РЕШЕНО: Имамо проблема са обрадом ваше куповине у Мицрософт Сторе-у

---

Мицрософт Сторе неће обрадити уплату

1. Ресетуј кеш меморије продавница
2. Одјавите се и поново пријавите
3. Проверите средства и поново успоставите начин плаћања
4. Проверите да ли су подешавања региона / времена и рачун за плаћање правилно постављени
5. Пошаљите карту Мицрософтовој подршци

---

Иако још увек заостаје за конкуренцијом, Мицрософт Сторе има више од неколико лепих ексклузива. Куповина игара или апликација веома личи на друге сличне услуге и све се обавља у неколико секунди. Међутим, неки корисници који су желели да потроше нешто долара на игру или две имали су проблема са финализацијом куповине. Наиме, срели су их са „

Имамо проблема са обрадом ваше куповине”Грешка.

Решите проблеме са обрадом куповине у Мицрософт Сторе-у

1: Ресетуј предмеморију продавница

Почнимо са најједноставнијим решењем које обично делује. Наравно, ако сте сигурни да је све исправно конфигурисано и да се грешка у потпуности не позива. Мицрософт Сторе је далеко од беспрекорне и мучи је читав низ проблема. Међутим, привремена тезга може бити узрок грешке у куповини у продавници, као што је случај са толико проблема.

• ПРОЧИТАЈТЕ И: Потпуно решење: Кеш меморија Виндовс продавнице може бити оштећена

Мицрософт Сторе је изворна апликација за Виндовс 10 и стално ради у позадини. То доводи до накупљања података који би, последично, могли да уследе са грешком. Због тога предлажемо да ресетујете кеш меморију Мицрософт Сторе-а.

Ако нисте сигурни како то учинити, следите кораке које смо навели у наставку:

1. Притисните тастер Виндовс + С да бисте отворили Виндовс претрагу.
2.  ВСРесет.еке и притисните Ентер.
3. Покушајте поново да купите садржај Продавнице.

2: Одјавите се и поново пријавите

Други корак је очигледан онолико колико долази. Без обзира на то, неискусни корисник може паничити и заборавити на то. Наиме, ако систем има проблема са вашим активним налогом, можете решити ову малу застој једноставном одјавом и поновном пријавом. Неки корисници су чак саветовали да се пријавите са алтернативним налогом, а затим да се врате на оригинални.

• ПРОЧИТАЈТЕ И: Потпуно решење: Виндовс продавница не ради у оперативном систему Виндовс 10

У сваком случају, ово је наизглед помогло за сличан проблем на Ксбок Ливе. С обзиром да је Мицрософт Сторе исти за све Мицрософт уређаје, можемо очекивати да ће успети и на Виндовс 10 рачунару.

3: Проверите средства и поново успоставите начин плаћања

Више пута него не, грешка „Имамо проблема са обрадом ваше куповине“ је привремена појава. Међутим, ако се искачу исте поруке сваки пут када покушате да купите нешто из Продавнице, можда вам је нешто друго при руци. Прво, предлажемо да проверите средства.

Поред тога, размислите о брисању начина плаћања (дебитна / кредитна картица, ПаиПал итд.) И поновном успостављању. То би могло потрајати, али начин плаћања може бити закључан због грешке у услузи. Можете све то, овде.

• ПОВЕЗАН: Шта урадити ако Мицрософт Сторе неће прихватити ПаиПал плаћање

4: Уверите се да су подешавања региона / времена и рачун за плаћање правилно постављени

Како дубље улазимо у листу могућих узрока, важно је да долазите из региона који дозвољава куповине. Правила за то се разликују, тако да постоје неке игре или апликације које ћете моћи да набавите без обзира на вашу географску локацију. С друге стране, мноштво игара није доступно широм света, па се побрините да прво можете да је набавите.

Такође, можете да промените регион и време како би се подударали са подешавањима рачуна и опцијама плаћања. Наиме, акредитиви вашег рачуна морају бити постављени на исту локацију и број поштанског броја као и ваша дебитна / кредитна картица. На пример, нећете моћи да платите игру страном картицом.

5: Пошаљите карту Мицрософтовој подршци

Коначно, ако вам ниједно од горе наведених решења није помогло да решите грешку „Имамо проблема са обрадом ваше куповине“, предлажемо да карту пошаљете Мицрософту. Подршка би требало да може да провери шта тачно узрокује проблем. Можда ћете морати да пошаљете неколико снимака екрана, али цео труд вам неће одузети више од 15 минута.

Можете пријавити своје проблеме и послати упите, овде.

Тиме можемо закључити овај чланак. Надамо се да сте га нашли информативним. Поред тога, обавезно поделите своје мисли и додатна решења у одељку за коментаре испод.

ПОВЕЗАНЕ ПРИЧЕ КОЈЕ ТРЕБА ДА ПРОВЕРИТЕ:

• Како приказати или сакрити апликације Виндовс продавнице на траци задатака
• ПОПРАВАК: Мицрософт Сторе не ради на Виндовс 10 Инсидер верзијама
• Како преузети апликације Мицрософт Сторе-а без употребе Сторе-а
• Потпуно решење: Игре из Виндовс продавнице се неће преузимати у оперативном систему Виндовс 10
• 100+ најбољих игара у продавници Виндовс 10 које се могу играти у 2018