Microsoft je 2. oktobra 2018 izdal posodobitev sistema Windows 10 1809. Čeprav naj bi bila posodobitev velik napredek operacijskega sistema, ni bila brez napak. Mnogi uporabniki so poročali, da so s trdega diska izgubili kar nekaj datotek.
Microsoft je hitro spoznal težavo in si prizadeva za rešitev. Zaenkrat so posodobili posodobitev.
#WindowsInsiders Če ste naleteli na izdajo »manjkajoče datoteke po posodobitvi« za jesensko posodobitev 1809 / oktober 2018, pokličite našo linijo za podporo. Imajo orodja za vrnitev v dobro stanje. Te gradnje ni več na voljo za ročni prenos: https://t.co/Ce9WVILknppic.twitter.com/fvisQi1c8g
- Dona Sarkar (@donasarkar) 6. oktober 2018
Če ste že posodobili operacijski sistem, so vam lahko v pomoč naslednje rešitve:
Rešitev 1] Za obnovitev izgubljenih datotek uporabite programsko opremo za obnovitev
Ker so bile datoteke izbrisane, vendar niso premaknjene, jih je bilo mogoče obnoviti z Microsoftovo orodje za obnovitev osebnih datotek. Prenesite in zaženite orodje, da vrnete izgubljene datoteke.
2. rešitev] Pokličite Microsoft
Microsoft je predlagal, da se lahko uporabniki, ki so izgubili podatke zaradi posodobitve sistema Windows 10 Update 1809, obrnejo na Microsoftovo podporo za njihovo obnovitev. Tu je seznam podjetij Telefonske številke globalne službe za pomoč strankam.
Rešitev 3] SFC skeniranje
Razen vaših osebnih datotek so se s posodobitvijo morda poškodovale tudi sistemske datoteke sistema Windows. V takšni situaciji bi bil v pomoč SFC. Tukaj je postopek za skeniranje SFC.
Upam, da pomaga rešiti težavo!
