3 hitri koraki za preklic naročnine na Microsoft 365

Če se želite izogniti samodejnemu podaljšanju, izklopite ponavljajoče se zaračunavanje

Ne glede na to, ali se želite izogniti samodejnemu podaljšanju ali preklopiti na drug paket za produktivnost, morate preklicati naročnino na Microsoft 365.

V tem priročniku bomo razpravljali o nekaterih preprostih korakih za zagotovitev brez težav odpovedi letnih naročnin za osebne in poslovne izdaje.

Ali lahko kadar koli prekličete Microsoftovo naročnino?

Brezplačno preskusno obdobje ali letno ali mesečno naročnino lahko kadar koli prekličete, da preprečite stroške samodejnega podaljšanja na vašem računu.

Če pa načrt prekličete po tem, ko so vam zaračunali, boste v 3–5 delovnih dneh prejeli sorazmerno povračilo. Poskrbite tudi, da boste v 7 dneh po obnovitvi izklopili ponavljajoče se obračunavanje.

Kako prekličem svojo naročnino na Microsoft 365?

1. Uporabite skrbniško središče Microsoft 365 (Microsoft 365 Business)

1. Prijavite se v svoj skrbniški račun Microsoft 365.
2. Na Skrbniško središče Microsoft 365, kliknite Obračunavanje iz levega podokna.
3. Kliknite Vaši izdelki.
4. V desnem podoknu pojdite na Microsoft 365 in jo kliknite.
5. Pod statusom naročnine kliknite Prekliči naročnino.
6. Izberite razlog za preklic in kliknite Prekliči.
7. Če prekličete aktivno naročnino, preskoči potekel odru in gre v Onemogočeno oder neposredno. Namesto tega Izklopite ponavljajoče se obračunavanje možnost in storitve uporabljajte do izteka trenutnega naročniškega obdobja.

Ne pozabite, da po preklicu storitve Microsoft 365 za podjetja vaš račun izgubi ugodnosti naročnine.

Običajni uporabniki lahko dostopajo samo do podatkov za 30 dni, medtem ko lahko skrbniki dostopajo do skrbniške strani in varnostno kopirajo podatke podjetja znotraj 90 dni po preklicu. Zato poskrbite, da boste varnostno kopirali podatke, preden prekinete storitev.

Preberite več o tej temi

• Kaj je Microsoft 365 Lighthouse in kako do njega dostopati?
• Kako omogočiti in uporabljati Copilot v Outlooku [Enostavni koraki]
• Microsoft bo umaknil Office 365 A1 Plus for Education
• Kako zaščititi svoje podatke z varnostnim kopiranjem Microsoft 365
• Cene Microsoft 365 Copilot: ali je predrag?

2. Uporabite Microsoftov račun (osebni ali družinski)

1. Prijavite se v svoj Microsoftov račun.
2. Na strani Microsoftovega računa pojdite na Storitve in naročnine iz zgornje menijske vrstice.
3. Poiščite Naročnina na Microsoft 365 in kliknite Upravljaj.
4. Kliknite Prekliči naročnino.
5. Izberite Ne želim svoje naročnine.
6. Prejeli boste potrditveno sporočilo, da je bil načrt preklican, storitev pa lahko uporabljate, dokler ne poteče.

Iste korake lahko uporabite tudi za preklic preizkusne naročnine.

3. Uporabite aplikacijo Nastavitve (osebno ali družinsko)

1. Pritisnite Windows + jaz odpreti nastavitve.
2. Pojdi do Računi in poišči Microsoft 365 Family ali Personal.
3. Kliknite Upravljaj.
4. Preusmerjeni boste na stran Microsoftovega računa in morda se boste morali prijaviti. Kliknite Prekliči naročnino.
5. Izberite Ne želim svoje naročnine.
6. Prejeli boste potrditveno sporočilo, da je bila naročnina preklicana.

Če razmišljate o odpovedi in potrebujete pomoč pri odločitvi, ali bi jo dobili Microsoft 365 Personal ali Family, preverite ta vodnik in se premišljeno odločite.

Zakaj ne morem preklicati Microsoft 365?

• Microsoftov račun, ki ga uporabljate, ni povezan z nakupom.
• Tehnična napaka.
• Nakup opravljen prek tretje osebe.
• Plačilno sredstvo je treba posodobiti.
• Pri poslovni naročnini je lahko razlog tudi pogodbena pogodba ali odsotnost potrebnih dovoljenj.

Če želite zagotoviti, da bo postopek preklica potekal, morate se obrnite na Microsoftovo službo za stranke.

Za zaključek vam pustimo nekaj nasvetov: vedno uporabite Microsoftovo uradno spletno mesto, da potrdite status načrta, da ne postanete žrtev e-poštna sporočila z lažnim predstavljanjem, ki zahtevajo podaljšanje vaše naročnine na Microsoft 365.

Uporabite tudi pravilno metodo za vaš načrt za preklic storitve in pustite možnost ponavljajočega se zaračunavanja onemogočeno, da se izognete morebitnim nepričakovanim stroškom.

Se bo poskusno obdobje kmalu končalo? Našli smo najboljše ponudbe za nadaljevanje načrta in še naprej uporabljajte svoje najljubše aplikacije.

Če imate kakršna koli vprašanja ali predloge o temi, jih lahko omenite v spodnjem oddelku za komentarje.