Črn zaslon Surface Go 3: kako to popraviti

Črni zaslon Surface Pro 3 je pogosta težava in prevladuje v seriji Surface in celo v računalnikih na splošno. Napaka nastane zaradi več razlogov, vendar pogosteje uporabniki po prijavi vidijo črn zaslon na Surface 3.

Ikone na namizju se ne prikažejo, čeprav sta Upravitelj opravil in Raziskovalec datotek v večini primerov dostopna, čeprav za kratek čas. Črni zaslon smrti Microsoft Surface zahteva nekaj truda za odpravljanje težav in ne izgine sam od sebe!

Zakaj je moj Microsoft Surface Go 3 obtičal na črnem zaslonu s kazalcem?

Težava s črnim zaslonom Surface Go 3 s kazalcem ali brez njega je običajno posledica težav z baterijo ali načrtom porabe energije. Če je bila baterija izpostavljena mrzlemu podnebju, se ne bo napolnila.

Razen tega boste naleteli na črn zaslon Surface Go 3 z logotipom, če so nameščeni zastareli, poškodovani ali nezdružljivi grafični gonilniki. Nazadnje ne moremo prezreti možnosti konfliktnih programov in težav s strojno opremo.

Kako popravim črn zaslon na svojem Surface Go 3?

Preden začnemo z nekoliko zapletenimi rešitvami, najprej preizkusite te hitre:

• Drži Moč gumb na napravi za 15-20 sekund, dokler se ne prikaže logotip Windows, nato ga spustite in pustite, da se Surface Go 3 normalno zažene. To pomaga tudi pri Surface Pro 4 črni zaslon smrti.
• Povežite tipkovnico in pritisnite Ctrl + Shift + B za ponastavitev grafike. Prav tako odklopite vse USB-C ali druge zunanje naprave.
• Če se Surface Go 3 zatemni sredi dela, polnite napravo nekaj časa. Medtem ko Windows morda prikazuje, da je baterija dovolj napolnjena, pustite napajalni kabel priključen in nato vklopite napravo.
• Preverite morebitne čakajoče posodobitve sistema Windows in jih namestite.
• Ogrejte Surface Go 3 z blagim puhalom ali sušilcem za lase. Priporočamo, da ste z njim previdni in naprave ne izpostavljate premočni vročini.

Če nobeden ne deluje, pojdite na naslednje popravke.

Namig

Če se naprava Surface Go 3 sploh ne vklopi in se soočite s črnim zaslonom, zaženite Windows v varnem načinu in izvedite rešitve, navedene spodaj.

1. Odstranite programe v sporu

1. Pritisnite Windows + jaz odpreti nastavitve, Pojdi do Aplikacije v podoknu za krmarjenje in kliknite Nameščene aplikacije na desni.
2. Kliknite elipso poleg katere koli nedavno nameščene aplikacije in izberite Odstrani iz padajočega menija.
3. Še enkrat kliknite Odstrani v potrditvenem pozivu.

Ko se soočite s Surface Go 3 črni zaslon s kazalcem, je pogosto kriva nameščena problematična aplikacija. Tukaj je nekaj, za katere so poročali, da sprožijo težavo:

• Raziskovalec Patcher
• WSE Vosteran
• Search Protect

2. Posodobite grafični gonilnik

1. Pritisnite Windows + R odpreti Teči, vrsta devmgmt.msc v besedilno polje in pritisnite Vnesite.
2. Razširite Adapterji zaslona vnos, z desno miškino tipko kliknite adapter v uporabi in izberite Posodobite gonilnik.
3. Zdaj kliknite na Samodejno iskanje gonilnikov in počakajte, da Windows namesti najboljšo razpoložljivo različico, shranjeno lokalno.
4. Znova zaženite napravo v običajnem načinu in preverite, ali črni zaslon Surface Go 3 izgine.

Ko ugotovite, da je zaslon Microsoft Surface črn, vendar tipkovnica sveti, je lahko kriva grafika. Posodobite grafični gonilnik, in stvari bi morale delovati!

Če to ne deluje, pojdite na spletno mesto proizvajalca, prenesite najnovejšo različico in ročno namestite gonilnik. Lahko pa preverite Intelovo uradno spletno mesto za voznika.

Poskrbite, da bo vaš sistem deloval gladko in se izognil vsem napakam gonilnika GPU z uporabo popolnega pomočnika za posodabljanje gonilnikov, in sicer Outbyte Driver Updater, ki bo opravil delo namesto vas. Tukaj je opisano, kako varno posodobite gonilnike:

1. Prenesite in namestite aplikacijo Outbyte Driver Updater.
2. Zaženite programsko opremo in počakajte, da aplikacija zazna vse nezdružljive gonilnike.
3. Zdaj vam bo prikazal seznam vseh gonilnikov z napako, da izberete tiste, ki jih želite izbrati Nadgradnja oz Ignoriraj.
   

   

4. Kliknite na Posodobi in uporabi izbrano za prenos in namestitev najnovejših različic.
5. Znova zaženite računalnik, da zagotovite uporabljene spremembe.

OutByte

Ohranjajte vaš GPE v brezhibnem stanju, ne da bi vas skrbelo morebitne težave z gonilniki.

Brezplačen preizkusPrenesi zdaj

Zavrnitev odgovornosti: za izvajanje določenih dejanj boste morda morali nadgraditi aplikacijo iz brezplačne različice.

---

3. Napravo nastavite v način spanja namesto mirovanja 

1. Pritisnite Windows + S odpreti Iskanje meni, vrsta Nadzorna plošča v besedilno polje in kliknite ustrezni rezultat.
2. Izberite Sistem in varnost.
3. Zdaj kliknite na Možnosti napajanja.
4. Kliknite Izberite, kaj naredi zapiranje pokrova iz navigacijskega podokna.
5. Izberite spi način v vseh spustnih menijih, če Hibernacija je trenutna konfiguracija in nato kliknite na Shrani spremembe.

4. Ponastavite načrt porabe energije

1. Pritisnite Windows + R odpreti Teči, vrsta nadzor v besedilno polje in kliknite v redu.
2. Zdaj kliknite na Sistem in varnost.
3. Izberite Možnosti napajanja.
4. Kliknite na Spremenite nastavitve načrta poleg izbranega načrta napajanja.
5. Nato kliknite Obnovi privzete nastavitve za ta načrt.
6. Kliknite ja v potrditvenem pozivu, ki se prikaže.

5. Ponastavite napravo

Če je Surface Go se ne vklopi ali prikazuje črn zaslon in nič drugega ne deluje, zadnja možnost je ponastavite napravo Windows.

S tem boste izbrisali vse podatke, zato je priporočljivo, da jih varnostno kopirate z zunanjo pomnilniško napravo ali zanesljiva rešitev za varnostno kopiranje podatkov.

Ko se soočite s težavami s črnim zaslonom smrti Surface Go 3, so za to pogosto krivi napajalnik, nastavitve, gonilniki ali okvarjene komponente strojne opreme. Pri težavah z napajanjem se lahko soočite težave s polnjenjem na napravi Surface. Ampak vse se da popraviti!

Nazadnje se lahko obrnete na lokalni servisni center oz Microsoftova podpora za več pomoči.

Če imate kakršna koli vprašanja ali želite deliti, kaj je delovalo pri vas, pustite komentar spodaj.