Varnost Avast ni mogoče skenirati: kako to popraviti v 5 korakih

Ali Avast Security ne more pregledati datotek ali map? Preizkusite te preproste popravke

Ali vaš varnostni program Avast ali protivirusni program ne more pregledati vašega sistema? Če je odgovor pritrdilen, vam bo ta članek pomagal, saj bo predstavil razloge za to težavo in praktične rešitve.

Ta težava pri skeniranju se lahko pojavi v brezplačnih in plačljivih izdajah Antivirus Avast. Morda boste opazili, da je pametni pregled Avast obstal na 99 ali včasih po koncu skeniranja. Preden se naučimo, kako odpraviti to napako, bi morali poznati razloge.

Zakaj protivirusni program Avast ne more pregledati določenih datotek?

Če tvoj Protivirusni program Avast, Vrhunska varnost, ali Ultimate edition show unable to scan message, ima lahko naslednje razloge:

• Poškodovane datoteke: nekaj datoteke so lahko poškodovane. Zato jih protivirusni program Avast ne more pravilno prebrati.
• Z geslom zaščitene datoteke: Ne morete skenirati nobenega datoteke ali mape, zaščitene z geslom z uporabo AV, saj nobena druga oseba ali podjetje ne pozna teh gesel.
• Zastarela različica AV: Če uporabljate zelo staro različico varnosti Avast, je to morda razlog, da se vam je Avast Smart Scan zataknil na 90, zato je čas, da ukrepate, kot je opisano spodaj.
• Zastarel OS: Je vaš operacijski sistem zelo star? Če da, morda ni popolnoma združljiv z najnovejšimi različicami programa Avast.
• Poškodovana protivirusna programska oprema: Možno je tudi, da vaša protivirusna namestitev datotek je bilo poškodovanih. Zato ne more pravilno pregledati vseh datotek.
• Konflikt z drugo programsko opremo: Če imate v računalniku nameščenih več kot en protivirusni program, lahko pride do motenj v njihovem delovanju.

Kaj lahko storim, če varnost Avast ne more skenirati?

Preden gremo skozi glavne rešitve, predlagamo, da naredite nekaj korakov. To vam lahko prihrani čas pri odpravljanju te težave:

• Posodobite Windows na najnovejšo različico.
• Popravite poškodovane sistemske datoteke z izvajanjem ukaza SFC.
• Če obstajajo datoteke, ki jih ni mogoče pregledati in so zaščitene z geslom, odstranite to zaščito če je možno.

1. Izključi datoteko

1. Odprto Avast varnost.
2. Kliknite na meni.
3. Pojdi do nastavitve.
4. Pojdi do Izjeme.
5. Zdaj dodajte datoteke ali mape, ki jih ne bi smeli pregledati.

Pričakovati je treba, da nekaterih datotek ni mogoče pregledati. Če obstajajo takšne datoteke, to ne pomeni, da so to grožnje. Nekatere od njih so lahko vaša sistemska datoteka ali datoteke, povezane s programsko opremo, ki jo uporabljate. Če te elemente izključite iz skeniranja, se boste izognili prikazu neželenih sporočil, ki jih ni mogoče optično prebrati.

2. Posodobite Avast

1. Pojdi do Nastavitve Avast kot je prikazano v prejšnji metodi.
2. Pojdi do Nadgradnja.
3. Kliknite na Preverite posodobitev pod Avast Antivirus/Premium Security/Ultimate razdelek.
4. Posodobite programsko opremo AV.

Posodabljanje Antivirus Avast na najnovejšo različico bo rešil morebitne težave z nezdružljivostjo. Če je združljivost razlog, da ste dobili napako, bo to pomagalo odpraviti težavo z nezmožnostjo skeniranja Avast Security.

3. Odstranite drugi protivirusni program

1. Pritisnite Zmaga + jaz na tipkovnici, da greste na Nastavitve sistema Windows.
2. Pojdite na Aplikacije in potem Nameščene aplikacije.
3. Kliknite na tri vodoravne pike poleg dodatnega protivirusnega programa in izberite Odstrani.
4. Znova zaženite računalnik.

Ker lahko drugi programi AV prekinejo postopek skeniranja programa Avast, jih je varno odstraniti. Nato preverite, ali varnost Avast še vedno ne more pregledati nekaterih datotek ali ne.

Preberite več o tej temi

• Tržni delež protivirusnih programov: popolna statistika in trendi v letu 2023
• Ali lahko protivirusni program zazna in odstrani izsiljevalsko programsko opremo?
• Ali je mogoče vdreti v protivirusni program? [Vodnik za preprečevanje]

4. Preverite, ali so vse zahtevane storitve v ozadju aktivne

4.1 Uporaba oken storitev

1. Odprite Meni Start, vrsta storitve.msc, in udaril Vnesite.
2. Zdaj poiščite storitve, povezane z protivirusnim programom Avast.
3. Dvokliknite katero koli neaktivno storitev, povezano z Avastom.
4. Nastavite Vrsta zagona do Samodejno.
5. Znova zaženite računalnik.

4.2 Uporaba sistemske konfiguracije

1. Na Meni Start, vrsta msconfig in udaril Vnesite.
2. Pojdi na Storitve zavihek.
3. Poiščite vse elemente, povezane z avast, in jih omogočite.
4. Kliknite na Prijavite se in v redu.
5. Znova zaženite Windows.

Včasih so nekatere programske opreme za optimizacijo računalnika ali morda vi onemogočili nekatere zahtevane storitve, ki jih Avast uporablja za pravilno delovanje. Če jih znova omogočite, se boste znebili morebitnih povezanih težav.

5. Znova namestite Avast

1. Odstranite protivirusni program Avast, kot je prikazano v 3. metodi.
2. Znova zaženite računalnik.
3. Pojdi do Avastovo uradno spletno mesto.
4. Prenesite najnovejšo različico.
5. Namestite ga na svoj računalnik.
6. Aktivirajte ga, če obstaja licenčni ključ.
7. Ponovno začnite pregledovati sistem in preverite, ali pomaga.

Ponovna namestitev varnostnega programa Avast bo pomagala, če so prejšnje namestitvene datoteke poškodovane. Po namestitvi nove kopije ne bi smeli več naleteti na težavo z nezmožnostjo skeniranja z Avast AV.

Sledenje zgornjim metodam bo zagotovo pomagalo. Delovali bi tudi, če ugotovite, da pametni pregled Avast One ne deluje.

Če pa se še vedno soočate s težavo ali želite preizkusiti druge programe, lahko to storite. Za to predlagamo, da si jih ogledate najboljši protivirusni programi.

V tem članku je prikazano, kako odpraviti težave z varnostjo Avast, ki ne more skenirati. Če poznate druge boljše načine za odpravljanje te težave, nam to sporočite v polju za komentarje.