Microsoft pravi, da večinoma mladi, ki se zavzemajo za prevare s sistemom Windows, podpirajo

Po podatkih Microsofta je 69% britanskih uporabnikov osebnih računalnikov žrtev prevara s tehnično podporo ki vključujejo neželene telefonske klice, e-pošto, pojavna okna ali preusmeritve. Presenetljivo je, da je vsak deseti uporabnik žrtev prevar, nekateri pa so celo izgubili denar.

Presenetljivo je, da so nezakonite osebe, stare med 18 in 34 leti, bolj verjetno prevarane s prevarami s podporo kot starejši, kar je lahko posledica dejstva, da imajo uporabniki omenjene starostne skupine tesnejše zavezništvo tech.

Starejši državljani so bili posebej usmerjeni s kampanjami hladnega klicanja, da bi jih prestrašili, da bi plačali za fiktivni varnostni problem, medtem ko sodobne prevare uporabljajo pristop pojavnih spletnih oglasov. Pogoste taktike prevar vključujejo e-pošto, pojavna okna in zdaj preusmeritve. Očitno najnovejša študija kaže, da se zdi, da sprememba strategije deluje za prevarante in to za polovico uporabniki, stari med 18 in 34 let, "nadaljujejo z goljufivimi interakcijami", potem ko so bili izpostavljeni prevara.

Takšnim prevaram bi se lahko izognili, če bi se ljudje tega dovolj zavedali Microsoft nikoli ne bi vzpostavil neposredne komunikacijske povezave s svojimi strankami bodisi prek e-pošte, klica ali sporočila; uporabnik mora začeti komunikacijo z Microsoftom. Toda glede na nedavne izide se zdi, da se morajo mladi izobraževati o tem pristopi lažne tehnične podpore.

Ne glede na uporabljeno metodo cilj ostaja enak: pridobiti dostop do računalnika žrtve in izvesti zlonamerna dejanja, ki vključujejo namestitev zlonamerne programske opreme, ugrabitev osebnih podatkov in finančne informacije, izklop protivirusne zaščite ali namestitev programske opreme, ki hekerjem omogoča dostop do računalnika po tako imenovani "seji podpore" konča.

Microsoft svojim uporabnikom svetuje, naj nikomur ne dovolijo dostopa do njihovih osebnih podatkov ali pridobivanja nadzora nad njihovimi računalniki pred ustreznim preverjanjem identitete in voditi evidenco kontaktnih podatkov potencialnih prevarantov, da jih lahko prijavi policiji.

"Vsako komunikacijo, ki jo imamo z vami, morate sprožiti vi," dodaja Microsoft. "Tehnična podpora naj vas nikoli prej ne kontaktira."

Microsoft pogosto izvaja poglobljene študije in predlaga, da so osrednja ciljna področja za podporne prevare ZDA, Indija in Kitajska.

V Indiji je 80% uporabnikov doživelo prevaro, 22% pa jih je končalo s finančno izgubo. Poleg tega prebivalstvo ZDA ni veliko zaostajalo, saj je ogromnih 79% uporabnikov naletelo na prevaro, 20% pa jih je izgubilo denar. Primerjalno se Britanci, Avstralci, Kanadčani in Evropejci znajdejo veliko bolje in je bilo manj verjetno, da bodo izpostavljeni prevaram.

Kar zadeva zaščito uporabnikov, Microsoftova enota za digitalne zločine preiskuje prevare in prevare s tehnično podporo, ki lovijo naivne uporabnike, prav tako podpira organe pregona in vladne agencije za zaščito potrošnikov pri njihovih prizadevanjih proti prevarantom.

Za več informacij o tem, kako se zaščitite, obiščite Microsoftovo spletno mesto za nasvete tukaj.