Покушавате да добијете одштампан документ на мрежи и изненада видите грешку „штампач захтева вашу пажњу“. Ова грешка вас спречава да добијете штампу због проблема са конфигурацијом или ако постоје проблеми са самим штампачем. Можда ћете видети различите поруке о грешкама за исте проблеме, на пример, „Штампачу је потребна интервенција корисника“, “Потребна пажња за штампаче Цанон, Бротхер, Епсон“Итд. Дакле, када доживите „штампач захтева вашу пажњу”На рачунару са оперативним системом Виндовс 10, можете испробати доле наведена могућа решења.
1. метод: Поново покрените услугу за штампу спооле
Корак 1: притисните Вин + Р. пречицу на тастатури за отварање Покрени команду прозор.
Корак 2: У Покрени команду поље за претрагу, упишите услуге.мсц и погодио Ентер отворити Услужни руководилац прозор.
Корак 3: У Услуге прозор, идите на десну страну окна и испод Име колона потражите Принт Споолер услуга.
Кликните десним тастером миша на услугу и изаберите Поново покренути.
Сада, када су услуге поновног покретања Принт Споолер-а, покушајте да набавите отисак и то би сада требало да функционише у реду.
2. метод: Ажурирајте управљачки програм штампача
Решење 1: Аутоматски инсталирајте управљачке програме
Корак 1: Десни клик на Почетак мени и изаберите Менаџер уређаја отворити Менаџер уређаја прозор.
Корак 2: У Менаџер уређаја прозор, проширите Редови за штампање одељак.
Сада кликните десним тастером миша на штампач и изаберите Ажурирати драјвер.
Корак 3: Овде можете одабрати Аутоматски тражите возаче опција.
Корак 4: Виндовс ће сада почети да открива све најновије доступне управљачке програме и ако их пронађе, аутоматски ће их преузети и инсталирати.
Сачекајте да се процес заврши. Затим поново покрените рачунар и сада бисте могли да штампате.
Решење 3: Ручно инсталирајте управљачке програме
Да бисте ручно преузели и инсталирали управљачке програме, посетите веб локацију произвођача штампача и преузмите најновије управљачке програме. Сачувајте их на жељеној локацији. Сада наставите са следећим корацима:
Корак 1: Десни клик на Почетак мени и изаберите Трцати отворити Покрени команду прозор.
Корак 2: У Покрени команду поље за претрагу, упишите девмгмт.мсц и погодио Ентер отворити Менаџер уређаја прозор.
Корак 3: У Менаџер уређаја прозор, идите на Редови за штампање одељак и проширите га.
Сада кликните десним тастером миша на уређај за штампач и кликните на Ажурирати драјвер.
Корак 4: У Ажурирај управљачке програме прозор, испод Како желите да тражите управљачке програме, кликните на Потражите управљачке програме на мом рачунару.
Корак 5: Даље, под Потражите возаче у овом пољу локације кликните на Прегледајте.
Корак 6: Сада можете да преузмете управљачки програм са места на којем сте га сачували и завршите инсталацију.
Поново покрените рачунар и покушајте да добијете штампу. Сада бисте могли да штампате своје документе.
2. метод: Покрените Виндовс алатку за решавање проблема
Корак 1: притисните Вин + И тастере заједно на тастатури да бисте отворили Подешавања прозор.
Корак 2: У Подешавања прозор, кликните на Ажурирање и сигурност.
Корак 3: У следећем прозору кликните на Решавање проблема лево.
Корак 4: Сада, на десној страни окна, померите се надоле и кликните на Додатни алати за решавање проблема.
Корак 5: Даље, под Устани и трчи, кликните на Штампач а затим притисните Покрените алатку за решавање проблема дугме испод.
Сада следите упутства на екрану да бисте завршили поступак решавања проблема. Када завршите, вратите се и покушајте да одштампате документ. Не би требало да видите „штампач захтева вашу пажњу”Грешка више.
3. метод: Искључите заштићени режим у Интернет Екплореру
Ако користите интернет претраживач као задати прегледач и суочени са проблемом штампања на њему, можете испробати доленаведени метод.
Корак 1: Лансирање интернет претраживач и дођите до горњег десног угла прегледача.
Кликните на Алати (икона зупчаника) и изаберите Интернет опције.
Корак 2: У Интернет опције дијалошки оквир, идите на Сигурност картицу и уклоните ознаку из поља поред Омогући заштићени режим.
Притисните Применити и онда У реду да бисте сачували промене и изашли.
Сада поново покрените свој интернет претраживач и покушајте да добијете отисак. Сада би требало да функционише како треба.
5. метод: Додавањем штампача помоћу његове ИП адресе
Пре него што наставите са методом, уверите се да имате ИП адреса вашег штампача при руци. Да видимо како да га добијемо.
Како проверити ИП адресу за мрежне штампаче
Корак 1: притисните Вин + Е. тастере заједно на тастатури да бисте отворили Филе Екплорер прозор.
Корак 2: У Филе Екплорер у прозору кликните на Мрежа пречица лево.
Сада, на десној страни окна, идите на свој штампач и двапут кликните да бисте отворили његов интерфејс.
Корак 3: Сада потражите ИП адреса вашег штампача овде.
*Белешка - Она је наш штампач мрежни штампач и зато морате потражити ИП адреса за Локална мрежа (ЛАН) за штампач.
За остале штампаче можете потражити ИП адресу користећи поступак у наставку:
Како проверити ИП адресу за друге штампаче
Корак 1: Десни клик на Почетак и изаберите Трцати.
Корак 2: Отвара Покрени команду прозор.
Сад укуцај Контролна табла у пољу за претрагу и притисните У реду отворити Контролна табла прозор.
Корак 3: У Контролна табла у прозору изаберите Уређаји и штампачи опција са десне стране.
Корак 4: Сада, у Уређаји и штампачи прозор, кликните десним тастером миша на ваш Штампач и изаберите Својства.
Корак 5: У Својства прозор, идите на Веб сервиси таб.
Сада, испод Информација о решавању проблема забележите одељак ИП адреса.
Сада, наставимо са методом за додавање штампача помоћу његове ИП адресе:
Корак 1: Десни клик на Почетак и изаберите Трцати отворити Покрени команду прозор.
Корак 2: Као Покрени команду прозор се отвара, напиши цонтрол.еке у пољу за претрагу и притисните Ентер отворити Контролна табла прозор.
Корак 3: У Контролна табла прозор, идите на Виев би поље и подесите га на Категорија.
Сада кликните на Хардвер и звук.
Корак 4: У Хардвер и звук прозор, идите на десну страну и кликните на Уређаји и штампачи.
Корак 5: У Уређаји и штампачи прозор, кликните на Додајте штампач опција на врху.
Корак 6: Ако не препозна штампач, кликните на Штампач који желим није наведен.
Корак 7: Даље, под Пронађите штампач према другим опцијама, изаберите радио дугме поред Додајте штампач помоћу ТЦП / ИП адресе или имена хоста.
Кликните Следећи наставиће се.
Корак 8: У следећем прозору пустите Тип уређаја победити Аутодетецт.
Сада налепите ИП адреса вашег штампача који је горе забележен у Име хоста или ИП адреса поље.
Кликните Следећи наставиће се.
Корак 9: Даље, под Коју верзију управљачког програма желите да користите, изаберите радио дугме поред Замените тренутни управљачки програм.
Притисните Следећи наставиће се.
Корак 10: У следећем прозору, испод Унесите име штампача, нека Име штампача поље бити такво какво јесте и кликнути Следећи.
Корак 11: Кликните Следећи поново и притисните Заврши дугме.
Сада ћете видети нови штампач који сте додали зеленом ознаком. Сада можете покушати да одштампате документ са свеже доданим штампачем и требало би да функционише у реду.
*Белешка - Да бисте избегли забуну, можете избрисати стари штампач. Следите поступак у наставку:
Корак 1: притисните Вин + Кс тастере на тастатури и изаберите Трцати отворити Покрени команду.
Корак 2: Напиши Цонтрол.еке у Покрени команду прозор и ударац Ентер отворити Контролна табла прозор.
Корак 3: У Контролна табла прозор, идите на Виев би поље и изаберите Категорија из падајућег менија поред њега.
Сада одаберите Хардвер и звук са списка.
Корак 4: У следећем прозору идите на десну страну окна и кликните на Уређаји и штампачи.
Корак 5: Сада, у Уређаји и штампачи прозор, кликните десним тастером миша на стари штампач и изаберите Уклони уређај.
Сада бисте могли нормално да добијате исписе својих докумената.
Можете и да покушате да ажурирате Виндовс на најновију верзију и проверите да ли то ради, јер понекад проблем може бити због пропуштених исправки система Виндовс. Такође може бити могуће да ваш штампач има низак ниво мастила, зато обавезно уклањајте кертриџе са мастилом у честим интервалима и протресите их да бисте видели да ли ради. Ово је привремено решење. Ако се грешка приказује због кертриџа са мастилом, за трајно решење морате кертриџе заменити новим.
Такође можете да проверите да ли је штампач правилно инсталиран. Ако нисте сигурни, деинсталирајте и поново инсталирајте штампач да бисте се уверили да ирт ради исправно. Али, ако је проблем у прегледачу, можда ћете желети да испробате други прегледач да бисте одштампали документ.
