Popravek: Sky Glass se je zataknil pri posodobitvi programske opreme v teku

Preverite, ali imate stabilno internetno povezavo

Številni uporabniki so se pritoževali, da je njihovo steklo Sky Glass obtičalo na zaslonu Posodobitev programske opreme v teku; če ste eden izmed njih, vam lahko pomaga ta vodnik!

Razpravljali bomo o možnih vzrokih in ponudili praktične rešitve za dokončanje postopka namestitve programske opreme brez težav.

Kako dolgo traja posodobitev programske opreme Sky?

Čas, ki ga potrebuje posodobitev programske opreme Sky, se razlikuje od velikosti datoteke do hitrosti vaše internetne povezave; vendar naj ne traja več kot 30 minut. Če ste dlje časa obtičali na zaslonu za posodobitev programske opreme v teku, so razlogi lahko:

• Šibka internetna povezava.
• Če je datoteka velika, lahko traja dlje kot običajno.
• Napake ali napake v programski ali vdelani programski opremi naprave.

V tem članku

• Kako popravim Sky Glass, če se je zataknilo pri posodobitvi v teku?
• 1. Izvedite hitro ponastavitev
• 2. Ponastavite omrežne nastavitve
• 3. Ponastavite televizor
• 4. Izvedite vsiljeno posodobitev
• Kako vem, ali je bilo moje Sky Glass posodobljeno?

Kako popravim Sky Glass, če se je zataknilo pri posodobitvi v teku?

Preden nadaljujete s kakršnimi koli koraki, da se znebite stekla Sky Glass, ki se je zataknilo na zaslonu v teku posodobitve, pojdite skozi naslednja predhodna preverjanja:

• Preverite, ali so kabli usmerjevalnika poškodovani.
• Izklopite usmerjevalnik, odstranite kable iz usmerjevalnika in električne vtičnice, počakajte nekaj minut, nato ponovno priključite kable in vklopite usmerjevalnik; tudi to bi lahko pomagalo popraviti Sky Go ne more naložiti konfiguracije.
• Usmerjevalnik premaknite bližje televizorju Sky Glass ali uporabite ethernetni kabel, da vzpostavite povezavo.

1. Izvedite hitro ponastavitev

1. Izvlecite napajalni kabel Sky Glass TV iz vtičnice in počakajte minuto.
2. Ponovno priključite napajalni kabel in pritisnite Moč na televizorju 30 sekund.
3. Zdaj pa naj se televizor sam prižge.

2. Ponastavite omrežne nastavitve

1. Pritisnite domov gumb na daljinskem upravljalniku Sky Glass in izberite nastavitve.
2. Poišči Omrežje, nato izberite Stanje, nato izberite Ponastaviti.
3. Izberite Potrdi na naslednji poziv.
4. Sledite navodilom na zaslonu, da znova povežete televizor z omrežjem.

3. Ponastavite televizor

1. Na televizorju eno uro ne počnite ničesar, da preide v stanje pripravljenosti.
2. Zdaj ga izklopite iz vtičnice.
3. Počakajte nekaj minut in znova vklopite TV z glavnega stikala.

Zdaj poskusite posodobiti programsko opremo; če se težava ponovi, sledite tem korakom za ponastavitev televizorja na tovarniške nastavitve:

1. Vklopite televizor in pritisnite domov gumb na daljinskem upravljalniku.
2. Izberite nastavitve meni.
3. Pojdi do Sistem, nato izberite Ponastavi in ​​posodobi.
4. Izberite Tovarniška ponastavitev.
5. Izberite Ponastaviti in postopek bo trajal nekaj časa; malo počakaj.
6. Znova zaženite televizor in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Preberite več o tej temi

• Zaščiteno: 3 načini za odstranitev ozadja iz videa
• Napaka 503 Backend Fetch Failed: kako jo popraviti
• Sky Q Box je obstal na rdeči luči: kako to popraviti

4. Izvedite vsiljeno posodobitev

1. Preklopite plošček Sky Glass ali Sky Stream v stanje pripravljenosti.
2. Izklopite glavno stikalo in izvlecite vtič iz vtičnice.
3. Ponovno priključite napajalni kabel in vklopite glavno stikalo.
4. Televizor ali plošček pustite prižgan trideset minut.
5. Nato plošček Sky Glass ali Sky Stream znova preklopite v stanje pripravljenosti.
6. Izklopite glavno stikalo in ga ponovno vklopite; tokrat ne odstranite napajalnega kabla.
7. Pritisnite domov gumb na daljinskem upravljalniku Sky.
8. Počakajte, da se na zaslonu Glass pojavi logotip, ki označuje, da se zaganja. Najnovejša posodobitev programske opreme je zdaj nameščena.

Ne pozabite, da ta postopek zahteva čas; morda se boste nekaj časa počutili obtičali pri 0 %; vendar bo celoten postopek trajal 20 minut.

Ko končate, boste morda morali ročno konfigurirati televizor in se prijaviti v račun Sky in druge storitve pretakanja na televizorju.

Če vaš TV še vedno potrebuje čas za zagon in potrebuje nekaj časa za namestitev posodobitve, lahko gledate svoje najljubše kanale, kot je BBC iPlayer, v brskalniku na vašem računalniku; preberite ta vodnik, če želite izvedeti seznam brskalnikov.

Kako vem, ali je bilo moje Sky Glass posodobljeno?

Televizor Sky Glass se posodobi na najnovejšo različico programske opreme, ko je televizor v stanju pripravljenosti (ni v uporabi). Programsko opremo lahko preverite s temi koraki:

1. Pritisnite domov gumb na daljinskem upravljalniku in izberite nastavitve.
2. Pojdi do Upravljanje sistema, izberite Informacije o sistemu, nato preverite različico programske opreme.

Če želite zagotoviti, da bo vaš Sky Glass TV ali Puck ostal posodobljen, morate uporabljati stabilno internetno povezavo. Prepričajte se tudi, da med televizijo in usmerjevalnikom ni motenj.

Če menite, da je usmerjevalnik daleč od televizorja, ga poskusite postaviti blizu televizorja ali uporabite ethernetni kabel za brezhibno povezavo.

Za hiter dostop do vsebino omejuje vaš ponudnik internetnih storitev Sky, lahko uporabljate zanesljivo storitev VPN in gledate vsebino na kateri koli IPTV, ki jo želite.

V primeru, da vam nič ne pomaga, vam predlagamo se obrnite na podporo strankam Sky za nadaljnjo pomoč.

Če imate kakršna koli vprašanja ali predloge o temi, jih lahko omenite v spodnjem oddelku za komentarje.