Popravek: ni mogoče vzpostaviti varne povezave z Zoomom

Znova namestite Zoom, če naletite na takšne težave

Zoom je eden izmed najbolj priljubljena programska oprema za videokonference na voljo danes. Nekateri njeni uporabniki so poročali, da ne morejo dostopati do storitve zaradi napak pri povezavi.

Če ne morete dostopati do Zooma zaradi nezmožnosti vzpostavitve varne povezave z napako Zoom, bo ta članek zajel korake, potrebne za odpravo te napake.

V tem članku

• Zakaj ni mogoče vzpostaviti varne povezave s Zoomom?
• Kaj lahko storim, če ne morem vzpostaviti varne povezave s Zoomom?
• 1. Izbrišite obstoječe nastavitve integracije podatkov in stikov
• 2. Posodobite aplikacijo Zoom
• 3. Ponovno namestite Zoom
• 4. Preverite datum in uro v računalniku

Zakaj ni mogoče vzpostaviti varne povezave s Zoomom?

Sledi nekaj najpogostejših vzrokov za napako, da ni mogoče vzpostaviti varne povezave s Zoomom:

• Slaba internetna povezava – Če vaš osebni računalnik internetna povezava je šibka ali nestabilen, bo Zoom imel težave pri povezovanju s strežnikom, kar lahko povzroči nezmožnost vzpostavitve varne povezave z Zoomom.
• Zastarela programska oprema – Če uporabljate zastarelo različico aplikacije Zoom, boste občasno naleteli na napake, ki vam lahko preprečijo dostop do storitve.
• Poškodovani podatki aplikacije – Če so obstoječi koledar ali kontaktni podatki odjemalca Zoom poškodovani, lahko pride do napak, kot je nezmožnost vzpostavitve varne povezave z Zoomom.
• Nepravilen sistemski datum in čas – Aplikacije, kot je Zoom, delujejo sinhronizirano z mednarodnimi datumi in časovnimi pasovi; če datum ali čas vašega računalnika nista pravilna, lahko sprožita napake v odjemalcu Zoom.

Kaj lahko storim, če ne morem vzpostaviti varne povezave s Zoomom?

Preden nadaljujemo z naprednejšimi rešitvami, je tukaj nekaj hitrih popravkov, ki jih lahko poskusite:

• Zaprite in znova zaženite aplikacijo Zoom.
• Odpravite prezasedenost omrežja.
• Prijavite se v Spletni portal Zoom.

Če napaka ostane nepopravljena, so naslednje napredne rešitve za odpravljanje težav, ki vam bodo pomagale odpraviti napako:

1. Pritisnite Windows tipko, vnesite ime svojega brskalnika v iskalno vrstico in pritisnite Vnesite.
2. Pomaknite se do Spletna stran Zoom in se prijavite v svoj Zoom račun z uporabo vaših poverilnic.
3. Kliknite na Navigacija meni v zgornjem desnem kotu in kliknite Profil.
4. Nato kliknite drugi v Integracija koledarja in stikov in poiščite obstoječo integracijo.
5. Kliknite na Izbriši gumb poleg Obstoječa integracija koledarja in stikov.
6. Če se pojavi poziv za preverjanje, kliknite Izbriši ponovno za potrditev.
7. Ko so podatki o konfiguraciji in kontaktih izbrisani, lahko znova konfigurirate nastavitve koledarja in stikov aplikacije Zoom.

Med uporabo odjemalca Zoom se lahko datoteke poškodujejo zaradi vzorcev shranjevanja, okvara diska, virusi itd. Če so podatki aplikacije poškodovani, lahko pride do napak; brisanje je eden od načinov za odpravo napake.

2. Posodobite aplikacijo Zoom

1. Pritisnite Windows ključ, vrsta Zoom v iskalno vrstico in pritisnite Vnesite za zagon aplikacije.
2. Ko ste prijavljeni, kliknite na profil ikono v zgornjem desnem kotu okna, da odprete spustni meni. Kliknite Preveri za posodobitve v spustnem meniju za posodobitev aplikacije.
3. Prejeli boste Ste na tekočem pozove, če ni na voljo posodobitev.
4. Vendar kliknite na Namestite da začnete postopek, in sledite navodilom na zaslonu za dokončanje posodobitve.
5. Ko je posodobitev končana, znova zaženite računalnik in preverite, ali je napaka odpravljena.

Razvijalci izdajajo občasne posodobitve za odpravljanje hroščev in napak; če je napako povezave Zoom sprožila napaka, jo lahko odpravite s posodobitvijo aplikacije.

3. Ponovno namestite Zoom

1. Pritisnite Windows ključ, vrsta Zoom v iskalni vrstici Windows in izberite Odstrani iz spustnega menija.
2. Znova zaženite računalnik in se pomaknite do Zoom stran za prenos za prenos in namestitev aplikacije

Ponovna namestitev odjemalca Zoom povrne aplikacijo na privzete nastavitve; to lahko pomaga odpraviti napako pri povezavi.

Preberite več o tej temi

• Popravek: Napaka agregatne funkcije pri izvajanju poizvedbe
• Preslikanega omrežnega pogona ni bilo mogoče ustvariti [popravek napake]
• Napaka Microsoft Access 7731: kako jo hitro odpraviti

4. Preverite datum in uro v računalniku

1. Z desno miškino tipko kliknite uro in datum v opravilni vrstici in izberite Prilagodite datum/čas.
2. Če datum ali ura nista pravilna, preklopite stikalo na jih samodejno nastavite.
3. Druga možnost je, da kliknete spremeniti da ga nastavite ročno.
4. Nato prilagodite datum in uro ter kliknite spremeniti gumb.
5. Zdaj zaženite aplikacijo Zoom in preverite, ali je napaka odpravljena.

Aplikacije, kot je Zoom, zahtevajo datum in uro vašega računalnika za nastavitev koledarjev, sestankov itd. natančno; če datum in čas vašega računalnika nista pravilna, lahko pride do napak pri povezavi. Tukaj je podroben vodnik o kako nastaviti datum in uro v računalniku.

Sporočila o napakah Zoom se običajno sprožijo zaradi slabe internetne povezave. Lahko pa ga sprožijo tudi sekundarni vzroki.

S koraki v tem članku bi morali odpraviti napako, da povezave ni mogoče vzpostaviti.