Са побољшањима која се свако толико уводе у Виндовс, ОС је склон грешкама. До грешака може доћи услед недавне исправке, оштећених системских датотека и режима, али БСОД је попут смртног ексера за ваш Виндовс. Нико не предвиђа грешку на плавом екрану, па сусрет с њим може бити заиста алармантан. Једна од таквих грешака на плавом екрану је БСОД грешка асмткхци.сис која значи да недостају неке важне исправке или системски хардвер не ради како се очекивало.
Тхе асмткхци.сис БСОД грешка на рачунару са Виндовс 10 настаје првенствено због застарелих или неисправних управљачких програма повезаних са контролером Асмткхци.сис. Контролер Асмткхци.сис подржава УСБ 3.к портове који се обично налазе у АСУС машинама или било којим другим машинама које користе АСУС матичну плочу. БСОД грешка се обично јавља одмах након инсталације Виндовс исправке или одређене апликације.
Срећом, постоји неколико начина на које можете решити овај проблем. Да видимо како.
*Белешка - Пре него што наставите са доленаведеним методама, прво морате да проверите да ли сте у могућности да се пријавите на Виндовс и дођете до радне површине. Ако не можете да се пријавите, следите кораке у наставку за покретање рачунара у безбедни режим:
Корак 1: притисните Снага дугме на рачунару да бисте га укључили и чим угледате Виндовс логотип, окрените рачунар држећи Снага притиснуто дугме за 4 секунде.
Урадите овај поступак још два пута и доћи ћете до Припрема за аутоматско поправљање екран.
Корак 2: Ваш рачунар ће сада започети дијагнозу вашег система и то ће потрајати, па сачекајте док се не заврши.
Корак 3: Сад ћете видети Аутоматско поправљање екран.
притисните Напредне опције дугме испод.
Корак 4: Даље, у Изабери опцију кликните на Решавање проблема.
Корак 5: Сада, у Решавање проблема екрану, изаберите Напредне опције.
Корак 6: Сада ћете доћи до Напредне опције екран.
Овде кликните на Стартуп Сеттингс.
Корак 7: Тада ће вас одвести до Стартуп Сеттингс екран.
Кликните на Поново покренути на дну.
Корак 8: Након што се рачунар поново покрене, поново ћете видети Стартуп Сеттингс овог пута, са опцијама које су нумерисане.
притисните Ф4 кључ Омогућите безбедни режим (као што је приказано у 4. опцији).
Ваш рачунар ће се сада покренути у безбедном режиму.
Сада можете да наставите са методама у наставку да бисте решили проблем БСОД.
1. метод: Покрените мрежну алатку за решавање проблема на плавом екрану
Пре него што наставите са било којом од следећих метода, прво морате покушати да покренете званична Мицрософт алатка за решавање проблема са плавим екраном која вам помаже да исправите већину грешака на плавом екрану смрти на које можете наићи на рачунару са Виндовс 10.
Долази са прилично једноставном алатком за решавање проблема која вам поставља неколико питања као у наставку:
Када сте добили грешку?
- Након инсталирања исправке
- Док користим свој уређај
На основу опција које одаберете, водиће вас кроз поступак решавања проблема са БСОД грешком. На пример, ако изаберете „Након инсталирања исправке“, Затражиће од вас да проверите да ли постоје Виндовс ажурирања на чекању или деинсталирате недавно инсталирани хардвер.
Ако изаберете другу опцију „Док користим свој уређај“, Представиће вам неке корисне улазе ако сте успели да дођете до радне површине. Али, ако не можете да приступите радној површини, и даље ће вам понудити неколико корисних савета о истом.
Ово је основна метода и понекад би требало да вам помогне да се решите БСОД грешака.
2. метод: Ручно ажурирање управљачких програма
Ако користите нетачно АСМедиа УСБ, онда постоје велике шансе да видите асмткхци.сис БСОД грешка. У таквој ситуацији требало би да ажурирате управљачки програм на најновију верзију и видите да ли помаже у решавању проблема. Иако за аутоматско ажурирање управљачких програма можете користити поуздани софтвер независних произвођача, управљачке програме можете ажурирати и ручно, као што је приказано доле:
Корак 1: Десни клик на Почетак и изаберите Трцати лансирати Покрени команду.
Корак 2: У поље за претрагу напишите девмгмт.мсц и притисните У реду отворити Менаџер уређаја прозор.
Корак 3: У Менаџер уређаја прозор, идите на Контролори универзалне серијске магистрале и проширите одељак.
Сада кликните десним тастером миша на АСМедиа УСБ 3.0 прошириви контролер хоста уређаја и изаберите Ажурирати драјвер.
Корак 4: У Ажурирај управљачке програме прозор, кликните на Претражите аутоматски ажурирани софтвер за управљачке програме.
Корак 5: Сада ће Виндовс почети да тражи било које најновије ажурирање управљачког програма и ако га пронађе, аутоматски ће га ажурирати на најновију верзију.
Када завршите, затворите Менаџер уређаја прозор и поново покрените рачунар.
Рачунар би требало да се нормално покрене, без БСОД грешке.
Метод 3: Враћање управљачких програма
Много пута можете наићи на БСОД грешку асмткхци.сис јер сте недавно инсталирали управљачке програме који су проузроковали БСОД грешку. У том случају, требало би да вратите управљачки програм на претходну верзију и наставите са њим, све док произвођач не реши проблем.
Корак 1: притисните Вин + Кс тастере на тастатури и изаберите Менаџер уређаја.
Корак 2: У Менаџер уређаја У прозору кликните да бисте проширили Контролори универзалне серијске магистрале одељак.
Сада кликните десним тастером миша АСМедиа УСБ 3.0 прошириви контролер хоста и кликните на Својства.
Корак 3: У АСМедиа УСБ 3.0 проширива својства хостовног контролера дијалошки оквир, одаберите Возач и притисните тастер Врати возач дугме.
Притисните У реду да примени промене и изађе.
Изађите из прозора Девице Манагер-а и поново покрените рачунар. Не бисте више требало да се сусрећете са грешком на плавом екрану.
4. метод: Деинсталирајте и поново инсталирајте АСМедиа УСБ контролерСом
Понекад проблем може решити потпуно деинсталирање управљачког програма и поновна инсталација. Ево како:
Корак 1: Десни клик на Почетак мени и изаберите Менаџер уређаја отворити Менаџер уређаја прозор.
Корак 2: У Менаџер уређаја прозор, идите на Контролори универзалне серијске магистрале и кликните да бисте је проширили.
Сада кликните десним тастером миша на АСМедиа УСБ управљачки програм и изаберите Деинсталирајте уређај.
Корак 3: Сачекајте да се управљачки програм уређаја деинсталира.
Сада поново покрените рачунар и поново га отворите Менаџер уређаја на начин како је приказано у Корак 1.
Корак 4: У Менаџер уређаја прозор, идите на поступак картицу на врху и изаберите Потражите хардверске промене.
Корак 5: Виндовс ће сада потражити АСМедиа УСБ управљачки програм и поново га инсталирајте на рачунар.
Сада се можете вратити и проверити да ли асмткхци.сис БСОД грешка је нестала.
5. метод: Онемогућите АСМедиа КСХЦИ
Можете чак и онемогућити АСМедиа УСБ управљачки програм и БСОД грешка треба да се реше. Ево како да онемогућите управљачки програм:
Корак 1: притисните Вин + Р. пречице за отварање Покрени команду прозор.
Корак 2: У Покрени команду прозор, откуцајте девмгмт.мсц и погодио Ентер отворити Менаџер уређаја прозор.
Корак 3: У Менаџер уређаја прозор, идите на Контролори универзалне серијске магистрале и проширите одељак.
Сада одаберите АСМедиа УСБ 3.0 прошириви контролер хоста управљачки програм, кликните десним тастером миша и изаберите Онемогући уређаја.
Сада можете поново да покренете свој рачунар и не би требало да се сусрећете са асмткхци.сис БСОД грешка више.
Међутим, запамтите онемогућавањем АСМедиа УСБ управљачки програм, УСБ3 уређај сада неће радити.
Можете и да посетите веб локацију произвођача лаптопа и преузмете и инсталирате најновије управљачке програме. За радне површине треба да посетите веб локацију произвођача матичне плоче и преузмете најновије управљачке програме, а затим их инсталирате. То је зато што су за радне површине контролери доступни на матичној плочи. Пре него што преузмете и инсталирате управљачке програме са веб локације произвођача, прво проверите верзију управљачког програма тренутни управљачки програм у Менаџеру уређаја и на основу тога преузмите и инсталирајте најновију верзију управљачког програма од произвођача веб сајт.
