Popravek napake: Ta naprava ni prisotna (koda 24)

Če se pojavi ta napaka, izvedite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami

Če naletite na sporočilo o napaki te naprave ni (koda 24), to preprosto pomeni ena od vaših strojnih naprav (tipkovnica, miška, tiskalnik itd.) je prenehala delovati. V tem primeru se vsakič, ko odprete upravitelja naprav, prikaže to sporočilo o napaki.

Če imate to težavo, vam ni treba skrbeti, saj je to le pokazatelj, kaj je šlo narobe. Zato bomo razpravljali o tem, kaj je lahko vzrok in kako ga odpraviti.

V tem članku

• Kaj povzroča napako te naprave ni prisotne?
• Kako lahko popravim napako 24: Ta naprava ni prisotna?
• 1. Izvedite odpravljanje težav s strojno opremo in napravami
• 2. Posodobite gonilnike naprav
• 3. Znova namestite gonilnike naprav 

Kaj povzroča napako te naprave ni prisotne?

Če katera koli naprava ne deluje ali če nenehno prejemate sporočilo o napaki ta naprava ni prisotna (koda 24), je za to lahko več razlogov. Spodaj je nekaj možnih razlogov za napako:

• Naprava ni pravilno nameščena – Če pride do napake v namestitvenem paketu ali med namestitvijo naprave, ki jo poskušate uporabiti, lahko sproži sporočilo o napaki Te naprave ni (koda 24).
• Okvarjena strojna oprema – To sporočilo o napaki se lahko prikaže tudi, če je prišlo do okvare strojne opreme naprave, kot je obraba kabla, ali če je naprava sama poškodovana. Poleg tega je kabel morda nepravilno priključen.
• Poškodovan ali zastarel gonilnik – To sporočilo o napaki lahko sprožijo tudi težave z nezdružljivostjo, kot je poškodovan ali zastarel.
• Naprava je pripravljena za odstranitev – Drug možen razlog za to napako je, da je bila naprava pripravljena za odstranitev. Po odstranitvi naprave bi morala napaka izginiti.

Zdaj, ko poznate nekaj možnih razlogov za napako, nadaljujte s tem, kako lahko odpravite težavo.

Kako lahko popravim napako 24: Ta naprava ni prisotna?

Preden se lotite katere koli od naprednih rešitev, ki so na voljo v tem priročniku, razmislite o izvedbi naslednjih predhodnih preverjanj:

• Znova zaženite računalnik in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
• Če uporabljate napravo z gumbom za vklop, kot je tiskalnik, jo poskusite znova zagnati.
• Preverite komponente strojne opreme in se prepričajte, da so pravilno povezane z računalnikom.
• Poskusite preizkusiti napravo, ki sproži kodo napake 24, na drugem računalniku in preverite, ali deluje.
• Prepričajte se, da ste odstranili napravo, ki ste jo pripravili za odstranitev iz upravitelja naprav.
• Namestite najnovejše posodobitve sistema Windows.

Če po izvedbi zgornjih preverjanj še vedno prejemate sporočilo o napaki Te naprave ni (koda 24), poskusite s spodaj navedenimi rešitvami.

1. Izvedite odpravljanje težav s strojno opremo in napravami

1. Pritisnite Windows + R odpreti Teči ukaz, vrsta msdt.exe -id DeviceDiagnosticin pritisnite Vnesite odpreti Orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami.
2. Nato kliknite Naslednji za zagon orodja za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami.
3. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek odpravljanja težav.

The orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami bo pomagal odkriti, katera od naprav sproži sporočilo o napaki Code 24, in ponudil korake za njeno odpravo. Če pa to ne deluje, razmislite o posodobitvi gonilnika naprave.

2. Posodobite gonilnike naprav

1. Pritisnite Windows + R ključi za odpiranje Teči ukazno pogovorno okno, tip devmgmt.mscin pritisnite Vnesite odpreti Upravitelj naprav.
2. Poiščite napravo, ki ima Koda 24 napaka, z desno miškino tipko kliknite in izberite Posodobite gonilnik.
3. Izberite Samodejno iskanje gonilnikov.
4. Če je za napravo nov gonilnik, ga bo sistem samodejno namestil.
5. Znova zaženite računalnik.

Po posodobitvi gonilnika prek Upravitelj naprav, preverite, ali je bila napaka Code 24 odpravljena. Če se nadaljuje, znova namestite gonilnike naprav.

Preberite več o tej temi

• Popravek: Windows ne more ustaviti vaše generične naprave za glasnost
• V sistemu Windows 10 ni naprav za predvajanje? Kako jih omogočiti
• Windows 10 Stereo Mix manjka? 5 načinov, kako to popraviti

3. Znova namestite gonilnike naprav 

1. Pritisnite Windows + R ključi za odpiranje Teči ukazno pogovorno okno, tip devmgmt.mscin pritisnite Vnesite odpreti Upravitelj naprav.
2. Poiščite napravo, ki ima Koda 24 napaka, z desno miškino tipko kliknite in izberite Odstrani napravo namesto tega.
3. Nato kliknite Odstrani za potrditev postopka.
4. Odklopite napravo, znova zaženite računalnik in ponovno priključite napravo.
5. Sistem bo zaznal napravo in samodejno namestil gonilnik zanjo.

Ni škode v ponovna namestitev gonilnika naprave če je težava vztrajna. Če pa vaš sistem ne uspe samodejno znova namestiti gonilnikov za napravo, lahko obiščete uradno spletno mesto proizvajalca, da prenesete gonilnike in jih ročno namestite.

In to je vse o tem, kako popraviti sporočilo o napaki Ta naprava ni prisotna (koda 24).

Če se katera od vaših naprav ne odziva, iskanje sprememb strojne opreme lahko pomaga odpraviti težavo.

Če imate kakršna koli vprašanja ali predloge o tem, kako popraviti sporočilo o napaki Ta naprava ni prisotna (koda 24), uporabite spodnji razdelek za komentarje.