Како да решите проблеме са плаћањем у Мицрософт Сторе-у

Коју год продавницу апликација да користите, пре или касније имаће неке проблеме које можда нећете моћи одмах да решите, попут корисника који су изразили забринутост због Проблеми са плаћањем у Мицрософт Сторе-у.

Колико год можда не знали шта да радите када се појави такав проблем, постоје општа решења која можете да користите наведени у наставку да бисте решили проблем и решили проблем и поново покренули и покренули поступак плаћања.

Ако имате проблема са плаћањем у Мицрософт Сторе-у, испробајте нека од ових решења пре него што контактирате подршку.

РЕШЕЊЕ: Проблеми са плаћањем у Мицрософт Сторе-у

1. Ажурирајте опције плаћања
2. Управљајте својим новцем на Мицрософт налогу
3. Решите поруке о грешкама
4. Банка неће одобрити куповину

1. Ажурирајте опције плаћања

Можете да ажурирате и / или додате нови начин плаћања кад год купујете или управљате свим опцијама плаћања тако што ћете се пријавити на Мицрософт локацију за плаћање помоћу свог Мицрософт налога.

Поступите на следећи начин да бисте додали начин плаћања:

• Пријавите се на Опције плаћања својим Мицрософт налогом.
• Изаберите Додајте опцију плаћања.
• Попуните обавезна поља, а затим изаберите Следећи, и готови сте.

Ако користите Ксбок Оне конзола до додајте начин плаћања, урадите:

• Пријавите се на Мицрософт налог повезан са опцијом плаћања коју желите да додате.
• притисните Ксбокдугме за отварање водича
• Изаберите Подешавања.
• У оквиру Рачун изаберите Плаћање и обрачун.
• У оквиру Опције плаћања изаберите Додајте опцију плаћања.
• Изаберите опцију плаћања и следите упутства

До ажурирајте начин плаћања, урадите:

• Пријавите се на опције плаћања путем Мицрософт налога.
• Изаберите начин плаћања, а затим изаберите Измените информације.
• Унесите ажуриране информације. Опције плаћања које се користе за плаћање претплате могу да се уређују, али се не могу уклонити док не промените начин плаћања претплате. Иди на Информације о картици за претплате или друге услуге повезане са опцијом плаћања
• Када унесете промене, изаберите Следећи.

До ажурирајте са вашег Ксбок Оне конзола, уради ово:

• Пријавите се на Мицрософт рачун повезан са опцијом плаћања за ажурирање.
• притисните Ксбокдугме на контролеру да бисте отворили водич
• Изаберите Подешавања.
• У оквиру Рачун изаберите Плаћање и обрачун.
• Под Опције Плаћања, померите се десно до опције плаћања коју желите да ажурирате
• Изаберите Измените информације.
• Ажурирајте детаље о опцији плаћања, а затим изаберите сачувати.

Белешка: Земља повезана са вашим начином плаћања мора се подударати са државом повезаном са вашим Мицрософт налогом.

- ПОВЕЗАН: Исправљено: Грешка у ауторизацији плаћања Баттле.нет

Ако не можете да ажурирате или додате опцију плаћања, проверите следеће:

• Следите упутства која добијете из поруке о грешци
• Поново унесите број кредитне картице без размака, зареза или других знакова који нису нумерички
• Проверите да ли су адреса за наплату, датум истека и назив опције плаћања тачни.
• Проверите да ли је активирана нова опција плаћања
• Уверите се да на рачуну имате довољно новца за плаћање куповине.
• Уверите се да је опција плаћања одобрена за онлајн обрачун или периодично обрачунавање.
• Проверите код своје банке зашто ауторизације пропадају.
• Покушајте да додате или пређете на другу опцију плаћања (као што је описано у горњим корацима)

2. Управљајте својим новцем на Мицрософт налогу

То можете учинити на три начина - купите новац новцем, додајте новац на рачун или искористите а поклон картица или код на вашем налогу.

Како да додате новац на свој Мицрософт налог

• Идите на страницу поклон картица у продавници Мицрософт Сторе и купите поклон картицу у износу који желите да додате
• Унесите своје име и адресу е-поште као примаоца
• Завршите куповину
• Потврдите да сте добили е-пошту са поклон кодом.
• Идите на страницу Искористи на Мицрософт-у
• Потврдите да сте пријављени на прави налог
• Унесите код и изаберите Искупити. Читав износ на коду биће додат на ваш Мицрософт налог.

Како искористити поклон картицу или код

То ћете најлакше учинити путем Мицрософтове странице за откуп, где уносите код од 25 знакова, изаберите Следеће и следите упутства на екрану. Да бисте то урадили, можете да користите рачунар или Ксбок конзолу.

Да се ​​искупи у Виндовс 10, урадите:

• Отвори Мицрософт Сторе.
• Изаберите Погледајте још менија(поред претраге).
• Изаберите Искористите код и пријавите се ако је потребно.
• Унесите свој код и изаберите Искупити.
• Ако на картици или коду има новца, целокупно стање ће бити примењено на ваш Мицрософт налог. Можете га користити за куповину ствари из Мицрософт Сторе-а на мрежи, дана Виндовс 10и на Ксбок Оне. Ако је картица или код за одређену апликацију или игру, биће додати у вашу личну библиотеку, где је можете преузети и инсталирати из Моја библиотекау Мицрософт Сторе-у. Када будете искористили, бићете преусмерени на страницу производа на којој такође можете да преузмете и инсталирате. Ако је за претплату, пронаћи ћете је у свом Услуге и претплате.

- ПОВЕЗАН: 4 најбоља софтвера за рударство биткоина помоћу којих можете зарадити прави новац

Да откупиш од свог Ксбок конзола, урадите:

• Уверите се да је конзола повезана са Интернетом
• Пријавите се на свој Мицрософт налог
• Реците „Ксбок усе а цоде“ и следите упутства да бисте искористили код поклон картице
• Ако је картица или код за одређену апликацију или игру, биће додати у вашу личну библиотеку, где је можете преузети и инсталирати притиском на Ксбок дугме на контролеру, а затим изаберите Моје игре и апликације > Спремно за инсталацију. Изаберите апликацију или игру, а затим изаберите Инсталирај.
• Ако је картица или код за претплату, можете их пронаћи у Систем> Подешавања > Рачун > Претплате.

За Ксбок 360 се повежите на Интернет и пријавите се, а затим притисните дугме Водич> Игре и апликације> Искористи код. Унесите код и изаберите Готово.

Белешка: У случају да не можете да искористите картицу или код, то може бити због следећих разлога:

• Код је већ био искоришћен
• Имате стање на претплати на чекању
• Код је за претплату на претплату
• Код је стигао из друге мрежне продавнице попут Амазон.цом, Бест Буи или ЕА, па контактирајте их директно да бисте искористили код.
• Поклон картице можете искористити на личне Мицрософт рачуне, а не на пословне или корпоративне рачуне

3. Решите поруке о грешкама

• Запишите ИД грешке и потражите информације на ИД-у на Интернету.
• Направите снимак екрана. Држите Виндовс тастер и притисните ПртСц док се екран не затамни на секунду. Снимак екрана ћете пронаћи у Овај ПЦ > Слике > Снимке екрана.
• Контактирајте Мицрософт и наведите ИД грешке или тачан језик поруке да бисте добили помоћ за проблем

- ПОВЕЗАН: Додатак за Цхроме Хонеи вам помаже да уштедите новац приликом куповине на мрежи

4. Банка неће одобрити куповину

Понекад су проблеми с плаћањем у Мицрософт Стореу могући због изазова са ауторизацијом банке. Ако користите нови налог, уверите се да је активиран и овлашћен за онлајн или периодични обрачун.

Такође, уверите се да се детаљи картице приказују тачно онако како се приказују на картици и на изводу са ваше кредитне картице, а ако сте обавили неколико куповина, сачекајте дан или два пре поновног покушаја.

Ако вам се порука „Одбијено“ понавља, обратите се својој банци. Они могу саветовати да ли је ваша картица одобрена за онлајн, међународне или периодичне трансакције.

Обавестите нас ако имате било каквих других проблема са плаћањем у Мицрософт Стореу или сте успели да га решите коришћењем било ког од ових решења остављајући коментар у одељку испод.

ПОВЕЗАНЕ ПРИЧЕ ЗА ПРОВЈЕРУ:

• Преузмите и инсталирајте Мицрософт Монеи на Виндовс 10
• Решите проблеме са Мицрософт новцем у оперативном систему Виндовс 10
• 5 најбољих софтвера за кућне финансије за рачунаре како бисте држали буџет под контролом