Многи корисници Оутлоок-а су пријавили да су видели проблем док су слали и примали е-пошту. Комплетна порука о грешци је следећа –
Задатак „СМТП” сервер – Слање је пријавио грешку (0к80042109): „Оутлоок не може да се повеже са вашим сервером одлазне (СМТП) е-поште. Ако наставите да добијате ову поруку, обратите се администратору сервера или Интернет провајдеру (ИСП).“
Ова грешка се углавном јавља када користите МС Оутлоок (апликацију за радну површину), па чак и Оутлоок Веб или Оутлоок на свом телефону. У овом чланку, хајде да проверимо различите начине за исправљање ове грешке. Пре него што испробате доленаведене исправке, уверите се да је ваша мрежа подигнута и стабилна.
Преглед садржаја
Поправка 1: Промените одлазни порт
Многи ИСП-ови захтевају да користите њихове СМТП сервере ако користите порт 25. Дакле, промена на друге подразумеване портове понекад решава проблем.
Корак 1: Отворите апликацију МС Оутлоок.
Корак 2: Кликните на Филе из опција горњег менија.
Корак 3: У прозору који се појави, испод Инфо картицу, кликните на Подешавања налога
Корак 4: Кликните на Подешавања налога из искачућег контекстног менија.
Корак 5: У Подешавања налога прозор који се отвори, кликните на потребан налог а затим притисните Промена како је приказано испод.
Корак 6: У прозору Промена налога кликните на Више подешавања дугме.
Корак 7: У Интернет подешавања е-поште прозор који се отвори, кликните на Одлазни сервер таб.
Корак 8: Означите поље одговара Мој одлазни сервер (СМТП) захтева аутентификацију.
Корак 9: Сада, тицк на Користи иста подешавања као мој сервер за долазну пошту.
Корак 10: Сада, клик на картици под називом Веза.
Корак 11: Тицк на Повежите се помоћу моје локалне мреже (ЛАН)
Корак 12: Кликните на тхе Адванцед таб.
Корак 13: Подесите Долазни сервер (ПОП3) до 110.
Корак 14: Подесите Одлазни сервер (СМТП) до 587.
Корак 15: Од Користите следећи тип шифроване везе падајући мени, изаберите ТЛС.
Корак 16: Коначно, кликните на У РЕДУ.
Корак 17: Затворите и поново отворите Оутлоок апликацију.
Корак 18: Притисните дугме за слање/примање.
Корак 19: Ако поново видите грешку, отворите Интернет подешавања е-поште прозор (Кораци 1 до 7) и кликните на Напредно таб.
Корак 20: Подесите Одлазни сервер (СМТП) до 465.
Корак 21: Од Користите следећи тип шифроване везе падајући мени, изаберите ССЛ.
Исправка 2: Уклоните и поново додајте Оутлоок налог
Корак 1: Отворите апликацију МС Оутлоок.
Корак 2: Кликните на Филе из опција горњег менија.
Корак 3: У прозору који се појави, испод Инфо картицу, кликните на Подешавања налога.
Корак 4: Кликните на Подешавања налога из искачућег контекстног менија.
Корак 5: У Подешавања налога прозору који се отвори, кликните на налог који желите да избришете.
Корак 6: Притисните Уклони како је приказано испод.
Корак 7: Отворите апликацију МС Оутлоок и кликните на Филе Опција менија.
Корак 8: У Инфо картицу, кликните на Додај налог дугме.
Корак 9: Унесите своју адресу е-поште и притисните Цоннецт. Пратите приказана упутства да бисте поново додали налог.
Ово ће потрајати неко време да завршите подешавања конфигурације.
Корак 8: Кликните на Заврши. Сада можете видети како се е-поруке преузимају.
Проверите да ли је проблем решен. Ако не, покушајте са следећом поправком.
Исправка 3: Поново конфигуришите Виндовс заштитни зид
Корак 1: Отворите прозор Покрени користећи Виндовс + Р
Корак 2: Откуцајте контролни заштитни зид.цпл, и притисните Ентер кључ
Корак 3: У менију са леве стране кликните на Дозволите апликацију или функцију преко Виндовс Дефендер заштитног зида опција
Корак 4: У прозору за отварање пронађите процесе мсимн.еке и Оутлоок.еке и омогућити обе за јавне и приватне мреже.
Корак 5: Коначно, кликните на У РЕДУ.
Корак 6: Поново покрените систем.
Проверите да ли грешка нестаје.
Поправка 4: Поправите МС Оффице апликацију
Корак 1: Држите дугмад Виндовс+р заједно.
Корак 2: У прозору Покрени откуцајте аппвиз.цпл, и кликните на Типка на тастатури.
Корак 3: У прозору Програм и функције који се отвори, пронађите Мицрософт 365. Кликните десним тастером миша на њега и изаберите Промена.
Корак 4: Ако се УАЦ појави тражећи дозволе, кликните на Да.
Корак 5: У дијалогу који се појави кликните на Куицк Репаир.
Корак 6: Кликните на Репаир дугме.
Корак 7: Пратите приказана упутства и поправите Оффице програме.
Корак 8: Ако до проблема дође због оштећене Оффице 365 апликације, ова исправка ће решити проблем.
Корак 9: Поново покрените апликацију и проверите да ли је проблем решен. Ако не, покушајте да изаберете Онлине Репаир (уместо брзе поправке као у кораку 6) да бисте поправили Оффице апликације.
Корак 10: Поново покрените апликацију и проверите да ли је грешка исправљена.
Исправка 5: Избришите свој налог из апликације Оутлоок са телефона или Оутлоок Веба
Ако видите грешку у МСОутлоок-у (Десктоп) и можете да шаљете или примате е-поруке из Оутлоок-а Веб или Оутлоок апликацију на телефону, а затим покушајте да избришете налог из мобилне апликације и/или Оутлоок-а ВебАпп.
Након брисања, када покушате да пошаљете или примите е-пошту, видећете да је проблем решен. Надам се да ово помаже.
То је све.
Надамо се да је овај чланак био информативан. Молимо вас да коментаришете и обавестите нас о поправци која вам је помогла да решите проблем.
Хвала вам за читање.
