- The Napaka storitve HP 79 na vašem tiskalniku popolnoma moti vaš tok, vendar ni razloga za paniko.
- Če pride do napake 79, izklopite tiskalnik in ga nato vklopite. To je osnovna rešitev, ki jo lahko poskusite najprej.
- Težavo lahko povzroči težava z modulom DIMM, zato jo morate preveriti.
- Prav tako lahko preverite gonilnike in se prepričate, da so najnovejši za vaš tiskalnik.
Težave s tiskalnikom povzročajo pokvarjeni ali zastareli gonilniki, zato boste za njihovo rešitev morda potrebovali posebno pomoč. Prenesite in namestite to orodje za posodabljanje gonilnikov, da se prepričate, da ste zagnali njihove najnovejše različice. Preverite svoje voznike v treh preprostih korakih:
- Tu prenesite in namestite to orodje Driver Updater
- Po namestitvi kliknite Optično branje najti zastarele in slabe gonilnike tiskalnika
- Kliknite Posodobite svoje gonilnike zdaj po skeniranju, da začnete postopek popravila / posodobitve
Popravite vse tiskalnike
s tem povezana vprašanja zdaj!
Ali na vašem HP-jevem tiskalniku prihaja do napake 79? Imamo rešitve, zato preberite ta izčrpen vodnik.
Eden najbolj motečih trenutkov pri uporabi tiskalnika je, ko se prikaže napaka, še bolj pa, ko ne veste, kaj storiti naprej.
Preden lahko na svojem tiskalniku odpravite napako 79, je dobro vedeti vzroke, da boste naslednjič pripravljeni nanjo, saj natančno veste, od kod prihaja.
Napaka 79 se na nadzorni plošči tiskalnika HP prikaže na dva načina:
- Napaka 79 izklopite in vklopite
- Napaka 79 Napaka storitve se izklopi in vklopi - kar pomeni, da je bil verjetno nameščen nezdružljiv DIMM.
Kako lahko s temi rešitvami odpravim napako storitve HP 79?
- Napaka 79 izklopite in vklopite
- Znova namestite DIMM
- Znova namestite gonilnike
- Obrnite se na HP-jevo podporo
1. Napaka 79 izklopite in vklopite
- Izklopite tiskalnik.
- Počakajte vsaj 30 sekund.
- Ponovno vklopite napajanje.
- Počakajte, da se tiskalnik inicializira.
Če vaš tiskalnik HP prikaže to vrsto napake 79, je verjetno, da je prišlo do notranje napake vdelane programske opreme.
Opomba: Če uporabljate zaščito pred prenapetostnimi napetostmi, jo najprej odstranite, nato pa tiskalnik priključite neposredno v stensko vtičnico, preden ponovno vklopite napajanje.
Če se na zaslonu tiskalnika še vedno pojavlja sporočilo o napaki 79, odklopite omrežne kable ali kable USB, pa tudi cikel napajanja.
Če se tiskalnik vrne v stanje pripravljenosti, preverite njegovo različico vdelane programske opreme in posodobite vdelano programsko opremo, če bo na voljo novejša različica.
Če želite najti različico vdelane programske opreme tiskalnika, iz tiskalnika natisnite poročilo o konfiguraciji nadzorno ploščo, lahko pa tudi obiščete stran za podporo HP in preverite, ali je na voljo najnovejša različica vdelane programske opreme na voljo.
Če se težava z napako 79 ponovi na vašem tiskalniku, jo poskusite izolirati na nekaj, kar bi lahko bilo v vašem okolju.
Iz računalnika izbrišite vsa tiskalna opravilaali kateri koli drug računalnik, povezan s tiskalnikom, nato izvedite preizkusno tiskanje.
2. Znova namestite DIMM
2.1 Odstranite in znova namestite DIMM
- Izklopite tiskalnik.
- Nato odstranite modul DIMM.
- Znova namestite DIMM in potrdite, da je pravilno nameščen v tiskalniku.
- Vklopite tiskalnik HP.
2.2 Odstranite ali zamenjajte modul DIMM
- Odstranite nameščeni DIMMS
- Izvedite ponovni preizkus na HP-jevem tiskalniku
- Če je tiskanje v redu, namestite DIMM, ki ga podpira vaš tiskalnik
3. Znova namestite gonilnike
- V vrstico za iskanje sistema Windows vnesite Control in odprite nadzorno ploščo.
- Izberite Odstranite program in odstranite vso programsko opremo, povezano s tiskalnikom HP.
- Z desno tipko miške kliknite Start in odprite Device Manager.
- Pod čakalnimi vrstami za tiskanje odstranite napravo HP, tako da jo odstranite.
- Znova zaženite računalnik in počakajte, da se gonilnik samodejno namesti.
- Znova namestite HP-jevo programsko opremo in upajmo, da bi to moralo biti dovolj za odpravo težave.
Drug izvedljiv korak je popolnoma odstraniti tiskalniško napravo iz računalnika in jo znova namestiti. Ta pristop zahteva odstranitev gonilnikov in HP-jeve programske opreme, kar ne bi smelo biti težko.
4. Obrnite se na HP-jevo podporo
Če se sporočilo o napaki 79 še vedno pojavlja, se obrnite na HP-jevo skupino za podporo strankam s podrobnostmi o vaši težavi in z veseljem vam bodo pomagali.
Eden od naših bralcev je predlagal tudi uporabo univerzalne različice gonilnika za skript in vrsto naprave spremenil v barvo Nastavitve naprave Spodaj Lastnosti če je tiskalnik barven.
Upamo, da vam je ena od teh rešitev pomagala. Sporočite nam svoje izkušnje v oddelku za komentarje.
Pogosto zastavljena vprašanja
Napaka pri servisiranju 79 na HP-jevih tiskalnikih kaže, da je tiskalno opravilo poškodovano ali je vdelana programska oprema tiskalnika zastarela. Kot rezultat, vtičnica ne komunicira s tiskalnikom.
Če je tiskalnik povezan, vendar ne natisne, je to lahko posledica težav s črnilom ali kartušami, zagozdenega papirja ali okvarjenega kabla ali povezave USB s tiskalnikom.
Če je tiskalnik v načinu napake, to pomeni, da je težava s samim tiskalnikom. Razlog za to je lahko napačna strojna oprema ali zastarela vdelana programska oprema. Prepričajte se, da je tiskalnik povezan z računalnikom, da ima kartuša dovolj črnila in da na pladnju ni zagozdenega papirja.
