Surface Book 2 se ne vklopi? Tukaj je opisano, kako ga lahko obnovite

The Knjiga o površini 2 Naprava je edinstvena, pravzaprav jo predstavljajo kot najmočnejšo površino doslej, in sicer s štirikrat večjo močjo kot prej in do 17-urna življenjska doba baterije.

Druge funkcije, zaradi katerih je ta najboljši prenosnik za zagon zmogljivih aplikacij, so štirijedrni Intel Core procesorji, najboljša grafična zmogljivost z najnovejšimi grafičnimi procesorji NVidia GeForce in še veliko več za uporabo v službi ali na na poti.

Je lahek in zmogljiv ter ima osvetljeno tipkovnico in zaslon, zasnovan za dotik in Surface Pen. Ker pa Surface Book 2 uporablja litij-ionsko baterijo, pomeni, da traja različno, odvisno od tega, kaj počnete s svojo površino.

Če tvoj Knjiga o površini 2 se ne vklopi, boste morda videli a črni zaslon brez logotipa Surface ali pa se ob pritisku na gumb za vklop nič ne zgodi ali pa se zdi, da je Surface v stanju varčevanja z energijo izklopljen.

Morda boste morali preveriti baterijo ali preveriti, ali lučka za napajanje sveti, ko je priključena na napajalnik, sicer poskusite spodnje rešitve.

POPRAVEK: Surface Book 2 se ne vklopi

1. Splošno odpravljanje težav
2. Enkrat pritisnite gumb za vklop
3. Zbudite svojo površino z bližnjičnimi tipkami
4. Prisilno ponovno zaženite
5. Namestite posodobitve
6. Očistite priključke

1. Splošno odpravljanje težav

Najprej je treba preveriti, kdaj se Surface Book 2 ne vklopi, je baterija in polnjenje. Preverite tudi morebitne poškodbe polnilnih vrat, napajalnega priključka ali napajalnega kabla. Prepričajte se, da so povezave varne in da ni nič priključeno na polnilna vrata USB na napajalniku.

Surface je zasnovan tako, da najbolje deluje z vključenim napajalnikom. Naredite lahko tudi naslednje:

• Preklopite na priključek za površinsko napajanje. Če ima naprava Surface vrata USB-C in jo uporabljate za polnjenje naprave, za hitrejše polnjenje preklopite na priključek za napajanje Surface, ki je bil priložen napravi Surface.
• Preverite, ali je lučka LED na napajalnem konektorju vklopljena ali ne. Če je luč izključeno boste morda morali zamenjati napajalnik. Če je luč utripa, odstranite napajalni konektor iz vaše Surface in ponovno preverite, če ni poškodb ali umazanije, ki bi lahko povzročila slabo povezavo. Če lučka še naprej utripa, zamenjajte napajalnik.

- POVEZANE: Pričakovani ključ USB-C za prenosnike Surface bi moral pristati še letos

2. Enkrat pritisnite gumb za vklop

To naj vklopi vašo površino ali jo prebudi iz spanja. Običajno je, da Surface traja nekaj sekund, da se zažene ali prebudi iz spanja. Poskusite malo počakati, da vidite, ali se odzove. Če se vklopi, polnite baterijo, dokler se ne napolni vsaj 40 odstotkov, nato namestite najnovejše posodobitve za Surface in Windows.

3. Zbudite svojo površino z bližnjičnimi tipkami

Svojo površino lahko poskusite prebuditi s posebno bližnjico na tipkovnici. Storiti to:

• Če imate priključeno tipkovnico, hkrati pritisnite tipko Tipka z logotipom sistema Windows + Ctrl + Shift + B.
• V tabličnem načinu hkrati pritisnite obe tipki Povečaj glasnost in znižaj glasnost gumbi trikrat zaporedoma (v dveh sekundah).

Medtem ko Windows poskuša osvežiti zaslon, bi zaslišali kratek pisk. Če se vaša površina še vedno ne vklopi, poskusite z naslednjo rešitvijo.

- POVEZANE: Kako odpraviti pogoste težave s priključkom Surface Dock

4. Prisilno ponovno zaženite

Če je le mogoče, normalno zaprite svojo površino. Pojdi do Začni >Moč>Ugasniti ali pritisnite in pridržite gumb za vklop, dokler ne Potisnite za izklop računalnika zaslon (približno 4 sekunde) in nato potisnite navzdol.

• Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se zaslon ne izklopi (približno 10 sekund), nato spustite gumb za vklop.
• Pritisnite in spustite gumb za vklop, da ponovno vklopite Surface. Videti bi moral Microsoftov logotip.

Če to ne deluje, pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se Surface ne zažene in ne vidite logotipa sistema Windows zaslon (to traja približno 20 sekund), nato spustite gumb za vklop in se prepričajte, da se naprava Surface popolnoma izklopi.

Če se Surface vklopi po prisilnem izklopu in ponovnem zagonu: Napolnite baterijo, dokler se ne napolni vsaj 40 odstotkov, nato namestite najnovejše posodobitve Surface in Windows.

Če se naprava Surface še vedno ne vklopi, bo morda potrebovala servis. Zahtevo za storitev zaženite tako, da odprete servis in popravilo naprav na Microsoftovi spletni strani za podporo.

5. Namestite posodobitve

Preden namestite posodobitve, naredite naslednje:

• Pred namestitvijo posodobitev priključite Surface v delujočo vtičnico. Med posodabljanjem ne izključite ali izključite naprave Surface.
• Pred namestitvijo posodobitev preverite, ali je vaša površina napolnjena vsaj do 40 odstotkov.
• Če imate Surface Typing Cover ali Surface priklopno postajo, se prepričajte, da so pritrjeni, preden vklopite Surface, da bodo prejeli tudi najnovejše posodobitve.
• Če za povezavo z internetom uporabljate mobilno širokopasovno povezavo, je vaša povezava samodejno nastavljena na merjeno. Posodobitve sistema Windows lahko ne prenesite prek merjene povezave, zato je najbolje, da se povežete z omrežjem Wi-Fi, da boste prejeli vse posodobitve.
• Če nimate drugih možnosti povezave ali imate neomejen podatkovni paket, lahko izklopite Nastavi kot merjeno povezavo Ko je ta nastavitev izklopljena, so na voljo vse posodobitve prek mobilne širokopasovne povezave.

Posodobite Surface Book 2 in Windows in zagotovite, da so vse posodobitve popolnoma nameščene.

Opomba: Ko bo na voljo posodobitev vdelane programske opreme Surface, boste na svoji Surface videli obvestilo. Sledite navodilom za posodobitev Surface Book 2 s posodobitvami sistema Windows.

Če imate internetno povezavo, lahko posodobitve prenesete in namestite ročno. Če imate težave s povezovanjem naprave Surface z WiFi, lahko uporabite tudi drug računalnik z dostopom do interneta, tako da datoteko .msi prenesete v gonilnik USB in nato prenesete v Surface Book 2.

- POVEZANE: Odpravite pogoste težave s površino z orodjem za diagnostično popravilo Surface

6. Očistite priključke

Poskusite očistiti priključke med odložiščem in tipkovnico. storiti to:

• Odstranite odložišče s tipkovnice.
• Očistite zatiče na priključku z radirko za svinčnik, drgnite naprej in nazaj po zatičih.
• Namočite bombažno palčko v alkohol, nato očistite zatiče na dolgem, ozkem delu polnilnika, ki ga priključite na svojo površino.
• Vatirano palčko podrgnite naprej in nazaj po zatičih.
• Ko končate, se prepričajte, da so nožice suhe, nato pa odložišče znova namestite na tipkovnico.

Je katera od teh rešitev pomagala? Sporočite nam, tako da pustite svoj komentar v spodnjem oddelku. Lahko tudi delite druge hitre popravke, ki ste jih uporabili in so pomagali rešiti Surface Book 2, ne da bi vklopili težavo.

POVEZANE ZGODBE ZA OGLAŠEVANJE:

• Microsoft bo leta 2018 predstavil napravo Snapdragon 845. Je to Surface Phone?
• Surface Book 2 dobi posodobitev stabilnosti za Windows 10 v1703 in v1709
• Prenosni računalniki Intel Core i7 Surface so zdaj na voljo v več konfiguracijah in barvah