- Много корисника жалио се на проблеме повезивања штампача који се пребацују штампачиодсутан чак и ако изгледа да немају никаквих проблема.
- Овај проблем има неколико могућих узрока, али најчешће је то због недостатка или проблематичног управљачког програма за штампач.
- Ако желите да сазнате више о штампачима, означите наш Страница штампача за даљу референцу.
- Наше Технички центар за решавање проблема пружа вам решења за било који други софтвер или хардверски проблем са вашим рачунаром.
Проблеме са штампачем узрокују оштећени или застарели управљачки програми, па ће вам можда бити потребна посебна помоћ како бисте их решили. Преузмите и инсталирајте овај алат за ажурирање управљачких програма како бисте били сигурни да сте покренули њихове најновије верзије. Проверите своје возаче у 3 једноставна корака:
- Овде преузмите и инсталирајте овај алат за ажурирање управљачких програма
- Једном инсталиран, кликните Сцан да бисте пронашли застареле и лоше управљачке програме штампача
- Кликните Ажурирајте своје управљачке програме одмах након скенирања да бисте започели поступак поправке / ажурирања
Поправите све штампаче
повезана питања управо сада!
Многи корисници оперативног система Виндовс 10 пријавили су проблеме у вези са повезивање штампача и грешка која може да активира штампачи офлајн чак и ако су повезани и потпуно оперативни.
До грешке обично долази када говоримо о мрежним штампачима, али и кућни корисници који имају директну везу са својим штампачем су се жалили.
Решићемо овај проблем баш као и већина других проблема повезаних са повезивањем, јер у већини случајева постоји једноставно објашњење проблема.
Треба напоменути да различити произвођачи имају своје софтвер за дијагностику који могу обавестити корисника о проблемима (Овде ми пада на памет ХП-ов Доктор за штампање и скенирање).
Ако вам је произвођач штампача обезбедио ову функцију, препоручујемо вам да је у потпуности користите. Чешће ће вас усмерити у прави смер за проналажење решења за ваше проблеме.
Постоји много проблема који се могу појавити са вашим штампачем, а у овом чланку ћемо обрадити следеће проблеме:
- Штампач ван мреже Цанон, ХП, Рицох, Епсон - Уобичајени проблем са штампачима који утичу на било коју марку штампача.
- Команда за обраду грешака ван мреже штампача - Узроковано покушајем употребе мрежног штампача.
- Вирелесс принтер ван мреже - Може се појавити са свим врстама штампача, а многи корисници су то пријавили док су користили бежични штампач.
- Штампач је офлајн и не може да пингује - Рачунар не може да препозна штампач.
- Штампач ван мреже СНМП - СНМП функција може да изазове овај проблем, може се решити онемогућавањем СНМП функције.
- Мрежни штампач ван мреже ВПН - Појављује се када користите ВПН и може се поправити променом ваше ВПН конфигурације.
- Штампач не реагује, штампа, ради, повезује се, приказује се - Штампач не реагује или не ради, а понекад се неће ни појавити у подешавањима.
Зашто се јавља грешка Принтер Оффлине?
Грешка се појављује када Виндовс 10 види да штампач није доступан.
На жалост, најчешће не може да утврди да ли је штампач заиста офлајн или има проблема са везом или грешке у штампању. Могу се јавити када:
- Веза између рачунара и штампача је спора / не реагује
- Штампач је наишао на унутрашњу грешку
- У реду је више недовршених задатака за штампу
Како могу да поправим грешке штампача ван мреже у оперативном систему Виндовс 10?
- Поново инсталирајте управљачке програме за штампач
- Проверите да ли користите ВПН везу
- Промените подешавања штампача
- Поново покрените услугу Принт Споолер
- Промените својства штампача
- Инсталирајте најновија ажурирања
- Додајте други уређај за штампач
1. Поново инсталирајте управљачке програме за штампач
- Иди на Уређаји и штампачи одељак у Контролна табла.
- Пронађите свој штампач, кликните десним тастером миша и изаберите Уклони уређај.
- Кликните на да када се појави дијалог за потврду.
- Преузмите најновији управљачки програм од произвођача штампача и инсталирајте га.
Ажурирајте управљачке програме аутоматски
Ако немате потребне рачунарске вештине за ручно ажурирање / поправљање управљачких програма, топло препоручујемо да то урадите аутоматски помоћу ДриверФик.
Овај изврсни алат аутоматски обавља свој посао. Ево како можете лако ажурирати управљачке програме:
- Преузмите и инсталирајте ДриверФик.
- Програм ће аутоматски започети скенирање вашег рачунара на застарјеле управљачке програме и морат ћете причекати неколико минута да се скенирање заврши.
- По завршетку добијате извештај о свим управљачким програмима који се налазе на вашем рачунару. Прегледајте листу и погледајте желите ли да ажурирате сваки управљачки програм појединачно или одједном.
- Да бисте ажурирали један по један управљачки програм, потврдите поље са леве стране имена управљачког програма, али је лакше кликнути на Изабери све одозго за аутоматско инсталирање свих управљачких програма.
ДриверФик
Помоћу ДриверФик-а брже ћете ажурирати управљачки програм штампача него што је реч о грешци Принтер Оффлине! Поправиће и све остале управљачке програме.
Посетите сајт
2. Проверите да ли користите ВПН везу
Тхе Штампач ван мреже порука може да се појави ако користите мрежни штампач и ВПН. Да бисте решили овај проблем, саветује се да прекинете везу са ВПН-ом и покушате поново да приступите штампачу.
Ако желите да користите ВПН и свој штампач, требате га повезати директно са рачунаром помоћу УСБ кабла.
Као други проблем, можда ћете моћи да решите проблем прилагођавањем конфигурације ВПН-а и омогућавањем приступа локалној мрежи.
Прелазак на друго ВПН решење такође може решити овај проблем и Приватни приступ Интернету је најбоље што можете добити. Осигураће ваше податке пре него што им се приступи и неће ометати ваш штампач.
И док је инсталиран и покренут, заштитиће ваш рачунар скривањем ваше ИП адресе и блокирањем нежељеног даљинског приступа рачунару.
Приватни приступ Интернету
Ако желите снажно и сигурно ВПН решење за свој штампач, приватни приступ Интернету је кључ за то и потпуна приватност вашег претраживања.
Посетите сајт
3. Промените поставке штампача
- Отвори Контролна табла и дођите до вашег Штампачи прозор.
- Проверите да ли је исправни штампач постављен на Дефаулт (Молимо погледајте видео испод за више информација).
- Кликните десним тастером миша на задати штампач и изаберите ред за штампу (Погледајте шта штампа).
- Ако постоје неки недовршени задаци, уклоните их са листе.
- У прозору реда изаберите Штампач и опозовите избор Користите штампач ван мреже опција (ако је опција Усе Принтер Оффлине искључена, означите је, оставите неколико секунди и опозовите избор).
- Проверите да ли је штампач правилно повезан са рачунаром (ископчајте УСБ кабл и поново га прикључите).
- Ако сте власник мрежног штампача, покушајте да направите тест везе (такође, покушајте поново да покренете рутер / прекидач).
- Искључите и поново укључите штампач и рачунар.
- Ако проблем до сада није решен, поново инсталирајте управљачке програме штампача.
Белешка: ако користите бежични штампач, онда бисте требали покушати да се повежете на његову ИП адресу. Да бисте пронашли његову адресу, идите на Контролну таблу, затим кликните на Уређаји и штампачи, кликните десним тастером миша на свој штампач и изаберите својства.
Копирајте адресу и запишите је у поље за адресу прегледача.
Не можете да отворите контролну таблу? Погледајте решење овог упутства како бисте пронашли решење
4. Поново покрените услугу Принт Споолер
- Притисните Виндовс тастер + Р., тип сервицес.мсц, и притисните Ентер или кликните У реду.
- Пронађите Принт Споолер услугу, кликните десним тастером миша и одаберите Поново покренути из менија.
Белешка: Имајте на уму да ово можда није трајно решење, па ћете га морати поновити ако се проблем поново појави.
5. Промените својства штампача
- Иди на Контролна табла> Уређаји и штампачи.
- Кликните десним тастером миша на штампач и одаберите Својства штампача из менија.
- Иди на Луке картицу, одаберите ИП адресу штампача са листе и кликните на Конфигуриши порт дугме.
- Опозовите избор СНМП статус омогућен и кликните на У реду да бисте сачували промене.
Корисник је такође предложио да СНМП такође можете да оставите онакав какав јесте и промените његов индекс уређаја у #.
Белешка: Ово решење делује само ако користите мрежни штампач. Ако наиђете на проблеме са конфигурацијом вашег штампача, припремили смо једноставан водич да вам помогне у тој ситуацији.
6. Инсталирајте најновија ажурирања
- притисните Виндовс тастер + И. отворити Апликација за подешавања.
- Дођите до Ажурирање и сигурност одељак.
- Кликните на Провери ажурирања дугме.
Белешка: Ако не можете да отворите апликацију Подешавање, погледајте овај чланак да реши питање.
7. Додајте други уређај за штампач
- Пратити Кораци 1-2 од Решење 5.
- Изаберите Луке картицу и кликните на Додај порт дугме.
- Изаберите Стандардни ТЦП / ИП порт и кликните на Нова лука дугме.
- Кликните на Следећи после Чаробњак за порт штампача почиње.
- Унесите потребне податке. Можете их добити у упутству за употребу штампача. Кликните на Следећи.
Надамо се да вам је овај водич помогао да решите проблеме са штампачем у оперативном систему Виндовс 10. Ако сте испробали све, а проблем и даље постоји, можда имате проблем повезан са хардвером.
У овом случају покушајте да штампате са другог рачунара или са другим штампачем. Такође, ако користите жични штампач, користите други УСБ / мрежни кабл.
Ако имате још питања, слободно их оставите у одељку за коментаре испод.
