Ентер. Ово отвара командну линију у режиму администратора.
Корак 3: У прозору командне линије који се отвори, унесите следеће команде. Молимо не заборавите да притиснете Ентер после сваке команде.
Дисм /Онлине /Цлеануп-Имаге /ЦхецкХеалтх. Дисм /Онлине /Цлеануп-Имаге /СцанХеалтх Дисм /Онлине /Цлеануп-Имаге /РестореХеалтх. сфц /сцаннов
Корак 4: Поново покрените систем.
Проверите да ли ово помаже, ако не, покушајте са следећом поправком.
Исправка 5: Омогућите помоћника за пријаву на Мицрософт налог
Корак 1: Отворите дијалог Покрени користећи Виндовс+Р.
Корак 2: Унесите команду поверсхелл и држите тастере Цтрл+Схифт+Ентер да отворите ПоверСхелл са администраторским правима.
Корак 3: Ако видите УАЦ промпт, кликните на Да.
Корак 4: У прозору ПоверСхелл који се отвори унесите наредбу испод да бисте проверили статус Услуга помоћника за пријаву на Мицрософт налог.
Гет-Сервице -ДисплаиНаме „Асистент за пријаву на Мицрософт налог“
Корак 5: Ако видите да је статус заустављен, унесите доњу команду да бисте покренули услугу.
Старт-сервице -ДисплаиНаме „Асистент за пријаву на Мицрософт налог“
Корак 6: Можете проверити статус да бисте потврдили да је започео.
Исправка 6: Привремено онемогућите заштитни зид треће стране
Ако имате инсталиран антивирус треће стране у систему, привремено га онемогућите или деинсталирате АВ може помоћи. Имајте на уму да није познато да је проблем узрокован заштитним зидом Виндовс Дефендер-а. Обично се виђа са АВ-има као што су Мцафее, Аваст, Цомбо, итд.
Корак 1: Прво покушајте да онемогућите антивирусни програм. Погледајте АВ веб локацију да видите како да онемогућите антивирус јер су упутства различита за сваког продавца.
Корак 2: Ако онемогућавање није успело, покушајте да у потпуности деинсталирате АВ програм.
Корак 3: Отворите прозор Покрени користећи Виндовс+Р
Корак 4: Откуцајте аппвиз.цпл и ударио Ентер.
Корак 5: У прозору Програм и функције који се отвори, пронађите свој антивирусни софтвер.
Корак 6: Кликните десним тастером миша на софтвер и изаберите Деинсталирај како је приказано испод.
Корак 7: Пратите упутства на екрану и довршите процес деинсталације.
Корак 8: Поново покрените рачунар.
Корак 9: Покушајте поново да направите резервну копију.
Корак 10: Ако не пронађете ниједну поруку о грешци, то значи да је проблем изазвао антивирус треће стране.
Корак 11: Покушајте поново да инсталирате антивирусни софтвер треће стране са најновијом верзијом и проверите да ли видите проблеме.
Корак 12: Ако и даље видите проблем, можда ћете морати да сачекате да се објави следећа верзија.
Исправка 7: Ручно преузмите ажурирање
Корак 1: Отворите дијалог Покрени помоћу тастера Виндовс и Р
Корак 2: Унесите наредбу испод и притисните Ентер.
мс-сеттингс: виндовсупдате-хистори
Корак 3: У прозору који се појави пронађите ажурирање које није успело и идентификујте његов КБ број. Погледајте снимак екрана испод.
НАПОМЕНА: Слика испод је само за демонстрацију.
Корак 4: Отворите Мицрософт Упдате Цаталог
Корак 5: Одаберите ажурирање на основу ваше верзије и кликните на дугме Преузми као што је приказано испод.
Корак 6: Покушајте да инсталирате ажурирање сада.
То је све.
Надамо се да је овај чланак био информативан. Хвала вам за читање.
Молимо вас да коментаришете и обавестите нас о поправци која вам је помогла да решите проблем.