Kako odpraviti napako 49.4c02 na HP-jevem tiskalniku

Če delate od doma ali v pisarni in naletite na 49,4 c02 KM napaka Koda na vašem tiskalnik, imamo nekaj rešitev, kako to popraviti.

Nič ne more biti bolj frustrirajoče kot takrat, ko ste s svojim delom v računalniku pravkar končali, potem ga pošljete v tisk in ne bo delovalo.

Ko tiskalnik prikaže HP-jevo kodo napake 49.4c02, je to običajno posledica tiskalnega opravila. Tu je nekaj korakov, s katerimi lahko težavo odpravite.

Kako lahko odpravim napako tiskalnika HP 49.4c02?

1. Izbrišite vsa opravila v čakalni vrsti za tiskanje
2. Natisnite preizkusno stran
3. Onemogoči funkcije vnaprejšnjega tiskanja
4. Preverite, ali uporabljate pisavo Franklin Gothic Book
5. Flash in posodobite vdelano programsko opremo
6. Obrnite se na proizvajalca tiskalnika

1. Izbrišite vsa opravila v čakalni vrsti za tiskanje

To lahko storite tako, da odprete tiskalniško napravo, običajno je v spodnjem desnem kotu računalnika majhna ikona tiskalnika. Z desno tipko miške kliknite, da odprete čakalno vrsto za tiskanje. Ko se odpre seznam, izbrišite vsa opravila.

2. Natisnite preizkusno stran

Izklopite tiskalnik, nato odklopite kabel, ki je priključen na računalnik, in ga ponovno vklopite. Če vaš HP-jev tiskalnik preklopi v stanje pripravljenosti, ko je kabel odklopljen, natisnite preskusno stran.

Če se preizkusna stran natisne, je vzrok napake najverjetneje eno izmed tiskalnih opravil v čakalni vrsti.

Če ti koraki ne odpravijo rezanja, je tukaj nekaj rešitev, ki vam bodo pomagale popraviti HP-jevo kodo napake 49.4c02.

3. Onemogoči funkcije vnaprejšnjega tiskanja

Če želite to izvesti, sledite tem korakom:

1. Odprite tiskalnike z logotipi Windows
2. Izberite čakalno vrsto tiskalnika
3. Levi klik in izberite Nastavitve tiskanja
4. Izberite možnost Vnaprej
5. Pod možnostjo Dokument izberite Napredne funkcije tiskanja
6. Spremenite v Disabled

Poskusite znova tiskati s preskusno stranjo. Če to ne pomaga, poskusite z naslednjo rešitvijo.

4. Preverite, ali uporabljate pisavo Franklin Gothic Book

Včasih je koda napake HP 49.4c02 lahko posledica tiskanja dokumenta s pisavo Franklin Gothic Book, zlasti na HP MFP Series, zaradi česar se prikaže napaka.

V tem primeru naredite naslednje:

• Za gonilnike PCL 5e in PCL6 omogočite nastavitev »Pošlji resnično vrsto kot bitne slike« na zavihku Advanced enega od obeh gonilnikov. To bo omogočilo tiskanje dokumenta brez HP-jeve kode napake 49.4c02.
• Za gonilnik PS nastavite Prenos pisave True Type možnost Bitna slika. To omogoča tiskanje dokumenta brez HP-jeve kode napake 49.4c02. Pojdi na Napredno zavihek pod Možnosti PostScript storiti to.

Pisavo lahko namestite tudi na trdi disk tiskalnika s pomočjo Spletni JetAdmin vtičnik, znan kot Device Storage Manager. To omogoča tiskanje pisave ali dokumenta brez uporabe nastavitev bitne slike, kot je omenjeno v zgornjih dveh gonilnikih.

5. Flash in posodobite vdelano programsko opremo

Sledite spodnjim korakom, če želite vdelano programsko opremo tiskalnika utripati, ko je računalnik povezan z vzporednim kablom:

• Vklopite tiskalnik
• Preverite, ali Pripravljen se na LCD-prikazovalniku prikaže
• Natisnite preizkusno stran
• Preverite revizijo vdelane programske opreme tiskalnika in naredite naslednje:

1. Pritisnite Izberite gumb
2. Pritisnite Dol gumb za označitev Informacijski meni
3. Pritisnite Izberite
4. Pritisnite Dol prikazati Konfiguracija tiskanja na LCD-prikazovalniku
5. Pritisnite Izberite za tiskanje preizkusne strani

Datum in revizija vdelane programske opreme bosta navedena na preizkusni strani v razdelku Informacije o tiskalniku.

1. Kliknite Začni
2. Izberite Teči
3. V Odprto vnesite CMD ali COMMAND
4. Kliknite V redu
5. Pojdite v imenik, v katerem je shranjena vdelana programska oprema, na primer C: FIRMWARE, nato v ukazno okno vnesite pot
6. Pritisnite Enter
7. Vnesite kopijo / B * .RFU LPT1 v ukaznem oknu
8. Pritisnite Enter za kopiranje datoteke vdelane programske opreme v tiskalnik in nadgradnjo vdelane programske opreme
9. Če je uspešen, se mora prikazati LCD Prejem nadgradnje

Opomba: med postopkom nadgradnje ne sme biti nobenih prekinitev, saj lahko to močno poškoduje tiskalnik.

1. Ko je nadgradnja končana, se prikaže LCD Pripravljen.
2. Izklopite tiskalnik in počakajte 15 sekund, preden ga znova vklopite.
3. Natisnite preizkusno stran in preverite, ali je revizija vdelane programske opreme navedena v razdelku Informacije o tiskalniku na preizkusni strani.

Če naletite na težave pri nadgradnji vdelane programske opreme tiskalnika, za nujno posodobitev vdelane programske opreme izvedite naslednje:

1. Izklopite tiskalnik
2. Držite tipko Prekliči in vklopite tiskalnik. Med tem postopkom se bo pomnilnik odšteval in Pripravljen in Pozor LED diode ostanejo prižgane
3. Sprostite Prekliči gumb
4. Pritisnite in spustite Izberite gumb
5. Pritisnite in spustite Nadaljuj Videli boste sporočilo Naloži datoteko in zaženi na LCD zaslonu
6. Pritisnite in spustite GOR Naredite to do Programska datoteka v režo 4 Flash na LCD-prikazovalniku
7. Pritisnite in spustite Izberite gumb
8. Pritisnite in spustite Izberite gumb dvakrat do Prenesite datoteko zdaj prikazuje na LCD-prikazovalniku
9. Desni klik Začni v računalniku
10. Izberite Teči
11. V Odprto vnesite CMD ali COMMAND
12. Pojdite v imenik, v katerem je shranjena vdelana programska oprema, na primer C: FIRMWARE, nato v ukazno okno vnesite pot
13. Pritisnite Enter
14. Vnesite kopijo / B * .RFU LPT1 v ukaznem oknu
15. Pritisnite Enter za kopiranje datoteke vdelane programske opreme v tiskalnik in nadgradnjo vdelane programske opreme
16. Če je uspešen, se mora prikazati LCD Prejem nadgradnje

Opomba: med postopkom nadgradnje ne sme biti nobenih prekinitev, saj lahko to močno poškoduje tiskalnik.

1. Ko je nadgradnja končana, se prikaže LCD Pripravljen.
2. Izklopite tiskalnik in počakajte 15 sekund, preden ga znova vklopite.
3. Natisnite preizkusno stran in preverite, ali je revizija vdelane programske opreme navedena v razdelku Informacije o tiskalniku na preizkusni strani.

6. Obrnite se na proizvajalca tiskalnika

V skrajnem primeru se lahko obrnete na proizvajalca tiskalnika (v tem primeru HP-jeva podpora), če želite izvedeti več o tem, kako rešiti težavo.

V oddelku za komentarje nam sporočite, ali so vam ti koraki in rešitve ustrezali.