0x8004dec5 Napaka OneDrive: kako jo hitro popraviti

Izbrišite vse predpomnjene identitete in se poskusite znova prijaviti v OneDrive

OneDrive je Microsoftova rešitev za shranjevanje v oblaku. Uporabnikom omogoča shranjevanje svojih dokumentov in njihovo skupno rabo z drugimi ljudmi. Toda včasih lahko uporabniki OneDrive naletijo na kodo napake 08004dec5, ko poskušajo dostopati do svojih računov.

Ko že govorimo o težavah s storitvijo OneDrive, bi si morda želeli ogledati tudi naš drugi članek, ki obravnava napako 0x8004e4be, kar je povezano tudi s prijavo. Zdaj pa se lotimo današnjega vprašanja, kajne?

Kaj je koda napake 0x8004dec5?

Glavni vzrok napake 0x8004dec5 je, da je v vašem računalniku več računov in vsi so shranjeni v pomnilniku računalnika. Posledično, ko se poskušate prijaviti, noben od njih ne bo prepoznal kot veljavnega računa.

Drugi vzroki vključujejo:

• Največja omejitev naprave – Morda ste dosegli največje število naprav, povezanih z vašim računom OneDrive.
• Nastavitve požarnega zidu/protivirusnega programa – Vaša varnostna programska oprema lahko blokira dostop do OneDrive ali drugih delov Officea, ker meni, da so nevarni ali zlonamerna programska oprema.
• Težave s strežnikom – Microsoft ima morda nenavadno veliko prometa ali pa je težava z njegovimi strežniki, ki upočasnjuje dostop za vse, ki se poskušajo prijaviti.
• Nestabilno omrežje - Če imate občasna internetna povezava, se ne boste mogli prijaviti v OneDrive, ker storitev za pravilno delovanje potrebuje internetno povezavo.

Kako popravim napako 0x8004dec5?

Preden preizkusite nekoliko naprednejše rešitve, priporočamo, da najprej označite naslednje osnovne korake:

• Preverite, ali ste pravilno vnesli geslo in ali uporabljate pravilen Microsoftov račun.
• Preverite, ali ste povezani v internet.
• Preverite Stanje Microsoftovega strežnika da zagotovi, da vse njegove storitve delujejo.
• Poskusite se prijaviti z uporabo spletna različica.
• Znova zaženite računalnik in se znova poskusite prijaviti.

1. Zaženite orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows

1. Udari Windows tipko in kliknite na nastavitve.
2. Kliknite na Sistem na levem podoknu, nato Odpravljanje težav na desnem podoknu.
3. Izberite Druga orodja za odpravljanje težav.
4. Pomaknite se navzdol, poiščite Aplikacije trgovine Windows, in kliknite Teči gumb.

2. Izbrišite lokacijo predpomnjenih identitet OneDrive

1. Udari Windows + E ključi za odpiranje Raziskovalec datotek.
2. Pomaknite se do naslednjih lokacij: %localappdata%/Microsoft/OneAuth%localappdata%/Microsoft/IdentityCache
3. Izbrišite vse mape in znova zaženite računalnik.

3. Izbrišite poverilnice Microsoftovega računa

1. Pritisnite Windows Iskanje ikona, vrsta Upravitelj poverilnic v iskalni vrstici, nato kliknite Odprto.
2. Kliknite na Poverilnice za Windows.
3. Izberite Microsoftov račun, kliknite nanj, da ga razširite, nato pritisnite Odstrani.
4. Dobili boste ukazni poziv, ki vas bo pozval, da potrdite, ali želite odstraniti poverilnice, zato kliknite ja.

Preberite več o tej temi

• 0x8004deef: Kako hitro odpraviti to napako OneDrive
• Onedrive proti Dropboxu: kateri je boljši za vas leta 2023?
• OneDrive samodejno briše datoteke? Kako ga ustaviti
• Težava pri prijavi v OneDrive 0x8004e4be: Kako jo hitro rešiti

4. Odstranite predpomnjene identitete

1. Udari Windows + R ključi za odpiranje Teči ukaz.
2. Vrsta regedit v pogovornem oknu in pritisnite Vnesite odpreti Urejevalnik registra.
3. Pomaknite se do naslednje lokacije: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. Desni klik na Identiteta, nato izberite Izbriši.
5. Zaprite Urejevalnik registra in znova zaženite računalnik.

Ne pozabite, da urejanje registra ni priporočljivo, razen če je nujno potrebno. Nekatere spremembe lahko resno poškodujejo vaš sistem in morda boste morali izvesti čisto namestitev sistema Windows.

V nasprotnem primeru si zagotovite ustvari obnovitveno točko tako da imate varnostno mrežo, če gre kaj narobe.

5. Popravi/ponastavi OneDrive

1. Udari Windows tipko in kliknite na nastavitve.
2. Kliknite na Aplikacije nato na levem podoknu Aplikacije in funkcije na desnem podoknu.
3. Poiščite OneDrive kliknite tri navpične elipse in izberite Napredne možnosti.
4. Kliknite na Popravilo.
5. Če s tem ne odpravite težave, se vrnite in kliknite Ponastaviti.

6. Ponovno namestite OneDrive

1. Udari Windows tipko in kliknite na nastavitve.
2. Kliknite na Aplikacije nato na levem podoknu Aplikacije in funkcije na desnem podoknu.
3. Poiščite OneDrive kliknite tri navpične elipse in izberite Odstrani.
4. Nadaljujte z odpiranjem trgovine Microsoft Store, da prenesete in namestite OneDrive.

Če nobena od teh rešitev ne odpravi napake 0x8004dec5, je morda nekaj drugega narobe z vašim račun in se morate obrniti na skrbnika, še posebej, če gre za službo ali šolo račun.

Morda vas tudi zanima prenos datotek iz računa OneDrive v drugega, zato ne oklevajte in si oglejte naš podroben članek.

Imamo tudi odgovore na to, kdaj še vedno prejemate VklopljenoeDrive is full error, zato boste morda želeli pokukati tudi v ta strokovni vodnik.

Ali vam je uspelo odpraviti to napako s katero od naših priporočenih rešitev? Radi bi prejeli vaše povratne informacije, zato nam napišite komentar spodaj.