- Ако желите да побољшате перформансе свог пословања, потребан вам је најбољи софтвер за програме лојалности купаца.
- Пружамо вам алат који садржи гамификацију за продајне процесе и награде запослених.
- Друга маркетиншка платформа заснована на облаку омогућава вам да анализирате своје активности и перформансе дигиталног маркетинга.
- Такође можете одабрати софтвер који пружа извештаје о трошковима, планирање продаје, управљање готовином и још много тога.
Лојалност програма су уобичајени за ресторане, хотеле и авио-компаније, али данас су чак и са телекомуникацијама, супермаркетима и другим брендовима, у покушају да створе купце током целог живота.
Идеја је да купци који учесталу пословну добит добијају добијањем бодова за све купљене производе или предузимањем других радњи, а затим могу да искористе ове бодове за награде попут куповине још робе или добијања услуга од компанија које нуде њих.
Због тога је програм лојалности софтвер користи се да би се корисницима омогућило прилагођавање различитих области њихових програма лојалности, укључујући правила о томе како зарадите и потрошите бодове, број бодова остварених при свакој куповини и који су купци ВИП и који су не.
Када тражите најбољи софтвер за програм лојалности купаца, морате да проверите укупне перформансе, корисничку подршку, једноставност употребе и функције као што су извештавање и аналитика које вам помажу да препознате трендове у програм.
Уобичајене карактеристике укључују управљање наградама, управљање односима са купцима (ЦРМ), портал за чланове, мобилну апликацију за лојалност, управљање картицама и интеграције са системима за управљање садржајем или страницама друштвених медија, или чак са системом продајног места тако да могу да виде колико су бодова зарадили или потрошили директно док провери.
Предност ових програма је у томе што се подстиче купце да се врате и изврше више куповина учешћем у програму лојалности, тако да имају утицај.
Ево наших омиљених избора најбољег софтвера програма лојалности за 2021. годину.
Најбољи софтвер за програм лојалности за 2021
Ово нуди решење за управљање односима са купцима засновано на облаку које је намењено малим и средњим предузећима. Интерфејс садржи ЦРМ алате као што су аутоматизација продаје и маркетинга, корисничка подршка, плус служба за помоћ, извештавање, конфигурација производа и аналитика купаца.
Његова вишеканална подршка омогућава предузећима да се повезују и одржавају контакт са својим купцима путем е-поште или ћаскања уживо, телефоном и каналима друштвених медија.
Карактеристике укључују гамификацију, коју предузећа могу користити за гамификацију продајних процеса и награђивање запослених који су постигли своје циљеве. Такође има мобилни додатак тако да корисници могу да приступе продајним активностима и информацијама о купцима путем паметних уређаја.
Корисници могу имати користи од аутоматизованих процеса продаје кроз дефинисане токове посла и макронаредбе за редовне активности. Зохо програм лојалности такође се интегрише са постојећим софтверским решењима попут Мицрософт Оффице-а, Гоогле Доцс и Схарепоинт, плус пружа додатне програме за специјализовану пословну сарадњу и продуктивност.
Доступна је на месечној претплати.
⇒ Набавите софтвер за програм лојалности Зохо
Као што му само име говори, овај софтвер програма лојалности је свеобухватан маркетиншки пакет платформи заснован на облаку за предузетнике и мале и средња предузећа, што им омогућава да воде кампање за оглашавање на друштвеним мрежама, спроводе СЕО програме и анализирају активности дигиталног маркетинга и перформансе.
Функције попут УКСи веб локација помажу пословним корисницима да креирају брендиране веб странице са позивима на акцију, а веб предлошци су прилагодљиви и могу се уређивати помоћу функције повлачења и испуштања. Друга карактеристика је функција Натурал Листинг огласи која помаже корисницима да управљају органским резултатима претраге путем праћења обима кључних речи и рангирања.
Такође анализира СЕО перформансе ваших конкурената са сличним кључним речима и даје извештаје у реалном времену са органским стопама конверзије. Помоћу огласа за циљање на друштвеним мрежама можете да дођете до својих купаца и заузврат их сегментирате и циљате лично на основу њихове демографске категорије као што су старост, пол, локација и интересовања.
⇒ Набавите софтвер за програм лојалности Маркетинг 360
Ово је још један пакет апликација заснованих на облаку који помажу предузећима да управљају својим финансијама, кадровима и функцијама управљања ланцем снабдевања. Његове ЦРМ апликације пружају модуле тако да корисници могу да управљају контактима, управљањем потенцијалним клијентима, управљањем могућностима и управљањем улазницама за корисничку службу.
Маркетиншке апликације попут управљања кампањом, сегментације потенцијалних клијената и управљања програмима лојалности помажу предузећима у томе своју базу података о купцима, али могу да изаберу апликације за које сматрају да су потребне, а оно што им није потребно могу изоставити.
Остале функције укључују извештаје о трошковима, планирање продаје, управљање готовином, праћење лиценци и осигурања, буџетирање и управљање територијом.
Такође можете приступити интеграцијама Гоогле апликација за употребу са Гоогле диском, календаром и задацима. Такође има мобилне апликације, а цене су доступне месечно, али се наплаћују годишње.
⇒ Набавите софтвер програма лојалности Апптиво
Ово је још једно мобилно ПОС решење засновано на облаку корисно као софтвер програма лојалности који је усмерен на мале кориснике малопродаја, ресторанска и салонска предузећа, како би им помогла да управљају залихама, аналитиком продаје и купцима односима.
Корисници могу да поставе програм лојалности да би купцима додељивали бодове за поновљене куповине, истовремено управљајући свим информацијама и преференцама купаца у бази података купаца. Такође вам омогућава продају директно са паметних телефона и таблета, уз примењене попусте и наруџбине модификоване директно на истој платформи.
Ваши купци могу да примају своје рачуне у штампаној или електронској форми, а можете и да им повратите средства када је то потребно. Такође има штампаче рачуна, скенере бар-кода и фиоке, као и могућност продаје у офлајн режиму док систем чува и синхронизује податке по пријему интернет везе.
Ту је и модул за комуникацију са купцима и запосленима, а најбољи део је овај софтвер програма лојалности бесплатан за употребу уз вишејезичну подршку даноноћно и можете бити обучени како да га примените у свом посао.
⇒ Набавите Лоиверсе ПОС софтвер за управљање лојалношћу
Омогућава корисницима да прикупљају информације и садржаје које генеришу корисници и користе их за изградњу бренда, истовремено управљајући искуствима купаца. Његово интегрисано решење помаже компанијама да прикупљају, управљају и управљају, као и да одговоре на садржај који генеришу корисници са једне платформе.
Такође помажу и интеграције са независним системима за оцењивање као што су Гоогле Селлер и Фацебоок или Твиттер корисници надгледају канале друштвених медија, СЕО рангирање и другу важну аналитику како би постали бољи Одлуке.
Иотпо такође пружа е-пошту и социјални маркетинг, аутоматизацију маркетинга, аналитику, управљање маркетиншким ресурсима, претраживање и мобилни маркетинг, са опцијама које се наплаћују месечно, укључујући почетнике, средње класе и предузећа Опције.
⇒ Набавите софтвер за програм лојалности Иотпо
Ако тражите моћну услугу програма лојалности, можда бисте требали размотрити СоциалСпирал. Ова услуга је невероватно једноставна за употребу и све можете да подесите за 10 минута. Услуга је прилично једноставна и нови корисници могу се придружити програму лојалности једноставним смс поруком „придружи се“.
Коришћењем СоциалСпирала можете лако да пратите бодове и награде купаца и аутоматски шаљете промоције, понуде и поклоне својим купцима на основу њихове историје. Услуга такође има моћан алат за аналитику, тако да можете лако пратити кампање и кључне речи и надгледати ангажовање купаца.
Ако је потребно, такође можете да креирате разне анкете и пратите рецензије корисника. Што се тиче броја кампања, ова услуга вам омогућава да поставите неограничен број кампања без икаквих мука. Вреди напоменути да постоји и маркетиншка интеграција, тако да ову услугу можете лако користити са разним друштвеним мрежама.
Што се тиче доступности, ова услуга може радити на било ком уређају, без обзира на платформу, јер је доступна у облику веб апликације. Генерално, ако тражите софтвер за програм лојалности, слободно испробајте СоциалСпирал.
Преглед:
- Невероватно једноставан за подешавање и употребу
- Способност праћења тачака
- Окидачи лојалности
- Аналитика
- Повратне информације купаца
- Доступно на било којој платформи као веб апликација
⇒Набавите СоциалСпирал данас
Преферред Патрон је софтвер програма лојалности за било коју компанију или пословну величину са подстицајем промоције, управљање лојалношћу посетилаца, вишеканални маркетинг, као и управљање поклон картицама функционалности. Овај пакет је доступан у облаку или у локалним опцијама примене са мобилном апликацијом за иОС и Андроид уређаје.
Карактеристике укључују подстицајни промо модул тако да корисници могу да управљају повратима готовине, захвалницама, признањима и препорукама, као и мистериозним промоцијама. Такође могу да уведу решење за ангажовање посетилаца путем таблета, где купци који посете продавницу или компанију могу бити подстакнути.
Његова вишеканална маркетиншка функција омогућава корисницима да дизајнирају и шаљу прилагођене кампање лојалности путем е-поште, текстуалних порука на телефону или друштвеним мрежама. АПИ РЕСТфул га такође интегрише са веб локацијама е-трговине и корисници на њима могу да покрећу програме лојалности. Такође се може интегрисати са системима рачуноводства, ПОС-а и мобилних апликација.
⇒ Набавите Преферред Патрон програм лојалности
Да ли сте одлучили који софтвер програма лојалности ћете користити? Или је ваш садашњи направио листу? Јавите нам своје мишљење остављајући коментар у одељку испод.
