Koda napake 24 na Disney Plus: 3 načini, kako jo popraviti

Imate težave s kodo napake 24 na Disney+? Evo, kaj lahko storite

Disney Plus je priljubljen kanal OTT (Over The Top) po vsem svetu, vendar je nagnjen k nenadnim napakam, ki povzročajo motnje pri pretakanju vsebine.
Ena taka težava je koda napake 24, ki se prikaže, ko poskušate predvajati videoposnetke na Disney Plus. To se večinoma zgodi zaradi nedelovanja strežnika in izpadov.
Vendar se lahko napaka pojavi tudi zaradi težav s hitrostjo internetne povezave, pasovno širino ali zaradi napake v napravi ali usmerjevalniku.

Včasih lahko med poskusom predvajanja vsebine na Disney Plus naletite na težavo pri povezovanju z računom in vidite kodo napake 24. Sporočilo o napaki se glasi, Žal imamo težave pri povezovanju z vašim računom. Ponovno vnesite podatke o računu in poskusite znova. Če težave ne odpravite, obiščite center za pomoč Disney+ (koda napake 24).

Če gledate Disney Plus v vašem brskalniku, tukaj je seznam najboljših, ki jih priporočamo za vrhunsko izkušnjo gledanja.

Kakšna je koda napake 24 na Disney Plus?

instagram story viewer

Koda napake Disney Plus 24 je začasna napaka v aplikaciji, ki jo sprožijo težave z internetno povezavo. To vam preprečuje prijavo v svoj Račun Disney Plus.

Drug pogost vzrok za napako je težava s strežniki Disney Plus, kar se lahko tudi pojavi koda napake 1026.

Pomanjkanje pasovne širine ali težave s TCP/IP so še en razlog, da lahko naletite na kodo napake 24, ko poskušate predvajati video na Disney Plus.

Kako testiramo, pregledujemo in ocenjujemo?

Zadnjih 6 mesecev smo delali na izdelavi novega sistema pregledovanja, kako ustvarjamo vsebino. Z njegovo uporabo smo kasneje predelali večino naših člankov, da bi zagotovili dejansko praktično strokovno znanje o vodnikih, ki smo jih naredili.

Za več podrobnosti si lahko preberete kako testiramo, pregledujemo in ocenjujemo pri WindowsReport.

Kako popravim kodo napake 24 Disney Plus?

Preizkusite nekaj predhodnih pregledov, da izključite morebitne večje težave:

Znova naloži video.
Usmerjevalnik postavite čim bližje napravi za pretakanje.
Preverite stanje strežnika na spletnih mestih, kot je DownDetector ali na DisforDisney.
Včasih se koda napake 24 na Disney Plus lahko prikaže zaradi napake v usmerjevalniku. V takih primerih lahko znova zaženete usmerjevalnik in preverite, ali pomaga odpraviti težavo.
Moraš preverite hitrost internetne povezave s testerjem hitrosti, da zagotovite, da lahko zažene aplikacijo Disney Plus. Medtem ko bi za stabilno pretakanje potrebovali najmanj 5 Mb/s, boste za videoposnetke 4K potrebovali vsaj 25 Mb/s.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave napaka na Disney Plus, imamo nekaj preizkušenih metod, da se znebite težave.

1. Odjavite se in se znova prijavite v Disney Plus

Kosilo Disney Plus v brskalniku in se prijavite v svoj račun.
Nato pojdite na svoj Profil in izberite račun.
Naprej, pod račun, kliknite na Odjava iz vseh naprav.

Zdaj, ko ste se uspešno odjavili, lahko znova zaženete svojo aplikacijo Disney Plus in se ponovno prijavite. Ne bi smeli več naleteti na kodo napake 24.

če Disney Plus ne deluje v Firefoxu, v naši podrobni objavi tukaj imamo nekaj odličnih nasvetov za odpravo težave.

2. Ponovno zaženite napravo

2.1 mobilni telefon Android

Zaprite Disney Plus aplikacija Zdaj pa pritisnite Moč gumb za nekaj sekund, dokler ne vidite Ponovni zagon možnost.
Klikni Ponovni zagon, in ko se telefon zažene, zaženite aplikacijo.
Zdaj poskusite predvajati videoposnetek in preverite, ali se pojavi napaka.

Uspešno ste znova zagnali svoj telefon Android in ne bi smeli več naleteti na kodo napake 24 na Disney Plus.

Preberite več o tej temi

5 načinov, kako popraviti Disney Plus, če ne deluje v Chromu
2 načina za obhod kode napake 11 na Disney Plus
Dogodek 4502 WinREAgent v sistemu Windows 11: Kako popraviti

2.2 Android TV

Zapustite aplikacijo. Na Android TV nadzorno ploščo, kliknite na domov, in udaril nastavitve.
Nato kliknite na Več nastavitev v meniju.
Tukaj, pod Splošne nastavitve, kliknite na Nastavitve naprave.
Na naslednjem zaslonu kliknite na O tem.
Zdaj, v O tem meni, kliknite na Ponovni zagon.

Aplikacija Disney Plus bi morala zdaj predvajati vašo najljubšo vsebino brez kakršnih koli kod napak na vašem Android TV.

če Disney Plus ne zrcali televizije, imamo nekaj učinkovitih metod, ki vam bodo pomagale odpraviti težavo.

2.3 Apple TV

Izhod iz Disney Plus aplikacijo na Apple TV in kliknite nastavitve.
Nato kliknite na Sistem v meniju.
Tukaj kliknite Ponovni zagon.

Vaš Apple TV bi moral zdaj predvajati vsebino v aplikaciji brez prikaza kode napake 24.

2.4 Naprava iOS

Zaprite Disney + aplikacijo in pritisnite gumb za glasnost, da dobite Moč možnost.
Nato potisnite možnost, ki pravi, potisnite za izklop.
Zdaj vklopite telefon, da preverite, ali lahko dostopate Disney Plus.

Ne bi smeli več naleteti na kodo napake 24 na Disney Plus v napravi iOS.

2.5 Naprava Windows

Zaprite aplikacijo na svojem Windows napravo.
Zdaj kliknite na Začetek gumb.
Zdaj kliknite na Moč in pritisnite gumb Ponovni zagon možnost.

Ko se naprava Windows znova zažene, odprite aplikacijo in preverite, ali še vedno vidite kodo napake 24, ko poskušate odpreti video.

3. Znova namestite aplikacijo Disney Plus

Na vašem Android napravo, kliknite nanastavitve.
V nastavitve meni, kliknite na Aplikacije.
Na seznamu aplikacij kliknite na Disney+in nato pritisnite Prisilna ustavitev.
Nato pritisnite v redu za potrditev dejanja.
Zdaj se vrnite v meni aplikacije, kliknite Počisti predpomnilnikin pritisnite v redu znova, da potrdite dejanje.
Ponovno v meniju kliknite na Počisti podatke, in kliknite na v redu potrditi.
Vrnite se v meni aplikacije in kliknite Odstrani.
Pritisnite v redu za potrditev odstranitve aplikacije.