- Če vaša storitev HBO Now ne deluje, vam mora ta vodnik ponuditi prave informacije za rešitev težave.
- Prvi korak k običajnemu zagonu programa HBO Now je prisilno zapreti aplikacijo in nato počistiti predpomnilnik brskalnika ali predpomnilnik aplikacije v mobilnih napravah.
- Ne oklevajte in obiščite našo Pretočno središče za več informacij o tej temi.
- Če si želite ogledati več enostavnih vodnikov, si oglejte naše Razdelek HBO Go Težave, ali HBO Now izdaja spletno stran.
Ta programska oprema bo zagotovila, da bodo vaši gonilniki delovali in vas tako varovala pred pogostimi računalniškimi napakami in okvarami strojne opreme. Preverite vse svoje voznike zdaj v treh preprostih korakih:
- Prenesite DriverFix (preverjena datoteka za prenos).
- Kliknite Zaženite optično branje najti vse problematične gonilnike.
- Kliknite Posodobi gonilnike da dobite nove različice in se izognete sistemskim okvaram.
- DriverFix je prenesel 0 bralci ta mesec.
HBO Now and Go ponuja enega največjih katalogov priljubljenih TV oddaj in filmov na poti. Vendar lahko včasih storitev preneha delovati. Več uporabnikov je poročalo, da HBO Now ne deluje na napravah TV, Chrome in Roku.
Storitev lahko preneha delovati iz več razlogov, vključno z napačnimi podrobnostmi za prijavo, težavami z internetno povezavo ali pretočno napravo ali napakami v aplikaciji.
V tem članku smo našteli nekaj nasvetov za odpravljanje težav, ki vam bodo pomagali odpraviti težavo HBO Now, ki ne deluje na vaših pretočnih napravah.
Kaj storiti, če HBO Now ali HBO Go preneha delovati?
1. Prisilno zaprite aplikacijo
Za Android TV
- Na začetnem zaslonu se pomaknite navzdol in odprite Nastavitve.
- Izberite Aplikacije.
- Izberite HBO Go s seznama.
- Pritisnite tipko Prisilno ustavi, da zaprete aplikacijo.
- Znova zaženite HBO Go in preverite morebitne izboljšave.
Za Apple TV
- Dvakrat pritisnite gumb za dom na daljinskem upravljalniku.
- Označite HBO Go aplikacijo in povlecite navzgor, da se zapre.
- Znova zaženite aplikacijo z začetnega zaslona.
Za Roku TV
- Pritisnite gumb za dom na daljinskem upravljalniku Roku, da zaprete aplikacijo.
- Znova zaženite HBO Go s seznama kanalov.
Počistite predpomnilnik brskalnika Chrome
- Kliknite ikono menija (…) in izberite Nastavitve.
- Odprite Zasebnost in varnost.
- Kliknite na Izbriši podatke brskanja.
- Odprite Napredno zavihek.
- Za Časovno obdobje, izberite Zadnjih 24 ur.
- Označite vse elemente, ki jih želite počistiti, vključno z Piškotkiin druge podatke o spletnih mestih.
- Kliknite Počisti podatke .
- Znova zaženite Google Chrome in preverite, ali je težava odpravljena.
Poleg tega poskusite dostopati do HBO s katerim koli drugim spletnim brskalnikom. Če storitev dobro deluje pri uporabi drugih brskalnikov, poskusite znova namestiti Chrome, da preverite, ali vam to pomaga odpraviti težavo.
7 najboljših VPN-jev za HBO GO za pretakanje filmov, ki jih želite
2. Izvedite cikel napajanja
- Izklopite televizor in druge pretočne naprave, kot je Roku.
- Odklopite kable, priključene na televizor in električno vtičnico.
- Naprave pustite nekaj minut izključene.
- Znova priključite zahtevane kable in povežite svojo pretočno napravo s televizorjem.
- Vklopite naprave in preverite, ali storitev HBO Now deluje.
Preverite internetne težave
- Preverite, ali je vaša internetna povezava stabilna. Pretakanje HBO vsebin zahteva hitro in stabilno internetno povezavo.
- Uporabite lahko tretjo osebo orodje za testiranje hitrosti interneta za preverjanje hitrosti interneta.
- Če se težava ponovi, izklopite usmerjevalnik Modem in WiFi.
- Izvlecite napajalni kabel iz stenske vtičnice.
- Po nekaj sekundah vklopite modem.
- Poskusite povezati svojo pretočno napravo z omrežjem in pretakati aplikacijo HBO Go.
3. Znova namestite aplikacijo HBO Go
Za Android TV
- Na domačem zaslonu zaženite Trgovina Google Play.
- V zgornjem levem kotu kliknite ikono menija in izberite Moje aplikacije in igre.
- Izberite HBO Go s seznama in izberite Odstrani. Izberite v redu potrditi.
- Vrnite se na začetni zaslon Trgovine Google Play in poiščite aplikacijo HBO Go ali HBO Now.
- Izberite Namesti in počakajte, da se namestitev konča.
- Zaženite aplikacijo in preverite, ali je napaka odpravljena.
Za Roku TV
- Na začetnem zaslonu označite HBO Go.
- Pritisnite tipko Zvezda * na daljinskem upravljalniku televizorja Roku.
- Izberite Odstrani kanal in nato izberite v redu potrditi.
- Če želite znova namestiti, poiščite HBO Go in izberite Dodaj kanal.
Do težave HBO Now / Go Not Working lahko pride zaradi težav z internetom, napak v aplikacijah in težav z napravo. Za odpravo težave sledite navodilom v članku.
Če imate kakšen nasvet, ki vam je pomagal rešiti težavo, jo pustite v spodnjih komentarjih.
Pogosto zastavljena vprašanja
HBO Now lahko preneha delovati, če storitev povzroča motnje zaradi nestabilne internetne povezave ali pretočne naprave. Poskusite znova zagnati televizor ali spletni brskalnik, da odpravite težavo. V nasprotnem primeru bi morala znova namestiti aplikacijo odpraviti večino težav z aplikacijo.
Če imate težave z medpomnjenjem, je to običajno znak nezadostne hitrosti prenosa iz vaše širokopasovne povezave. Preverite svojo internetno hitrost in se prepričajte, da imate dovolj hitrosti prenosa za pretakanje HBO Now.
Najpogostejši razlog za predolgo nalaganje storitve HBO Go je počasna internetna hitrost. Če uporabljate WiFi, lahko napravo približate usmerjevalniku / modemu. Priporočljivo je, da uporabite internetno kabelsko povezavo Ethernet, da se izognete težavam s pretakanjem.
