Suspenz lahko traja od 24 ur do trajne brez pritožbe
- Do prekinitev Xboxa lahko pride zaradi kršitev komunikacije, goljufanja ali kraje računa.
- Uporabniki se lahko pritožijo na začasno ustavitev, če izpolnjuje pogoje za pregled primera.
Microsoftov oddelek za pregon je lahko začasno izključil uporabnike Xbox iz več razlogov. Na strani o prekinitvi enforcement.xbox.com si lahko ogledate podrobnosti o tem. Vendar pa bo ta članek razpravljal o prekinitvi in kako se pritožiti.
Morda vas bo zanimal tudi naš članek o Napaka Xboxa pri unovčenju kod in načine, kako to popraviti.
Prekinitev Xbox Enforcement se nanaša na disciplinski ukrep, ki ga je sprejel Xbox Enforcement, oddelek Microsofta. Namenjen je uporabnikom, ki kršijo kodeks ravnanja Xbox Live ali pogoje storitve Xbox.
Ko je uporabniški račun začasno onemogočen, mu je začasno onemogočen dostop do določenih funkcij ali storitev Xbox Live.
Poleg tega bi se moralo po prekinitvi prikazati enforcement.xbox.com. Prikazuje dolžino vašega preklica. V tem obdobju je
uporabnik ne more dostopati do spletne igre za več igralcev, uporabljati določene aplikacije ali funkcije ali komunicirati z drugimi igralci prek sporočil ali glasovnega klepeta.Poleg tega lahko do začasnih izključitev Xboxa pride, ko uporabnik krši pogoje storitve ali kodeks ravnanja, ki ga je določil Microsoft. Tukaj je nekaj pogostih razlogov, ki lahko vodijo do začasne blokade Xboxa:
- Kršitve komunikacije – Vključevanje v nadlegovanje, sovražni govor, grožnje ali neprimerno komuniciranje z drugimi igralci lahko povzroči začasno izključitev.
- Goljufanje ali spreminjanje – Do izključitve lahko pride zaradi uporabe nepooblaščene programske, strojne opreme ali modifikacij za pridobitev nepoštene prednosti v igri.
- piratstvo – Deljenje ali uporaba nepooblaščenih kopij iger, prenosljive vsebine (DLC) ali drugega avtorsko zaščitenega gradiva na platformi Xbox lahko povzroči začasno ukinitev.
- Kraja računa ali goljufija – Sodelovanje v goljufivih dejavnostih, vključno s krajo računov, deljenjem podatkov o računu ali poskusom goljufanja drugih zaradi osebne koristi, lahko vodi do začasne blokade.
- Neprimerna vsebina – Prav tako vas lahko izključijo ali suspendirajo zaradi deljenja ali ustvarjanja vsebine, ki krši smernice skupnosti Xbox, kot je eksplicitno ali žaljivo gradivo.
- Težave s plačilom – Če ne plačate nakupov ali sodelujete v goljufivih transakcijah, kot je uporaba ukradenih kreditnih kartic, lahko povzročite začasno izključitev.
Prekinitve so namenjene ohranjanju varnega in spoštljivega igralnega okolja za vse uporabnike. Pomaga tudi pri uveljavljanju smernic skupnosti, ki jih je določil Microsoft.
Koliko časa traja odlog izvršitve?
Trajanje in resnost suspenzij Xbox Enforcement se lahko razlikujeta glede na resnost kršitve in zgodovino uporabnika. Prekinitve lahko obsegajo od začasnih omejitev, kot je 24-urna ali 48-urna prekinitev, do daljšega trajanja. Lahko traja dneve, tedne ali celo mesece.
Prav tako lahko hude kršitve ali ponavljajoče se kršitve povzročijo trajno izključitev, kjer uporabnikovega profila ni dovoljeno igrati na Xbox Live. Microsoft ima politike za zagotavljanje poštenega in spoštljivega igranja, izvajanje kazni pa jih pomaga ohranjati.
Poleg tega ima vsaka začasna izključitev uporabnika obvestilo ali e-poštno sporočilo, v katerem je pojasnjen razlog za začasno izključitev. Sporočilo običajno spremlja povezava, ki prikazuje trajanje začasne zaustavitve.
- Ali lahko uporabim krmilnik Xbox One za Xbox 360?
- Nadomestni naslov MAC: kako ga ustvariti na Xboxu
- Koliko prostora za shranjevanje bo zavzel Starfield? [Sistemske zahteve]
- Game Pass prihaja na NVIDIA GeForce Now
Kako se lahko pritožim na začasno ukinitev Xboxa?
Če menite, da je bila vaša izključitev zaradi uveljavljanja Xbox neupravičena ali napaka, ali se želite pritožiti na odločitev, lahko sledite tem splošnim korakom za sprožitev pritožbe:
- Preglejte podrobnosti vzmetenja – Pozorno preberite obvestilo/e-poštno sporočilo, ki ste ga prejeli v zvezi z začasno prekinitvijo, ali obiščite enforcement.xbox.com za informacije o razlogu za začasno izključitev in trajanju.
- Zberi informacije - Zberite vse ustrezne dokaze ali informacije, ki podpirajo vaš primer za pritožbo. Vključuje lahko dnevnike klepetov, posnetke zaslona ali kateri koli drug dokument, ki dokazuje, da je bila začasna izključitev neupravičena.
- Obrnite se na podporo za Xbox – Obrnite se na podporo za Xbox po uradnih kanalih. Obiščete lahko spletno mesto za podporo Xbox ali stopite v stik z njimi prek klepeta v živo ali e-pošte, jasno razložite svojo situacijo in predložite vse dokaze, ki jih imate v podporo svoji pritožbi.
- Sledite navodilom za podporo – Podpora za Xbox vas bo vodila skozi poseben pritožbeni postopek. Zahtevajo lahko dodatne informacije ali dokumentacijo ali pregledajo dokaze, ki ste jih predložili.
- Počakajte na odgovor – Ko pošljete pritožbo, počakajte na odgovor podpore Xbox. Odzivni čas je lahko različen, zato bodite potrpežljivi. Redno preverjajte svojo e-pošto ali sporočila Xbox Live za posodobitve vaše pritožbe.
Vendar je pomembno upoštevati, da se sicer lahko pritožite na začasno izključitev, vendar ni nobenega zagotovila, da bo vaša pritožba uspešna. Podpora za Xbox bo skrbno pregledala vaš primer, vendar ima končno pristojnost za sprejemanje končne odločitve.
Na koncu preberite, kako popraviti Napaka Xbox 0x87DD0013 pri pridružitvi klepetu/igri v nekaj korakih.
