Како исправити грешке у обрачуну за Ксбок [КОМПЛЕТНИ ВОДИЧ]

Све врсте садржаја путем интернета можете купити Ксбок као што су филмови, игре и ДЛЦ. Нажалост, сигурно грешке могу се појавити током куповине мултимедијалног садржаја на мрежи, а на конзоли ћете можда добити грешку у обрачуну за Ксбок.

Грешке у обрачуну могу вас спречити да купујете садржај на мрежи, али постоји неколико начина да исправите ове врсте грешака.

Како могу да поправим грешке у обрачуну за Ксбок?

1. Промените информације за обрачун

Ако на Ксбок-у добијете грешку у обрачуну, можда бисте желели да покушате да промените информације за обрачун. То можете лако учинити помоћу веб прегледача или директно са Ксбок Оне или Ксбок 360. Да бисте променили информације за обрачун у веб прегледачу, следите ове кораке:

1. Пријавите се на свој Мицрософтов рачун у било ком веб прегледачу.
2. Иди на Плаћање и обрачун и изаберите Информације о обрачуну.
3. Сада изаберите Измените профил и извршите потребне промене на адреси за обрачун.

Да бисте променили информације за обрачун на Ксбок Оне, урадите следеће:

1. Померите се лево од Кућа да бисте отворили Водич.
2. Изаберите Подешавања> Сва подешавања.
3. У Рачун одељак изаберите Плаћање и обрачун.
4. Сад бирај Промените адресу за обрачун.
5. Унесите податке за обрачун. Имајте на уму да информације о обрачуну које не желите да ажурирате можете прескочити притиском на Б. на контролору и одабиру Следећи.
6. Сада изаберите Сачувајте информације да бисте сачували промене.

Информације за обрачун на Ксбок 360 такође можете да промените тако што ћете следити ове кораке:

1. Обавезно се пријавите на конзолу.
2. Иди на Подешавања и изаберите Рачун.
3. Изаберите Управљајте опцијама плаћања.
4. Изаберите опцију плаћања коју желите да ажурирате.
5. Ажурирајте информације за обрачун.
6. Изаберите У реду да бисте сачували промене.

Након што извршите потребне промене у информацијама за обрачун, покушајте поново да извршите куповину.

2. Проверите статус услуга Ксбок Ливе

Ксбок Ливе се ослања на одређене услуге како би правилно функционисао и ако једна од тих услуга не ради, можда ћете наићи на све врсте грешака у обрачуну. Да бисте проверили статус услуга Ксбок Ливе, једноставно посетите веб локацију Ксбок.

Ако је Куповина и употреба садржаја сервис је покренут, требали бисте моћи да купујете путем Интернета. Ако ова услуга престане, мораћете да сачекате док Мицрософт не реши проблем.

3. Уверите се да немате дуговања

Грешке у обрачуну као што је 80153021 могу се појавити ако на рачуну имате стање дуга. Ако је то случај, нећете моћи да извршите ниједну куповину док не измирите преостали дуг. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

1. Пријавите се на свој Мицрософт налог у било ком веб прегледачу.
2. Дођите до Услуге и претплате страна.
3. Изаберите Платити сада и следите упутства на екрану да бисте платили преостали износ.

Након измирења преосталог стања, проверите да ли је грешка решена.

4. Проверите да ли се ваша држава или регион подудара са вашом ПаиПал државом или регионом

Ако сте се недавно преселили на другу локацију или државу, можда ћете имати грешака у обрачуну на конзоли док не промените подешавања региона. Промена региона на Ксбок Оне је једноставна и то можете учинити следећи ове кораке:

1. Пријавите се на свој Ксбок Оне.
2. На Кућа листајте екран улево да бисте отворили Водич.
3. Изаберите Подешавања> Сва подешавања.
4. Изаберите Систем.
5. Сад бирај Језик и локација.
6. Изаберите нову локацију са листе, а затим одаберите Рестарт сада.

Поступите на следећи начин да бисте променили регион на Ксбок 360:

1. Пријавите се на своју конзолу.
2. Иди на Подешавања и изабрати Систем.
3. Изаберите Подешавања конзоле.
4. Изаберите Језик и језик> Језик.
5. Изаберите жељени локалитет.

Као што видите, промена вашег региона или локалитета је једноставна, али постоје одређена ограничења која бисте требали знати. Прво, свој регион можете променити само једном у три месеца, па имајте то на уму.

Такође, нећете моћи да промените свој регион ако је ваш налог тренутно суспендован или ако имате стање дуга на претплати на Ксбок Ливе.

Такође треба да знате да новац са вашег Мицрософтовог рачуна неће бити премештен ако одлучите да промените свој регион, па га будите сигурни да ћете потрошити. И на крају, одређене услуге можда неће бити доступне у неким регионима, па имајте то на уму.

5. Обратите се својој банци или финансијској институцији

Понекад грешке у обрачуну можете добити због проблема са кредитном картицом. Може се догодити да ваша картица није активирана или да није овлашћена за куповину на мрежи или аутоматско обрачун.

У том случају, контактирајте своју финансијску институцију и питајте их да ли могу да реше проблем.

6. Покушајте да извршите куповину у неко друго време

До грешака у обрачуну могло би доћи ако сте упутили неколико захтева за куповину који су одбијени. Поред тога, ваша картица може бити означена као сумњива опција плаћања, што може довести до ове врсте проблема.

Коришћење нетачног региона такође може довести до појављивања грешака у обрачуну, а ако је то случај, сачекајте 24 до 48 сати и покушајте поново да извршите куповину.

7. Користите поклон картицу Ксбок

Ако имате грешке у обрачуну, размислите о употреби поклон картице Ксбок. Једноставно га купите и додајте на свој рачун. Имајте на уму да све куповине не функционишу са Ксбок поклон картицама, зато обавезно проверите да ли ваша жељена куповина може да функционише са поклон картицом.

8. Додајте нову опцију плаћања

Ако имате проблема са грешкама у информацијама за обрачун, размислите о коришћењу ПаиПал за куповину садржаја на мрежи. Поступите на следећи начин да бисте додали нову опцију плаћања на Ксбок Оне:

1. Пријавите се на конзолу помоћу Мицрософт налога.
2. На Кућа листајте екран улево да бисте отворили Водич.
3. Изаберите Подешавања> Сва подешавања.
4. Изаберите Рачун> Плаћање и обрачун.
5. Изаберите Додајте кредитну картицу или Додајте ПаиПал и следите упутства на екрану.
6. Следите упутства на екрану и унесите потребне информације.

Поступите на следећи начин да бисте додали нову опцију плаћања на Ксбок 360:

1. Обавезно се пријавите на свој Мицрософт налог.
2. Иди на Подешавања> Налог.
3. Изаберите Управљајте опцијама плаћања.
4. Изаберите једну од следећих опција: Додајте кредитну картицу или Додајте ПаиПал и следите упутства на екрану.

9. Проверите да ли су подаци о кредитној картици тачни

До грешке у обрачуну може доћи ако подаци о вашој кредитној картици нису тачни или ако је кредитна картица истекла. Поступите на следећи начин да бисте ажурирали опцију плаћања на Ксбок Оне:

1. Пријавите се на конзолу помоћу Мицрософт налога.
2. Померите се лево на Кућа да бисте отворили Водич.
3. Изаберите Подешавања> Сва подешавања.
4. Изаберите Рачун> Плаћање и обрачун.
5. Померите се надоле до опције плаћања коју желите да ажурирате и изаберите Уредити.
6. Ажурирајте детаље о опцији плаћања и изаберите Сачувајте информације кад завршите.

Да бисте то урадили на Ксбок 360, следите ове кораке:

1. Пријавите се на свој Мицрософт налог на конзоли.
2. Иди на Подешавања> Управљање налогом.
3. На Управљање рачуном страницу, изаберите Управљајте опцијама плаћања.
4. Иди на Ваша чланства и изаберите чланство које желите да ажурирате.
5. Изаберите Промените опције плаћања.
6. Опционо: Можда ћете морати да одаберете Измени чланство да би изабрали план чланства.
7. Након тога унесите нову опцију плаћања и изаберите У реду.

Такође можете да промените опцију плаћања на Мицрософт налогу у било ком веб прегледачу ако вам ови начини не одговарају. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

1. Пријавите се на свој Мицрософт налог било којим веб прегледачем.
2. Иди на Плаћање и обрачун и изаберите Опције Плаћања.
3. Изаберите начин плаћања и изаберите Измените информације.
4. Сада промените жељене информације и кликните Следећи.

10. Проверите да ли је активирана припејд картица

Корисници су пријавили грешку у обрачуну 801613ФБ док су користили припејд картицу, а да бисте исправили ову грешку, потребно је да проверите да ли је припејд картица активирана.

Према корисницима, активација припејд картице може трајати до 24 сата. Ако се проблем и даље настави и након 24 сата, предлажемо да контактирате продавца и проверите да ли је ваша картица активирана.

11. Проверите интернет везу

Понекад се могу појавити грешке у наплати због проблема са вашим интернет конекција, али требали бисте бити у могућности да их поправите једноставним тестирањем интернет везе. Да бисте то урадили на Ксбок Оне, следите ове кораке:

1. Отвори Подешавања и изаберите Мрежа.
2. У Решавање проблема одељак изаберите Тестирајте мрежну везу опција.
3. Након завршетка скенирања, одаберите Тестирајте везу за више играча опција.

Урадите следеће да бисте тестирали везу на Ксбок 360:

1. притисните Водич дугме и идите на Подешавања.
2. Изаберите Систем Сеттингс> Нетворк Сеттингс.
3. Изаберите Жичана мрежа или име вашег бежична мрежа.
4. Изаберите Тестирајте Ксбок Ливе везу.

---

Треба вам помоћ у архивирању датотека на Ксбок Оне? Погледајте овај водич на 8 Зип

---

12. Избришите и поново преузмите свој профил

Неке грешке у обрачуну можда ћете моћи да поправите једноставним уклањањем и преузимањем Ксбок профила. Ово је једноставан поступак и да бисте то урадили на Ксбок Оне, морате следити ове кораке:

1. Померите се лево на Кућа да бисте отворили Водич.
2. Изаберите Подешавања> Сва подешавања.
3. Изаберите Налог> Уклонирачуни.
4. Сада одаберите рачун који желите да уклоните.
5. Изаберите Уклоните за потврду.
6. Када завршите, одаберите Близу.

Поступите на следећи начин да бисте додали налог на Ксбок Оне:

1. Померите се лево на Кућа да бисте отворили Водич.
2. На Пријавите се таб померите скроз доле и изаберите Додај и управљај.
3. Унесите податке за пријављивање на свој Мицрософт налог и изаберите Ентер.
4. читати Уговор о услузи Мицрософт и Изјава о приватности и изаберите Прихватам.
5. Следите упутства на екрану да бисте конфигурисали своја подешавања за пријављивање и безбедност.

Да бисте уклонили Ксбок налог на Ксбок 360, следите ове кораке:

1. Иди на Подешавања> Систем.
2. Изаберите Складиштење> Додај уређаје.
3. Изаберите Гамер Профилес.
4. Изаберите Ксбок Ливе профил који желите да избришете.
5. Изаберите Делете> Делете Профиле Онли. Ова опција ће избрисати ваш профил, али ће сачувати ваше сачуване игре и достигнућа.

Поступите на следећи начин да бисте преузели свој Ксбок Ливе профил на Ксбок 360:

1. притисните Водич дугме.
2. Изаберите Преузми профил опција.
3. Унесите податке за пријављивање на Мицрософт налог.
4. Изаберите уређај за складиштење за свој профил.

Након брисања и поновног учитавања профила проверите да ли се и даље појављује грешка у обрачуну.

13. Обришите кеш меморију

Неке грешке у обрачуну можете исправити једноставним чишћењем кеш меморије. Да бисте то урадили на Ксбок 360, следите ове кораке:

1. притисните Водич дугме на контролеру.
2. Иди на Сеттингс> Систем Сеттингс.
3. Изаберите Складиште или Меморија.
4. Изаберите било који уређај за складиштење и притисните И. на контролеру.
5. Изаберите Обриши системску кеш меморију.
6. Када се појави порука потврде, изаберите да.
7. Поново покрените своју конзолу.

На Ксбок Оне овај поступак је мало другачији, али то можете учинити следећи ове кораке:

1. Притисните дугме за напајање на конзоли и држите је док се конзола не искључи.
2. Искључите кабл за напајање из конзоле.
3. Притисните тастер за напајање на конзоли неколико пута да бисте се потпуно испразнили.
4. Поново повежите кабл за напајање са конзолом.
5. Сачекајте док се светло на електричној цигли не промени из беле у наранџасту.
6. Поново притисните дугме за напајање да бисте укључили конзолу.

Након брисања кеш меморије, проверите да ли је грешка у обрачуну решена.

Грешке у обрачуну могу вас спречити у куповини садржаја на мрежи, али ове грешке бисте могли да поправите једноставним коришћењем једног од наших решења. Јавите нам шта вам је пошло за руком у одељку за коментаре испод.