Шта урадити када екран Сурфаце Про 4 завибрира

Мицрософтов Сурфаце Про 4 се међу ривалима, укључујући МацБоок, сматра једним од најтањих, најлакших, најбржих и најмоћнијих уређаја за употребу.

Овај уређај поседује не само ергономски поклопац и читач отисака прстију, већ и 12,3-инчни ПикелСенсе екран који је 30 одсто моћнији од претходних Сурфаце Про уређаја у серији.

Упркос фантастичним карактеристикама, прелепој грађи и невероватном екрану, познато је да Сурфаце Про 4 има неколико бројева у употреби, укључујући треперење екрана и вибрације, као известили смо у претходном чланку.

Овај чланак описује нека од решења која можете користити за покретање и покретање вашег Сурфаце Про 4 уређаја што се тиче решавања проблема са вибрацијом екрана.

Да бисмо разумели одакле потиче проблем са вибрацијама екрана, ево два главна позната симптома:

• Прекидни „фантомски“ унос додиром на екрану, који може пореметити било коју апликацију која се покреће на машини, или утицати и / или ометати употребљивост уређаја
• Мало случајних додира екрана, затим неко исправно функционисање, а затим се процес понавља

Ако ваш Сурфаце Про 4 уређај искуси два горе описана симптома, постоји неколико начина за решавање ситуације, ако је уопште не поправите.

Међутим, понекад до овог проблема могу доћи због три узрока, као што су физичка оштећења машине, врста инсталираног софтвера или електромагнетне сметње из оближњих извора.

Стога, у случају да нека од ових решења не функционишу, треба проверити ове и друге могуће спољне факторе који могу довести до проблема.

Вибрације екрана на вашем преноснику Сурфаце Про 4 углавном су узроковане проблемима који утичу на калибрацију екрана осетљивог на додир вашег уређаја. Ево како да решите проблем.

Како исправити вибрације екрана Сурфаце Про 4

1. Захтев за замену ако је и даље под гаранцијом
2. Извршите ресетовање са два тастера
3. Преузмите Мицрософтову хитну исправку

1. решење: Проверите гаранцију за уређај Сурфаце Про 4

Ако сте недавно добили Сурфаце Про 4 уређај и још увек имате гаранцију (у САД-у), посетите физичку малопродајну продавницу компаније Мицрософт и затражите замену. Такође можете да затражите преглед и замену постављене док сте у Мицрософт Сторе-у.

Решење 2: Ресетовање са два тастера

Ево како да решите проблем са вибрацијама екрана на вашем Сурфаце Про 4 уређају помоћу овог решења:

• Превуците с десне стране
• Додирните или кликните на Подешавања
• Кликните на Повер
• Кликните на Схут довн (Искључи) да бисте искључили уређај (да бисте то урадили, такође можете притиснути тастер за напајање 30 секунди)
• Када је уређај искључен, истовремено притисните и држите дугме за појачавање јачине звука и дугме за напајање 15 секунди, а затим истовремено отпустите оба. Ово може на екрану да засвијетли логотип Сурфаце уређаја, али држите га притиснутим најмање 15 секунди
• По отпуштању два дугмета, дајте уређају око 10 секунди
• Притисните и отпустите дугме за напајање да бисте укључили уређај

Ако ово не помогне, идите на решење 3.

Решење 3: Исправка за ваш Сурфаце Про 4 уређај

Мицрософт је искористио подржану хитну исправку намењену исправљању проблема са вибрацијама екрана, па ће се ово решење применити на ваш Сурфаце Про 4 уређај који има исто.

Да бисте утврдили да ли је хитна исправка доступна, проверите „Доступно преузимање хитне исправке’Одељак. Ако се не појави, контактирајте Мицрософтова корисничка служба и подршка подношењем захтева за преузимање хитне исправке и они ће вам се јавити.

Белешка: открићете да је назив производа на страници за преузимање наведен као Сурфаце Про 3, што је погрешно унето због ограничења базе података. Међутим, производи који су применљиви за одређену хитну исправку су и Сурфаце Про 4 и Сурфаце Боок.

Обезбеђен је алат за калибрацију додира који чува информације о калибрацији у уграђеном програму на додир на уређају, омогућавајући вам да поново направите слику уређаја или поново инсталирате Виндовс након покретања алата.

Да бисте користили овај алат, уверите се да постоји следеће:

• Уређај има најмање 25 процената батерије на којој је укључен
• Екран уређаја је удаљен од флуоресцентног осветљења и / или другог јаког осветљења
• Напајање је искључено на уређај
• Уређај има најновије исправке фирмвера и Виндовс управљачких програма
• Нема уређаја који су прикључени на УСБ портове

Једном када поставите ове захтеве, можете инсталирати и покренути алат.

Следите ове кораке за инсталирање и покретање алата за калибрацију додира, али не додирујте екран док је овај поступак у току:

• Преузмите хитну исправку 3165497
• Покрените хитну исправку када се преузимање заврши
• Издвојите датотеке у фасциклу по вашем избору
• У фасцикли пронађите датотеку ЦалибГ4.еке
• Покрените датотеку ЦалибГ4.еке

По завршетку, алат ће приказати статус „ПАСС“, а затим треба два минута да заврши калибрацију.

Белешка: у случају да се уређај замрзне или падне док је алат за калибрацију додиром покренут или алатка не заврши калибрацију, урадите следеће:

• Притисните тастер за напајање приближно 30 секунди да бисте искључили уређај
• Укључите уређај
• Поново покрените ЦалибГ4.еке

Ако ниједно од горе наведених решења није успело, онда контактирајте Мицрософт подршку за даље опције.

Користите одељак за коментаре у наставку да бисте нас обавестили које решење вам је одговарало.

ПОВЕЗАНЕ ПРИЧЕ ЗА ПРОВЈЕРУ:

• Најновије ажурирање Сурфаце Про 4 решава проблеме са Виндовс Хелло камером
• Решење: Проблем затамњења екрана Сурфаце Про 4
• Решење: Сурфаце Про 4 се не буди из сна