Dostava tem prejemnikom v Microsoft Exchange ni uspela

Včasih lahko po pošiljanju e-pošte naletite na napako dostave teh prejemnikov ali skupin med uporabo strežnika Exchange. Najpogostejši razlog za to napako je, da je vaš e-poštni naslov označen kot neželena ali da ni več dovoljeno pošiljati sporočil zunaj vaše organizacije. Za pomoč se obrnite na skrbnika e-pošte.

Kot nakazuje sporočilo o napaki, se lahko zgodi, če je vaš račun označen za pošiljanje neželene pošte ali če je blokiran.

Če vas tudi ta napaka muči, je tukaj nekaj nasvetov za odpravljanje težav, ki vam bodo pomagali odpraviti napako pri dostavi napake teh prejemnikov ali skupin v sistemu Windows.

Kako lahko odpravim napako pri dostavi tem prejemnikom ali skupinam?

1. Preverite, ali je račun blokiran

1. Odprto Izmenjava Skrbniški center.
2. Kliknite na Zaščita in izberite Akcijski center.
3. Preverite, ali je kateri od uporabnikov blokiran.
4. Kliknite na Odblokirajte račun možnost v podoknu z opisi.
5. Kliknite Da za potrditev dejanja.
6. Poskusite poslati e-pošto in preverite, ali je napaka odpravljena.

Microsoft lahko blokira uporabniški račun zaradi suma na odhodno pošto. Če ste skrbnik računa Office 365, ga lahko odblokirate po zgornjih korakih.

---

2. Preverite, ali je vaš račun ogrožen

1. Začnite z analizo e-poštne dejavnosti uporabniškega računa v razdelku Poročila, da ugotovite obseg poslanega e-poštnega sporočila.
2. Morda boste morali opraviti tudi podrobno analizo dnevnika e-pošte prek programa Messages Trace, da boste razumeli vrsto e-pošte, poslane iz uporabnikovega računa.
3. Po analizi računa in pregledu podrobnosti lahko preverite, ali je vaš račun ogrožen ali ne.

Kaj storiti, če je e-poštni račun ogrožen?

1. Prepričajte se, da ste ponastavili geslo za e-poštni račun. Prepričajte se tudi, da je geslo dolgo vsaj 8 znakov in varno.
2. Morda boste želeli tudi sistem optično prebrati s protivirusnim programom. Uporaba Malwarebytes za poglobljeno skeniranje in funkcije čiščenja.
3. Prenesite in namestite katero koli posodobitev sistema Windows, ki čaka. Prepričajte se, da so omogočene tudi samodejne posodobitve.
4. Odstranite vse samodejne posrednike ali samodejne odgovore, nastavljene za račun. Tako boste preprečili nepooblaščen dostop do računa.
5. Onemogoči podvajanje glave e-pošte, omogoči Zapis DKIM iz Upravljanje DNS.

---

3. Odstranite izvirni e-poštni naslov

1. Če pride do napake med uporabo Dinamični seznam distribucije možnost, naredite naslednje.
2. Najprej varnostno kopirajte morebitno e-pošto.
3. Odstranite prvotni e-poštni naslov / račun.
4. Uporabnika znova dodajte v Izmenjava.
5. Nato dodajte SMTP naslov uporabniškega profila.
6. Poleg tega lahko izberete tudi račun, za katerega želite, da se pošilja njihova odhodna e-pošta.

---

4. Preverite slabe e-poštne navade

1. Napaka se lahko pojavi, če uporabniki za zunanjega uporabnika uporabljajo notranje stike, katerih naslovi so se morda spremenili.
2. Možno je tudi, da uporabnik odgovarja na staro e-poštno sporočilo, katerega podatki o prejemniku so se od takrat spremenili.
3. Prepričajte se, da uporabniki ne uporabljajo Outlookove skupine stikov s slabimi podatki.
4. Če težava ni odpravljena, poskusite s spletnim odjemalcem preizkusiti težave, povezane z GLA.

---

Dostava tem prejemnikom ali skupinam ni uspela v programu Outlook / Exchange se lahko zgodi, če je uporabniški račun blokiran zaradi domnevne neželene pošte ali če uporabnik sledi slabim e-poštnim praksam.

Upoštevajte vse korake v tem članku in nam v komentarjih sporočite, kateri način vam je pomagal odpraviti napako.