Kako popraviti napako »Prepoznavanje obrazov in prstnih odtisov v tej napravi ni na voljo« v sistemu Windows 10

Windows Hello je zanimiva varnostna funkcija, ki je bila uvedena z oktobrsko posodobitvijo sistema Windows 10 za leto 2018. Windows Hello vam pomaga, da se prijavite v napravo s prepoznavanjem obraza in prstnim odtisom, namesto z istim starim postopkom prijave z gesli.

Vendar mnogi uporabniki poročajo, da so videli sporočilo o napaki, »Prepoznavanje obrazov in prstnih odtisov v tej napravi ni na voljo«Vsakič, ko se poskušajo prijaviti v svoje naprave s sistemom Windows Hello. Da, tudi če imate napravo s funkcijo Hello, boste morda še vedno videli napako. Torej, kako rešiti to težavo? Poglejmo, kako.

1. rešitev: Z namestitvijo Hello.inf

Korak 1: Pritisnite tipko Tipka Windows + E na tipkovnici, da odprete File Explorer. Zdaj kliknite Ta računalnik bližnjico na levi in ​​dvokliknite na C Vozite na desni.

2. korak: Zdaj se korak za korakom pomaknite do lokacije, kot je prikazano spodaj, da poiščete HelloFace nastavitvena mapa:

C: \ Windows \ System32 \ WinBioPlugIns \ FaceDriver 

• Dvokliknite Windows

• Dvokliknite System32

• Dvokliknite WinBioPlugIns

• Dvokliknite FaceDriver

3. korak: Nato z desno miškino tipko kliknite HelloFace namestitveno datoteko z orodja in kliknite Lastnosti.

4. korak: V Lastnosti HelloFace okno, pod Splošno zavihek, preverite Vrsta datoteke odsek. Prepričajte se, da je vrsta datoteke .inf.

Kliknite v redu za izhod.

5. korak: Zdaj z desno miškino tipko kliknite HelloFace znova namestitveno datoteko in kliknite Namestite v priročnem meniju.

Kliknite Da v pozivu in naj se namesti. Ko končate, lahko znova zaženete računalnik in napake ne boste več videli.

2. rešitev: Z uporabo urejevalnika pravilnikov skupine

Če uporabljate računalnik z operacijskim sistemom Windows 10 Pro, lahko za to preverite urejevalnik lokalnih pravilnikov skupin.

1. Iskanje gepedit.msc v iskalnem polju Windows 10 in nato kliknite rezultat iskanja.

2. Zdaj poiščite naslednje mesto v urejevalniku pravilnikov skupine v levem meniju

Računalniška konfiguracija> Skrbniške predloge> Komponente sistema Windows> Biometrija

3. Zdaj na desni strani dvokliknite Dovolite uporabo biometrije

4. Zdaj izberite omogočeno.

5. Zapri urejevalnik.

3. rešitev: Znova namestite naprave Windows hello

Lahko znova namestite gonilnike sistema Windows, ki se uporabljajo za naprave Windows hello. Ti gonilniki so: -

• Optični bralnik prstnih odtisov
• Microsoftova IR kamera spredaj
• Kateri koli drug gonilnik, povezan s spletno kamero
• Površinska kamera Windows Pozdravljeni

Zdaj lahko te gonilnike odstranite v upravitelju naprav in nato znova zaženete računalnik, da jih znova namestite. Če želite to narediti, sledite spodnjim korakom

1. Pritisnite Tipka Windows + R. skupaj odpreti teči.

2. Tip devmgmt.msc vanj in kliknite v redu.

3. Zdaj izberite gonilnike, kliknite z desno miškino tipko in izberite odstranitev naprave.

4. Zdaj znova zaženite računalnik.