Мицрософт је недавно представио две исправке за Виндовс 7: безбедносну исправку КБ3197867 и Месечни скупни пакет КБ3197868. Корисници оперативног система Виндовс 7 покушали су да преузму ове исправке чим су постале доступне, само да би установили да је инсталирање КБ3197868 много теже него што се очекивало.
Месечни збирни пакет КБ3197868 не доноси нове системске функције, али укључује мноштво безбедносних исправки и побољшања квалитета. Нажалост, многи корисници оперативног система Виндовс 7 још увек не могу да инсталирају КБ3197868. Успевају да преузму исправку, али поступак инсталације не успева и враћа се.
Имам исти проблем који је неко други пријавио, али на који још увек није одговорено: Безбедносна исправка КБ3197868 не успева да се инсталира и врати. То се догодило са неколико других ажурирања у прошлости и никада нисам успео да пронађем решење на овој веб локацији. Заиста желим заштиту коју пружа ажурирање и био бих веома захвалан ако знам шта могу да учиним да би се његова инсталација успешно завршила.
Мицрософтов тим за подршку није могао да понуди одговарајуће решење за ову грешку и указао је на неке нејасне кораке за решавање проблема који немају никакве везе са проблемом који су корисници описали.
Проблем је у томе што, без обзира на канал за ажурирање који се користи, Виндовс Упдате или Мицрософтов каталог ажурирања, резултат је исти. виндовс 7 корисници могу да преузму КБ3197868, али у датом тренутку процес инсталације се замрзава и враћа без икакве поруке о грешци.
Као кратки подсетник, Монтхли Роллуп КБ3197868 побољшава безбедност следећих Виндовс компоненти: Мицрософт Грапхицс Цомпонент, управљачки програми режима језгра, Мицрософт Видео Контрола, управљачки програм система заједничких евиденција датотека, Виндовс методе потврде идентитета, оперативни систем Виндовс, Виндовс менаџер датотека, Виндовс регистар, ОпенТипе и Интернет Екплорер 11.
Ако сте наишли на заобилазно решење за решавање проблема са инсталацијом КБ3197868, наведите кораке за решавање проблема у одељку за коментаре испод.
ПОВЕЗАНЕ ПРИЧЕ КОЈЕ ТРЕБА ДА ПРОВЕРИТЕ:
- Виндовс 7 КБ3185330 не успева да се инсталира са кодом грешке 80004005
- Корисници оперативног система Виндовс 7 окупљају се против система Монтхли Упдате Роллуп
- Мицрософт поново објавио КБ2952664, корисници оперативног система Виндовс 7 страхују од присилне надоградње
