Ko poskušate namestiti Microsoft Office 365, lahko v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10 naletite na kodo napake 0-1011, ki preprečuje dokončanje namestitve. Lahko znova zaženete namestitveno storitev ali celo nekajkrat znova zaženete računalnik, da preverite, ali pomaga odpraviti težavo, vendar v večini primerov ne. Zlasti lahko, če želite program za kakšno pomembno nalogo.
Nekatere druge s tem povezane kode napak so 30088-1015, 30183-1011 in 0-1005. Napako lahko naletite, če je prišlo do težave z omrežno povezavo ali če na trdem disku primanjkuje prostora. Na srečo obstaja nekaj možnih rešitev za kodo napake Microsoft Office 365 0-1011.
1. način: Sprostite prostor na trdem disku
V tem primeru bi najprej morali sprostiti prostor na trdem disku. Tukaj je opisano, kako preverite, koliko prostora na trdem disku ostane:
Korak 1: Pritisnite tipko Win + E tipke na tipkovnici, da odprete File Explorer okno.
2. korak: V File Explorer v oknu izberite Ta računalnik bližnjica na levi.
Zdaj lahko na desni strani preverite prostor za shranjevanje, prikazan pod vsakim pogonom.
b
Če vidite, da je določen pogon skoraj poln, lahko počistite prostor, da sprostite prostor na disku ta postopek.
2. način: Zaženite Quick Repair s programom Uninstall ali spremenite program
Ta metoda vam pomaga popraviti Microsoft Office 365 z možnostjo hitrega popravila. Poglejmo, kako:
Korak 1: Pritisnite Tipka Windows in tipka R. naenkrat skupaj s tipkovnice, da odprete RUN.
2. korak: V Zaženi ukaz okno, vnesite appwiz.cpl v iskalno polje in pritisnite Enter.
3. korak: To bo odprlo Programi in lastnosti okno v Nadzorna plošča.
Zdaj pa pojdite na desno stran in spodaj Odstranite ali spremenite program, z desno miškino tipko kliknite Microsoft Office 365 aplikacijo in izberite Sprememba.
4. korak: Zdaj se bo odprl poziv - Kako želite popraviti svoje pisarniške programe?
Izberite Hitro popravilo in pritisnite gumb, ki piše Popravilo.
5. korak: Nato kliknite Popravilo še enkrat, da potrdite dejanje.
Zdaj naj Windows samodejno popravi program.
Ko končate, poskusite znova namestiti program in ne boste več naleteli na napako 0-1011.
3. način: Odstranite in znova namestite Office
Ta metoda je uporabna, če imate v sistemu že nameščen Microsoft Office 365 in ga želite nadgraditi na najnovejšo različico, vendar tega ne morete. V tem primeru morate odstraniti prejšnjo različico in znova namestiti najnovejšo različico. Tukaj morate storiti naslednje:
Korak 1: Kliknite spodnjo povezavo za prenos Microsoftov pomočnik za podporo in obnovitev ki pomaga odstraniti Pisarna glede na vaš brskalnik:
Prenesi
2. korak: Kliknite, da odprete Nastaviti in sledite navodilom na zaslonu za namestitev orodja.
3. korak: Po namestitvi izberite program in različico, ki jo želite odstraniti, in pritisnite Naslednji .
Za dokončanje odstranitve sledite navodilom na zaslonu Pisarna.
Zdaj znova zaženite računalnik in orodje se bo znova odprlo, da dokončate odstranitev programa Office. Ko končate, poskusite znova namestiti program. Zdaj bi ga lahko znova namestili brez napak.
4. način: Uporabite namestitveni program brez povezave, da namestite Office
Lahko pa poskusite namestiti Microsoft Office 365 prek namestitvenega programa brez povezave, ker lahko pomaga preskočiti strežnike proxy, požarni zid ali protivirusno programsko opremo varnostne bloke ali celo kakršne koli težave z internetno povezavo, ki se lahko pojavijo med namestitvijo proces. Sledite spodnjim navodilom za uporabo namestitvenega programa Office brez namestitve:
Korak 1: Kliknite spodnjo povezavo, da odprete uradno Microsoft stran za namestitveni program brez povezave:
https://www.office.com/
Prijavite se z Microsoftovim računom, če se še niste prijavili v različico sistema Office z enakimi poverilnicami.
2. korak: Zdaj kliknite na Namestite Office na desni.
3. korak: V Microsoft Accounokno, pod Storitve in naročnine kliknite na Namestite znova (zraven Microsoft Office 365).
4. korak: Zdaj se bo odprl Prenesite in namestite Office poziv.
Kliknite na Druge možnosti zgoraj desno.
5. korak: Na naslednjem zaslonu izberite jezik iz spustnega menija spodaj Izberite jezik in potrdite polje zraven Prenesite namestitveni program brez povezave.
Pritisnite Namestite nadaljevati.
Zdaj odprite nastavitveno datoteko, da dokončate prenos. Ko bo končan, boste v Raziskovalcu videli nov pogon, ustvarjen za namestitveno datoteko sistema Office. Zdaj lahko uspešno namestite vsak Officeov izdelek.
5. način: Začasno izklopite nastavitve strežnika proxy
Včasih lahko uporaba proxy strežnika povzroči težave z omrežno povezavo, zato se lahko pri namestitvi aplikacije Office soočite s težavo in vidite kodo napake 0-1011. Morate ga onemogočiti, da preverite, ali pomaga odpraviti težavo. Takole:
Korak 1: Pritisnite tipko Win + X bližnjic na tipkovnici in izberite Teči.
2. korak: V Zaženi ukaz okno, ki se odpre, vnesite inetcpl.cpl v iskalno polje in pritisnite v redu odpreti Internetne lastnosti okno.
3. korak: V Internetne lastnosti pojdite na zavihek Povezave in kliknite Nastavitve LAN.
4. korak: Nato v Nastavitve LAN okno, pojdite na Proxy strežnik oddelku.
Tu počistite polje zraven Za svoj LAN uporabite proxy strežnik.
Pritisnite v redu da shranite spremembe.
5. korak: Pritisnite Prijavite se in potem v redu v Internetne lastnosti okno za uporabo sprememb in izhod.
Zdaj poskusite namestiti Microsoft Office 365 in napake ne bi smeli več videti.
6. način: Začasno izklopite protivirusni program
Včasih lahko med namestitvijo Microsoft Office 365 naletite na kodo napake 0-1011 zaradi protivirusnega programa tretje osebe v vašem sistemu, ki morda blokira program in ga obravnava kot grožnjo. Protivirusno programsko opremo lahko začasno izklopite ali celo namestite, da preverite, ali to pomaga odpraviti težavo.
Lahko pa tudi izklopite vgrajeno protivirusno programsko opremo v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10. Če ga želite začasno izklopiti, sledite spodnjim korakom:
Korak 1: Pritisnite tipko Win + I na tipkovnici, da zaženete Nastavitve app.
2. korak: V Nastavitve kliknite na Posodobitve in varnost.
3. korak: V naslednjem oknu kliknite Varnost sistema Windows možnost na levi strani podokna.
4. korak: Zdaj na desni strani okna kliknite Zaščita pred virusi in grožnjami.
5. korak: Odprl se bo v novem Varnost sistema Windows podokno.
Tukaj, na skrajni desni strani, pod Kdo me varuje? kliknite na Upravljanje ponudnikov.
6. korak: Nato na desni strani, pod Protivirusni program, izberite Microsoft Defender Antivirus in ga izklopite.
Ko je program Windows Defender Antivirus izklopljen, zapustite okno z nastavitvami in poskusite namestiti Microsoft Office 365, zdaj pa se mora namestitev končati brez napak.
7. način: Začasno izklopite požarni zid
Korak 1: Z desno miškino tipko kliknite Začni in izberite Teči odpreti Zaženi ukaz.
2. korak: V iskalno polje vnesite požarni zid.cpl in zadel Enter odpreti Sistem in varnost okno v Nadzorna plošča.
5. korak: V naslednjem oknu izberite Vklopite ali izklopite požarni zid Windows Defender.
6. korak: V Prilagodite nastavitve okno, pod Prilagodite nastavitve za vsako vrsto omrežja izberite izbirne gumbe zraven Izklopite požarni zid Windows Defender za oba Zasebno in Nastavitve javnega omrežja.
Pritisnite v redu da shranite spremembe in zaprete.
Zdaj zapustite nadzorno ploščo in preverite, ali lahko znova namestite program Microsoft Office 365.
Če nobena od zgornjih metod ne deluje, lahko poskusite uporabiti žično internetno povezavo ali se poskusite povezati z internetom na drugem mestu. Lahko pa poskusite namestiti program od doma namesto v pisarni ali šoli, ker omrežje na teh lokacijah morda ne deluje pravilno.
