Од стране Намратха Наиак
Недавно су многи корисници пријавили проблем са Мицрософт продавницом у којој нису у могућности да преузму ниједну апликацију или игру из продавнице на своје системе. Видели су поруку о грешци која гласи као „Ваша куповина није могла да се заврши“ заједно са кодом грешке 0кц03ф300д. Овај код грешке је виђен када сте покушали да користите купљене игре/апликације или чак оне које су бесплатно доступне у Продавници.
Могући узроци ове грешке су
- Проблеми са апликацијом Продавница
- Оштећене кеш датотеке продавнице које изазивају сметње у комуникацији између продавнице и сервера
У овом чланку ћете видети нека решења која су помогла корисницима да превазиђу ову грешку на свом Виндовс рачунару.
Преглед садржаја
Решење 1 – Користите алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници
1. Држи Виндовс и Р комбинацију тастера за отварање Трцати дијалог.
2. Тип мс-сеттингс: решавање проблема да отворите Решавање проблема страница у Виндовс подешавања.
3. Кликните на Други алати за решавање проблема у десном окну.
4. У Други алати за решавање проблема прозор, померите се надоле и потражите Апликације Виндовс продавнице.
5. Кликните на Трцати дугме поред Апликације Виндовс продавнице.
6. Алат за решавање проблема почиње да ради и открива проблеме. Сачекајте да се овај процес заврши.
7. Ако постоји било које препоручено решење, примените га да бисте спровели процедуру поправке.
8. Поново покренути ваш рачунар. Отворите Виндовс продавницу и проверите да ли је грешка исправљена.
Решење 2 – Ресетујте кеш Виндовс продавнице
1. Отвори Покрени (Виндовс + Р) и тип мс-сеттингс: аппсфеатурес за отварање Апликације и функције у подешавањима.
2. Овде ћете пронаћи листу апликација инсталираних на вашем рачунару. Тип Продавница у пољу за претрагу испод Листа апликација.
3. Видећеш Мицрософт продавница у резултату. Кликните на три вертикалне тачке и бирај Напредне опције.
4. У Напредне опције за Мицрософт Сторе, потражите Ресетовање наслова.
5. Кликните на Ресетовање дугме да бисте покренули процес брисања кеша апликације.
6. На упиту за потврду кликните на Ресетовање опет.
7. Поново покренути ваш рачунар када се апликација ресетује. Сада проверите да ли проблем са Мицрософт Сторе-ом и даље постоји.
Решење 3 – Контактирајте Мицрософт подршку
Ако вам горња решења нису функционисала, најбоље је да контактирате Мицрософт подршка на мрежи. Отворите виртуелног агента и затражите разговор са живом особом и објасните проблем са којим се суочавате. То ће бити решено у року од сат времена. Ово је поменуто као једна од поправки ако ништа друго не функционише од стране многих корисника који се суочавају са овом грешком у Мицрософт Сторе-у.
Хвала за читање.
Надамо се да вам је бар једно од горе наведених решења помогло да вратите Мицрософт Сторе у радно стање. Оставите коментар и обавестите нас о поправци која вам је успела.
