5 načinov za odpravo podatkov o napaki na zahtevo, ki niso na voljo v Fiosu

Običajna težava s to napako FIOS je nepravilna povezava

Pogosto lahko naletite na napako podatkov ni na voljo na FIOS On Demand, ki vam preprečuje ogled vaših najljubših oddaj.

FIOS On Demand by Verizon je storitev, ki vam omogoča pretakanje širokega nabora videoposnetkov na več napravah, vključno s televizijo, osebnim računalnikom, prenosnikom in mobilnimi telefoni.

Vendar pa je ta priljubljena storitev ON Demand nagnjena k težavam, kot so napake, da podatki niso na voljo, kanali se ne prikažejo, storitev ne deluje in drugo.

Lahko se obrnete tudi na naš podroben vodnik, če želite izvedeti več o najpogostejše kode napak FIOS in kako jih hitro popraviti.

Zakaj On Demand ne deluje na Fiosu?

Zaradi prometa na platformi On Demand lahko te storitve kratek čas ne bodo na voljo.

Čez nekaj minut lahko znova poskusite dostopati do storitve, vendar če še vedno ne deluje, je to lahko posledica:

• Težave s povezljivostjo
• Poškodovani/zrahljani kabli
• Izpad/zastoji omrežja
• Konfiguracijske/tehnične težave na strani Verizona
• Napake v TV/Set Top Boxu/usmerjevalniku
• Načrtovano vzdrževanje FIOS

Čeprav lahko ponovni zagon sprejemnika včasih pomaga odpraviti napako podatkov ni na voljo na Fios On Demand, če to ne pomaga, lahko poskusite s spodnjimi rešitvami.

Kako popravim podatke o napakah na zahtevo, ki niso na voljo v Fiosu?

1. Splošno odpravljanje težav za FIOS na zahtevo

1. Odstranite vtič usmerjevalnika za 30 sekund, ga znova priključite na usmerjevalnik in preverite, ali je Na zahtevo programi se trenutno predvajajo.
2. Prepričajte se, da je koaksialni kabel na zadnji strani televizijskega sprejemnika pravilno pritrjen in da ni ohlapnih povezav.
3. Če ima vaša lokacija a Modul omrežnega vmesnika (NIM), preverite, ali je priključen in ali so vsi priključki pravilno priključeni.
4. Preverite usmerjevalnik in se prepričajte, da so vsi kabli pravilno in pravilno povezani.
5. Prepričajte se, da imate dostop do FIOS na zahtevo kanale, ki si jih želite ogledati, ker nekateri kanali morda potrebujejo premium naročnino.
6. Prepričajte se, da je usmerjevalnik, ki ste ga dobili od Verizon je najprej povezan in nato na VoIP usmerjevalnik (če ga imate).

2. Izklopite usmerjevalnik in STB

1. Odstranite usmerjevalnik in STB vtič iz vtičnice.
2. Zdaj počakajte vsaj 15 sekund.
3. Povežite STB najprej priključite nazaj v električno vtičnico, počakajte približno 2 minuti in nato priključite vtič usmerjevalnika, da ga vklopite.
4. Nato počakajte, da vidite vse lučke na plošči STB ozeleni.

Izklopiti morate (kot zgoraj) tako usmerjevalnik kot STB in ne samo znova zagnati, kar bi vam moralo pomagati popraviti napako podatkov ni na voljo v FIOS ON Demand.

3. Ponastavite usmerjevalnik

1. Ponastavite ONT polje in nato počakajte, da vse lučke zasvetijo zeleno, razen lučke LAN, TV, in LONČKI luči.
2. Če želite zagotoviti, da deluje, preverite, ali je na vašem telefonu znak centrale. Hkrati je LONČKI luč naj se prižge.
3. Nato izključite usmerjevalnik iz električne vtičnice, počakajte 10 sekund in ga znova vključite.
4. Ko zasvetijo vse lučke usmerjevalnika, izključite set-top box iz električne vtičnice, počakajte 10 sekund in ga znova vključite.

To bi vam moralo pomagati odpraviti težave s FIOS On Demand in zdaj bi moralo delovati.

4. Tovarniško ponastavite nastavitveno polje

1. Pokrijte IR pošiljatelja na sprednji strani daljinskega upravljalnika pritisnite Predvajaj/Premor, in nič na daljinskem upravljalniku, dokler lučka ne začne utripati modro.
2. Ko preneha utripati modro in zasveti rdeče, bo vaš daljinski upravljalnik prekinjen seznanitev s sprejemnikom.
3. Nato odklopite STB iz vtičnice, ga ponovno priključite in še naprej pritiskajte meni gumb na daljinskem upravljalniku.
4. Čez nekaj časa boste opazili, da sveti le ena od lučk STB postane zelena.
5. Zdaj pritisnite nič na daljinskem upravljalniku pritisnite v redu in po nekaj sekundah se bo škatla znova zagnala.

1. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve zaženite napravo in znova vklopite usmerjevalnik, saj se primarni usmerjevalnik poveže neposredno z ONT.
2. Medijski odjemalec bo zdaj zaznal usmerjevalnik in prenesel najnovejšo vdelano programsko opremo.
3. Postavite vse nazaj, kot je bilo, in zdaj je vaše FIOS na zahtevo spet deluje.

Kako ponastavite Verizon On Demand?

Ponastavitev usmerjevalnika bi morala biti prva metoda za odpravljanje težav, ki jo morate preizkusiti, in običajno odpravi veliko napak.

Da bi se izognili težavam s storitvijo Fios TV, poskrbite, da bo vaš usmerjevalnik ves čas priključen in vklopljen, tudi če trenutno ne uporabljate interneta.

Ročno ponastavite usmerjevalnik:

1. Odklopite napajalni kabel usmerjevalnika in počakajte 15 sekund.
2. Nato ga znova priključite v električno vtičnico.
3. Zdaj počakajte 30 sekund in nato preverite, ali to odpravlja težavo.

Če FIOS On Demand še vedno ne deluje ali kanali niso na voljo, lahko nadaljujete s ponastavitvijo vašega Set-Top Boxa.

Ročno ponastavite vaš set-top box:

1. Odstranite svoj Set-Top Box napajalni kabel iz vtičnice, počakajte 15 sekund in ga nato ponovno vključite.
2. Vklopite STB kot vidite, se čas pojavi na sprednji strani.
3. Zdaj počakajte nekaj časa, saj Interaktivni medijski vodnik posodobitve.
4. To bi moralo odpraviti težavo in Na zahtevo samodejno predvajanje bi moralo zdaj delovati.

Ko je končano, bi moral FIOS ON Demand zdaj delovati in ne bi smeli več videti napake, da podatki niso na voljo.

OPOMBA

Ne zamenjujte napajalnega kabla sprejemnika Set-Top Box s koaksialnim kablom, ki je priključen na zadnji strani sprejemnika Set-Top Box.

Preverite, ali je omogočeno samodejno predvajanje na zahtevo

Če vaša funkcija samodejnega predvajanja FIOS On Demand ne deluje, lahko sledite spodnjim navodilom, da odpravite težavo:

1. Odprto FIOSNa zahtevo, kliknite na meniin izberite nastavitve.
2. Nato lahko kliknete na Obvestila.
3. Nato izberite Pojavna opozorila.
4. Zdaj onemogočite funkcijo, ki je ne želite. Lahko tudi onemogočite Priporočila in Promocije v meniju.

Preberite več o tej temi

• Kako ustaviti dušenje Verizona (6 najboljših VPN-jev za uporabo)
• Kako posodobiti vdelano programsko opremo usmerjevalnika v nekaj preprostih korakih
• 3 načini, kako popraviti SBS na zahtevo, ko se nenehno ustavlja/zamrzuje

Poleg tega morate tudi preveriti, ali je programska oprema usmerjevalnika posodobljena in ali so vsi kabli usmerjevalnika pravilno povezani.

Hkrati so lahko izpadi omrežja glavni razlog, zakaj vaša storitev FIOS On Demand prikazuje napako podatkov ni na voljo.

Prepričajte se tudi, ali prihaja do izpadov opreme ali če je FIOS v načrtovanem vzdrževanju. Če nič ne deluje, se lahko obrnete Podpora strankam Verizon za nadaljnjo pomoč.

Ampak, če iščete najboljša omrežja Fios VPN za zaščito vašega usmerjevalnika Verizon do jedra, imamo obsežen vodnik, ki vam ga bo pomagal najti.

Če imate kakršna koli druga vprašanja v zvezi s FIOS na zahtevo, nam to lahko sporočite v spodnjem polju za komentarje.