Како поправити код грешке Мицрософт Оффице 30038-28

Да ли сте наишли на Код грешке 30038-28 покушавајући да инсталирај или ажурирање ваш пакет Мицрософт Оффице? Неки корисници су укључени Виндовс 10 рачунари су пријавили да наилазе на ову грешку када покушају да изврше ажурирање за Мицрософт Оффице. Порука о грешци гласи овако:

"Нешто није у реду
Жао нам је, наишли смо на проблем приликом преузимања ажурирања за Оффице. Проверите мрежну везу и покушајте поново касније. "

Код грешке: 30038-28

Обично се ова грешка може појавити због мрежне везе или прекида заштитног зида и антивирусног софтвера. Такође, можда постоје оштећене системске датотеке или већ постојеће Оффице инсталације нису уклоњене на одговарајући начин што може бити у сукобу са ажурирањем.

Брзо решење

1. Већина корисника је пријавила да је након а поново покренути система грешка је престала да се појављује.

2. Проверите ваш интернет конекција: До ове грешке долази због слабе интернет везе. Такође проверите да ли сте повезани са било којим ВПН -ом.

3. Покушати онемогућавање тхе антивирус и заштитни зид на систему и проверите да ли решава проблем.

Ако брзо решење није успело, погледајте доле наведене методе и следите их једну по једну. Такође покушајте поново да ажурирате свој Оффице Суите и видите да ли ради.

Метод 1 - Извршите СФЦ скенирање

СФЦ може помоћи у поправљању измењених и оштећених датотека оперативног система Виндовс. Такође може да поправи неколико грешака ажурирања, друга кршења направљена од стране неколико датотека које се не подударају.

1. Отвори Командна линија као Администратор куцањем цмд у Трцати Дијалог (Виндовс тастер + Р.) и притисните Цтрл + Схифт + Ентер кључеви заједно.

2. У упит унесите следећу команду

сфц ​​/сцаннов

3. Проћи ће неко време да се заврши скенирање и покажу резултати.

Метод 2 - Обришите привремене датотеке

Сваки пут када преузмете и инсталирате било који производ/Оффице на Виндовс, стварају се многе привремене датотеке. Обично се ове датотеке затварају и бришу када се Виндовс сесија прекине. Међутим, ако затворите Виндовс поновним покретањем или искључивањем система током активне сесије, датотеке се неће затворити нити избрисати. Ове датотеке се могу прекинути приликом следећег ажурирања производа.

1. Притисните Виндовс Кеи + Р. заједно отворити Трцати прозор. Тип %темп% и притисните Ентер.

2. Отвара Темп прозор датотека и фасцикли у локалном систему.

3. Изабери све (Цтрл + А) а затим притисните Схифт + Делете да бисте трајно уклонили ове привремене датотеке. Неке датотеке могу захтевати дозволу пре брисања, кликните на У реду.

Када се све привремене датотеке обришу, покушајте поново да ажурирате Оффице и проверите. Такође можете користити Чишћење диска за брисање привремених датотека.

Метод 3 - Поправите/ресетујте МС Оффице апликацију

1. Отвори Трцати Користећи Виндовс тастер +Р. . Тип аппвиз.цпл и притисните Ентер за отварање Програми и функције.

2. Тражити Мајкрософт Офис или Мицрософт 365 инсталација у Програми и функције прозор. Изаберите га и кликните на Цханге дугме које отвара Мицрософт Оффице Репаир Утилити.

3. Ако УАЦ упите, а затим кликните на да наставиће се.

4. Сада постоје две опције, Брза поправка, и Поправка на мрежи да поправи канцеларијски пакет. Прво, изаберите Брза поправка а затим кликните на Репаир.

5. Изаберите Репаир у Спреман за почетак брзе поправке.

6. Поново покренути рачунара када се поправка заврши и проверите да ли је грешка решена.

У случају да Брза поправка не реши проблем, покушајте са Поправка на мрежи опцију и проверите поново након поновног покретања.

Метод 4 - Поново инсталирајте Мицрософт Оффице

Ако се грешка понавља и након тога поправљајући МС Оффице, покушајте да уклоните Оффице пакет са рачунара и покушајте да га поново инсталирате.

1. Користећи комбинацију Виндовс Кеи + И отвори Подешавања апликација. Изаберите Аппс на листи опција.

2. У Апликације и функције таб, лоцирајте Мајкрософт Офис на листи апликација са десне стране. Изаберите га и кликните на Унинсталл дугме.

3. Потврдите деинсталацију кликом на Унинсталл дугме у одзивнику за потврду.

4. Користећи веб прегледач, Пријавите се до ваших Мицрософтов рачун. Кликните на Инсталирајте Оффице који се налази у горњем десном углу надоле инсталационог програма Оффице.

5. Да бисте довршили инсталацију дупли клик на преузету датотеку. Када се инсталација заврши, проверите да ли је грешка решена.

5. метод - Ручно уклоните Оффице

Ако се грешка и даље јавља након поновне инсталације система Оффице, као у Методи 4, потребна је ручна деинсталација да бисте у потпуности уклонили Оффице пакет из система. Навели смо доле наведене кораке које треба извршити истим редоследом.

Корак 1 - Уклоните Виндовс Инсталлер пакете

1. Пронађите Мапа за инсталацију канцеларије у вашем рачунару, обично се налази на Ц: \ Програм Филес (к86) \ Мицрософт Оффице.

2. Десним тастером миша кликните на Канцеларија 16 фолдер и изаберите Избриши.

Корак 2 - Уклоните Оффице планиране задатке

1. Притисните Виндовс тастер + Р. за отварање Трцати дијалог. Тип цмд и притисните Цтрл + Схифт + Ентер за отварање командна линија као администратор.

2. Откуцајте следеће команда и притисните Ентер после сваког.

сцхтаскс.еке /делете /тн „\ Мицрософт \ Оффице \ Оффице Аутоматско ажурирање“

сцхтаскс.еке /делете /тн „\ Мицрософт \ Оффице \ Одржавање претплате на Оффице“

сцхтаскс.еке /делете /тн „\ Мицрософт \ Оффице \ Оффице ЦлицкТоРун сервисни монитор“

Након извршавања наредби, сви канцеларијски планирани задаци, попут аутоматског ажурирања, одржавања канцеларијске претплате, клика за покретање сервисног монитора итд., Се бришу.

Корак 3-Завршите задатке „кликни и покрени“ помоћу Управитеља задатака

1. Отвори Управљач задацима притиском на Цтрл + Схифт + Есц кључеви заједно.

2. Кликните на Процеси таб.

3. Проверите да ли су покренути следећи процеси:

ОффицеЦлицкТоРун.еке

ОффицеЦ2РЦлиент.еке

АппВСхНотифи.еке

сетуп*.еке

4. Ако откријете да је неки такав процес покренут, изаберите сваки од њих и кликните на Завршите задатак.

Корак 4 - Избришите Оффице датотеке

1. Отвори Трцати Користећи Виндовс тастер + Р..

2. Тип %Програмски фајлови% а затим кликните на У реду.

3. Избришите Мицрософт Оффице 16  и Мајкрософт Офис директоријум присутан на овој локацији.

4. Отвори Трцати поново и откуцајте %Програмских датотека (к86)% а затим кликните на У реду.

5. Избришите Мајкрософт Офис фолдер.

6. Опет отворено Трцати, тип %ЦоммонПрограмФилес%\ Мицрософт Схаред и кликните на У реду.

7. Избришите ЦлицкТоРун фолдер.

8. Отвори Трцати и откуцајте %ПрограмДата%\ Мицрософт и кликните на У РЕДУ.

9. Избришите ЦлицкТоРун фолдер. Ако фасцикла не постоји, пређите на следећи корак.

10. Отвори Трцати и откуцајте %ПрограмДата%\ Мицрософт \ Оффице и кликните на У РЕДУ.

11. Избришите ЦлицкТоРунПацкагеЛоцкер филе.

Ако у горњим корацима није пронађена ниједна фасцикла, пређите на следећу опцију.

Корак 5 - Избришите поткључеве регистра Оффице

Пре него што почнете да радите са регистром, направите резервну копију регистра ради обнављања у случају проблема.

1. Отвори Трцати дијалог (Виндовс тастери + Р). Тип регедит за отварање Уредник регистра.

2. Пронађите следеће поткључеве регистра и избришите их.

ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ \ СОФТВЕР \ Мицрософт \ Оффице \ ЦлицкТоРун

ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ \ СОФТВЕР \ Мицрософт \ АппВИСВ

ХКЕИ_ЦУРРЕНТ_УСЕР \ Софтваре \ Мицрософт \ Оффице

3. Затим избришите Канцеларија кључ.

Корак 6 - Избришите пречице менија Старт

1. Само притисните Виндовс + Р. за отварање Трцати дијалог.

2. Тип %АЛЛУСЕРСПРОФИЛЕ%\ Мицрософт \ Виндовс \ Старт Мену \ Програмс и притисните Ентер.

3. Избришите Алати за Мицрософт Оффице 2016 фолдер.

Када следите кораке за ручно деинсталирање система Оффице, поново га инсталирајте након пријављивања на Мицрософт налог. Након инсталације отворите Оффице апликацију и проверите да ли отклања грешку.

6. метод - Користите Виндовс Евент Виевер

Евент Виевер је уграђени Мицрософтов услужни програм који помаже у праћењу свих кључева који могу узроковати проблеме вашем систему.

1. Притисните Виндовс + Р. тастери заједно за отварање Трцати командну линију и откуцајте евентввр пре притискања Ентер.

2. Дупли клик на Виндовс евиденције на левој бочној плочи Прегледник догађаја прозор и изаберите Апликација испод њега.

3. Ово ће вам показати неколико дневника на централној плочи прозора Евент Виевер. Изаберите Филтрирајте тренутни дневник опција са десне стране.

4. Филтрирај тренутни дневник омогућава вам да филтрирате дневнике и усредсредите своју пажњу на оне који се тичу Мајкрософт Офис-сродна питања и упозорења.

5. Прегледајте евиденције да видите да ли сумњате да је узрок овог проблема.

Хвала што сте прочитали овај чланак.

Надам се да вам је помогло да решите проблем. Коментаришите и обавестите нас које вам је решење помогло.