Krepitev moči potrošnikov: enostavnost popravila osebnih računalnikov [Ekskluzivna anketa]

Naslednja raziskava je bila sestavljena iz mnenj 1281 bralcev, ki so v 3 tednih izpolnili našo prijavno spletno anketo. Več kot 50 % odgovorov je bilo zabeleženih iz ZDA, Kanade in Velike Britanije, sledile pa so Ruska federacija, Indija in Avstralija. Njihovi nespremenjeni odgovori so predstavljeni spodaj.

Ste že kdaj kupili elektronsko napravo, vedoč, da je možnosti, da bi jo v prihodnosti popravili, skoraj nič? Ali pa vas popravilo lahko stane več kot popolna zamenjava? Ker večina naprav spada v to kategorijo, potrošništvo z vsakim letom pridobiva še večjo moč.

Velika težava pri tem so stroški, povezani z zamenjavo starih naprav; še večji problem so e-odpadki, ki igrajo eno najpomembnejših vlog, ko gre za zdravje in dobro počutje okolja. Z drugimi besedami, nezmožnost popravila vašega prenosnika, namizja, tablice ali katere koli druge naprave pomeni, da boste plačali več (in pogosteje) za nove, stare pa bomo v najboljšem primeru ustrezno reciklirali ali v najslabšem primeru neodgovorno zavrgli scenarij.

Čeprav je to slabo za okolje, je za podjetja neverjeten vir dobička. Recimo, da nakup novega prenosnika ali telefona vsako leto pomeni ustvariti in prodati novo napravo vsako leto; kar pomeni ogromen dobiček.

Vstopite na oder, Zakon o pravici do popravila. Skratka, pravica do popravila je pravni koncept, ki potrošnikom omogoča, da izboljšajo svojo elektroniko brez običajnih omejitev. To spodbuja proizvajalce, da izdelujejo naprave, ki jih je lažje popraviti in jih je mogoče popraviti ali nadgraditi kar doma brez tveganja izgube garancije. Če želite več podrobnosti o pravici do popravila, lahko preveri to stran. Tudi, če želite sodelovati in pomagati skupnosti, obstaja uradni način za to.

Glede na vse to smo se odločili raziskati in zbrati čim več podatkov o temi in o tem, kako bi se lahko razvila na podlagi vaših bistvenih povratnih informacij. Nekatere ugotovitve so milo rečeno zelo zanimive, druge pa so v skladu s splošnimi pričakovanji.

Uporabnike prenosnih računalnikov najbolj zanima popravljivost

Po pričakovanjih so za popravilo ali nadgradnjo svojih naprav najbolj zainteresirani uporabniki prenosnih računalnikov (ki jim tesno sledijo uporabniki namiznih računalnikov). Medtem ko je za uporabnike namiznih računalnikov skoraj standardna praksa, da uporabniki namiznih računalnikov tu in tam zamenjajo dele računalnika, težava tukaj je združljivost in spreminjanje, saj bi to lahko razveljavilo garancijo za nekatere osnovne spremembe. Večina proizvajalcev komponent lahko razveljavi garancijo tudi za odstranitev vijaka.

Pri prenosnikih so stvari veliko slabše, saj so ultrabooki postali nova norma. Tanki prenosniki za igre, tanki poslovni prenosniki, tanki prenosniki za delovne postaje; toda s tankostjo prihaja pomanjkanje prostora, s tem pomanjkanje popravljivosti in nadgradljivosti. Spajkani ram ali shramba sta nekaj najbolj nepriljubljenih izbir proizvajalcev, zlasti zdaj, ko potreba po več virih raste vsak mesec, kar je navedel tudi potrošnik:

vrnite se k enostavno zamenljivi bateriji. imeti enostaven dostop do matične plošče za nadgradnjo RAM-a ali DISI-ja. Moj prenosni računalnik preživi večino časa v moji hiši kot nadomestno namizje – samo po uporabi pospravim, tako da izjemna majhna teža in tankost NISO potrebni, saj ko vzamem prenosni računalnik na sestanke, je v aktovka. Zaradi prizadevanj proizvajalcev za tankost in lahkotnost so prenosni računalniki, ki jih je mogoče popraviti, stvar preteklosti

Anonimni odzivnik

Ali veste, kdo izdeluje tudi elegantne naprave, ki jih (zloglasno) ni mogoče nadgraditi? Apple. Zato ni presenetljivo, da je le 1 % odzivnikov uporabnikov macOS.

Vodijo uporabniki Windows 10 in 11, saj 84 % anketirancev uporablja najnovejše Microsoftove operacijske sisteme.

74 % potrošnikov porabi manj kot 1000 $ za nov računalnik

Večina ljudi porabi manj kot 1000 $ za nov računalnik. Tri četrtine, če smo natančni. To je izjemno presenetljivo, saj so cene grafičnih procesorjev v zadnjih nekaj letih skokovito narasle, zaradi česar so cene osebnih računalnikov vedno višje. Tukaj je mnenje enega potrošnika:

Stroškovna korist za proizvajalce. Stroški (dobiček) poganjajo proizvodnjo. Če lahko podjetje oblikuje računalnik, ki ga je enostavno popraviti ali nadgraditi, je to tudi zmaga za stranke. Matične plošče običajno omejujejo, kaj je mogoče dodati, spremeniti ali popraviti v računalniku. Matična plošča potrebuje dovolj vrat in razširitvenih rež za podporo več revizij v prihodnosti. Veliko res poceni modelov nima prostora za razširitev, omejenega pomnilnika, omejenega napajanja in omejenega prostora na disku.

Anonimni odzivnik

Poleg zaslonov OLED, zmogljivejših CPE-jev in vrhunske kakovosti izdelave so GPE-ji preusmerili trg na nova ozemlja, zaradi česar je v redu imeti MSRP 3-4 ali celo 5000 $. Ali vsaj takšno je pozicioniranje proizvajalcev.

No, tako je, saj je le 9 % potrošnikov pripravljenih plačati več kot 2000 $ za novo napravo. Ne pozabite, da povprečen osnovni računalnik stane med 300 in 600 $, izbira srednjega paketa pa je med 800–1200$, medtem ko bi vas naprava za urejanje videa/fotografij ali igranje lahko stala severno od 3000/5000$ ali celo več.

Ali veste, kaj pomeni pravica do popravila?

Tukaj se pokaže slon v sobi: skoraj polovica geodetov se mora naučiti, kaj je pravica do popravila. Povežite to z nadaljnjimi 22 %, ki so za to slišali, vendar se morajo naučiti, kako velja zanje, in na koncu z osupljivimi 67 % ljudi, ki sploh ne vedo, da je popravilo njihove elektronike možnost upoštevati.

To pomeni tudi 67 % več e-odpadkov, kar je ogromno. Kljub temu je število ljudi, ki jih skrbi okoljska trajnost, enako temu številu.

Za boljši prevod podatkov se morata dve tretjini anketirancev naučiti, da je popravilo njihove naprave brez izgube garancije lahko možnost, dve tretjini pa sta zaskrbljeni zaradi okolja. To postavlja vprašanje ozaveščenosti: ljudje bi izkoristili popravilo, če bi vedeli več o njem.

Zato je sodelovanje rešitev za zmanjšanje elektronskih odpadkov: bodite obveščeni, sodelujte, se obrnite in delite ta članek ali podatke v njem, da povečate ozaveščenost.

Večina ljudi bi kupila nov računalnik od proizvajalcev, ki izrecno podpirajo pravico do popravila

67 % anketiranih je svoj osebni računalnik poskušalo popraviti brez strokovne pomoči. Številka je obetavna in kaže, da je vse več ljudi pripravljenih še naprej uporabljati svojo staro napravo, če ta dobro deluje.

Več kot polovica jih je imela dobro izkušnjo, za ostalih 42 % pa manj dobro izkušnjo.

Dejstvo, da je imelo toliko ljudi povprečno ali slabo izkušnjo, ko so poskušali popraviti prenosni ali namizni računalnik, je zaskrbljujoča stvar, ki bi jo morali proizvajalci obravnavati. Čeprav nekateri delajo majhne korake v tej smeri, bi to morali storiti vsi. In tukaj je številka za potrditev.

80 %, to je število ljudi, ki bi kupili napravo, ki jo je lažje popraviti. Zato postajajo podjetja, kot je Framework, veliko bolj priljubljena, saj imajo modularne prenosnike, ki jih je mogoče nadgraditi in izboljšati v le nekaj korakih. Tukaj je, kaj a poročilo o popravljivosti iz iFixita izgleda kot.

Učite se od prenosnikov Framework, ki so na pravi poti. Nimam ga in nimam nobene povezave z njimi, vendar bom svoj naslednji prenosnik verjetno kupil pri Frameworku ali drugem podobnem podjetju.

Anonimni odzivnik

To neverjetno veliko število potencialnih kupcev bi moralo biti prava osrednja točka za proizvajalce in prihodnost elektronskih izdelkov, zlasti osebnih računalnikov.

Ali obstajajo kakšni ukrepi ali predpisi, ki bi lahko izboljšali popravljivost računalnika?

Da, po mnenju 83 % anketiranih bi morali obstajati nekakšni pravni predpisi, ki bi uveljavljali pravico do popravila računalnikov. Evo, kaj je rekel eden od njih:

Glasujte za zakon ali uvedite davke na računalnike, ki jih ni enostavno popraviti.

Anonimni odzivnik

Enako meni inženir:

Kot inženir bi morali proizvajalci gledati ne samo na DFM, ampak tudi na DFT in DFR. Popravim večino stvari, ki jih imam, in kupim nove le, ko ne potrebujem nečesa, česar ne morem narediti, ali česa drugega zamenjam za opravljanje dela. Če bo predrago, bom oblikoval cenejšo različico in jo BREZPLAČNO dal na splet.

Anonimni odzivnik

Splošno mnenje je, da mora biti popravljivost bolj ali manj uveljavljena z zakonom na način, ki daje prednost uporabniku kot tako kot proizvajalec, da obe strani sodelujeta v procesu izboljšanja splošne izkušnje uporabe a PC. Vendar to še ni vse, saj smo prosili ljudi, da predlagajo nekaj možnih rešitev ali ukrepov, in tukaj je njihov pogled na to:

1. Vrnite se k izdelavi komponent, zasnovanih za preprosto zamenjavo s trenutne matične plošče z eno varovalko, ki jo je treba v celoti zamenjati, tudi če le majhna komponenta ne deluje. 2. Na spletu zagotovite ustrezna navodila za samopopravilo in poceni nadomestne komponente. 3. Proizvajalec mora zagotoviti popolno prenovo in prevzeti nazaj lastno politiko izdelka (ob koncu življenjske dobe). 4. Heayy Globe za kršitelje & nagrada za zeleno proizvodnjo. Poškodbo na planetu R je treba B zdaj odpraviti. Tks!

Anonimni odzivnik

Prenehajte jih tesniti v tovarni in olajšajte dodajanje več RAM-a ali večjih trdih diskov prenosnikom. S starejšimi je veliko lažje ravnati, a iskanje delov, ki jih potrebujete, je lahko prava muka. Veliko raje bi lahko uporabljal novejše različice operacijskega sistema Windows, tiste, ki dejansko delujejo, v svojem starem prenosnem računalniku, kot da bi kupil okrnjeno različico ali novejši model, s katerim nisem tako zadovoljen.

Anonimni odzivnik

SYS INŽENIR 35 let. XP! 1) Stalna težava od zore osebnega računalništva: ker VSAKA računalniška komponenta, od matične plošče vse do preprostih povezovalnih kablov so bili narejeni le šibki poskusi poenotenja in globalne standardizacije vsake komponente (predvsem povezljivost strojne opreme, novi in ​​zanesljivi moški/ženski konektorji, ki so GLOBALNO prilagojeni preko IEEE, zlasti. izdelava vseh novih, ki jih je zelo enostavno povezati (pomislite nasprotno od bolečega vpenjanja koaksialnega kabla v nekaj). Pomislite tudi na magnetna vodila – za kable, brez vijačenja ali zaskoka, vsi kabli se lahko povežejo samo v eno smer in se vlečejo skupaj z majhno magnetno privlačnostjo. 2) Ohišja osebnih računalnikov: brez jekla ali krhke plastike. Bolj kot je ohišje (običajno to počne vrhunska znamka), šibkejša je celotna stvar in težje jo je odpreti. Apple uporablja dobre materiale, vendar je skoraj nemogoče odpreti vsako napravo, ki so jo kadarkoli izdelali... imeti morate majhno paleto posebnih orodij, ki jih imajo tehniki s certifikatom Apple. Ohišja naj bodo večja, odprtokodna (tako rekoč), izdelana iz satjastih ogljikovih vlaken in cevi itd., aluminija in kaljenega stekla. Večina generičnih (npr. blagovne znamke) ohišjem vedno manjkajo vitalni sestavni deli: – Po odprtju ključavnice ohišja, ki bi jo morali imeti vsi, bi moralo odpiranje celotnega ohišja trajati manj kot 10 sekund z lahkoto in brez vijakov. Preprosti sproščeni zapahi morajo omogočiti, da se vse strani in vrh popolnoma odprejo in/ali izklopijo. – V notranjosti z vsemi prisotnimi komponentami mora biti še vedno prostor, da lahko obe roki povprečne odrasle osebe zlahka sežejo v stran. – Vsi trdi diski morajo imeti svoje odstranljivo stojalo in jih je mogoče enostavno odstraniti, ne da bi se ukvarjali z vijaki ali žicami. – Večina sodobnih ohišij nima predelov za starejše in še vedno rabljene predmete, tudi 5,25-palčne predmete, ki so novi (bralniki kartic, ojačevalniki, DVD predvajalniki itd.).

Anonimni odzivnik

Kaj misliš? Radi bi slišali vaše mnenje o tej in drugih temah, za katere želite, da jih obravnavamo v naših naslednjih ekskluzivnih anketah. Delite svoje misli tukaj, mi pa jih bomo preverili!

O podatkih

Zgornja raziskava je bila izdelana na podlagi prispevkov naših bralcev prek spletne ankete, ki je trajala 3 tedne na WindowsReport.com. Uporaba Crowdsignal, priljubljenem anketnem orodju, smo zbrali 1281 popolnih odgovorov na vsa naša vprašanja.

Prejeli smo odgovore iz 124 držav, vendar so bile najbolj priljubljene lokacije:

• Združene države Amerike – 41 %
• Indija – 10 %
• Združeno kraljestvo – 9 %
• Ruska federacija – 5%
• Kanada – 5 %
• Avstralija – 4 %

Kar zadeva distribucijo platforme, bralci, ki so izpolnili to anketo, večinoma uporabljajo Windows 10 (43 %) in Windows 11 (41 %). Posneli smo tudi odgovore ljudi, ki uporabljajo Windows 7, macOS, iPadOS, Linux ali Chrome OS.

Neobdelane podatke, uporabljene v zgornji raziskavi, si lahko ogledate in prenesete tukaj.