Klic Teams neprestano zvoni: kako ga ustaviti

Če onemogočite posredovanje klicev, vam lahko pomaga ustaviti klic Teams

Po mnenju nekaterih uporabnikov Teams med sestankom, ko poskušajo poklicati spremljevalca, ta še naprej zvoni, tudi ko sprejmejo klic.

Zvok zvonjenja lahko slišite v aplikaciji Teams tudi po prekinitvi klica na drugi strani. To lahko izkusite tudi na namiznem telefonu Teams, mobilni aplikaciji Teams ali celo v namizni aplikaciji Teams.

Ampak če Microsoft Teams se ne bo povezal s sestankom, predlagamo, kaj lahko storite, da odpravite težavo.

Zakaj klic Teams zvoni?

Če klic Teams še naprej zvoni, ko poskušate vzpostaviti klic, je to lahko posledica enega od spodnjih razlogov:

• Težava s povezavo – Mogoče je, da je zvok zvonjenja v aplikaciji Teams posledica težave z internetno povezavo.
• Klic je posredovan na drugo napravo ali številko – Če je klic na sestanek se posreduje na drugo številko, kar je pogosto razlog za težavo.
• Napaka s klicem – Verjetno je prišlo do težave s samim klicem in zato slišite zvok zvonjenja v aplikaciji Teams.
• Preusmeritev klicev omogočena – Če ste v aplikaciji Teams omogočili funkcijo preusmeritve klicev, je to lahko razlog za Klic Microsoft Teams še vedno zvoni.

Ampak, če je Klici Microsoft Teams ne zvonijo, tudi odhodni klici, si lahko za popravek ogledate rešitve v naši podrobni objavi.

Kako preprečim, da bi moja ekipa zvonila ob klicu?

Najprej morate narediti naslednje:

• Poskusite znova zagnati napravo ali preverite internetno povezavo, da vidite, ali to odpravlja težavo.
• Lahko poskusite končati klic in nato začeti novega, da vidite, ali to odpravlja težavo.
• Preverite Nastavitve klica ekip da preverite, ali je klic preusmerjen na drugo napravo ali številko.
• Prepričajte se, da uporabljate pravilno telefonsko številko.

Če pa nobena od zgornjih metod ne deluje, imamo tukaj nekaj hitrih rešitev, ki vam bodo pomagale ustaviti klic Teams, ki nenehno zvoni.

1. Onemogoči posredovanje klicev

1. Kosilo Ekipe, kliknite na tri pike (…) poleg vaše profilne slike zgoraj desno in kliknite na nastavitve.
2. Naprej, na nastavitve zaslon, kliknite na Klici na levi. Zdaj, na desni, pod Pravila sprejemanja klicev, izberite Klici me zvonijo namesto Posreduj moje klice.
3. Druga možnost je, da v Klici območje, lahko izberete Ne posreduj naprej v spodnjem levem kotu Ekipe.

Ko onemogočite možnost preusmeritve klicev, znova zaženite Microsoft Teams in preverite, ali še vedno slišite zvonjenje.

2. Spremenite nastavitve posredovanja klicev Teams

1. Odprto Ekipe, pojdite na svojo profilno sliko zgoraj desno in kliknite tri pike (…) zraven. Tukaj kliknite nastavitve.
2. Na nastavitve zaslon, izberite Klici na levi.
3. Zdaj pojdite na desno in spodaj Pravila sprejemanja klicev, preverite, ali je klic preusmerjen na drugo številko.
4. Če je klic preusmerjen na drugo številko, onemogočite Preusmeritev klicev funkcija.

Ko končate, znova zaženite računalnik, zaženite Teams, zdaj pa poskusite poklicati. Težavo s klicem Teams nenehno zvoni bi morali rešiti zdaj.

Preberite več o tej temi

• Popravi Microsoft Teams: žal nam je – naleteli smo na težavo
• Kako ustvariti in upravljati ekipe v Microsoft Teams
• 7 najboljših programov za upravljanje klicev za osebne računalnike z operacijskim sistemom Windows [Vodnik 2023]
• Mešalnik glasnosti ne prikazuje vseh programov: 7 načinov, kako to popraviti

3. Izbrišite datoteke iz AppData

1. Pritisnite Zmaga + R tipki hkrati za zagon Teči dialog.
2. Tukaj v iskalno vrstico eno za drugo vnesite spodnje lokacije in pritisnite Vnesite po vsakem:
   1. %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
   2. %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
   3. %AppData%\Microsoft\teams\baze podatkov
   4. %AppData%\Microsoft\teams\cache
   5. %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
   6. %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
   7. %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
   8. %AppData%\Microsoft\teams\tmp
3. Izberite vse datoteke na vsaki od teh lokacij in pritisnite Izbriši.

Ko končate, znova zaženite Teams, poskusite vzpostaviti klic in preverite, ali klic še vedno zvoni ali je težava odpravljena.

4. Preverite glasnost Teams v nastavitvah sistema Windows

1. Pojdite v opravilno vrstico, z desno miškino tipko kliknite ikono zvoka in izberite Mešalnik odprtega volumna.
2. Zdaj pojdite na desno, se pomaknite navzdol in spodaj Aplikacije poiščite Microsoftova ekipas vrstico glasnosti.
3. Tukaj bi morali videti dve vrstici glasnosti in nobena od njiju ne bi smela biti siva. Za prilagajanje glasnosti lahko premikate drsnike.

Zdaj, ko ste uspešno odpravili težavo s prilagoditvijo vrstica glasnosti, poskusite poklicati v aplikaciji Teams in preverite, ali še vedno slišite zvonjenje.

Ampak, če je Zvok Microsoft Teams ne deluje, tukaj je podroben vodnik, ki vam bo pomagal odpraviti težavo.

5. Znova namestite aplikacijo Teams

1. Pritisnite Zmaga + jaz tipki skupaj, da odprete Windows nastavitve aplikacija
2. Nato kliknite na Aplikacije na levi in ​​nato kliknite na Aplikacije in funkcije na desni.
3. Na naslednjem zaslonu pojdite na desno in pod Aplikacije seznam, poiščite Microsoft Teams. Tukaj kliknite tri pike zraven in izberite Odstrani.
4. Zdaj kliknite na Odstrani znova, da potrdite dejanje.

Poleg tega naj bodo slušalke Jabra Evolve tihe v namizni aplikaciji MS Teams. Mogoče je, da slušalke Jabra motijo ​​klic.

Lahko pa obiščete Spletna aplikacija Teams spletno mesto, da odprete Teams v brskalniku in preverite, ali klic še vedno zvoni.

Hkrati se prepričajte, da ste popolnoma zapustili aplikacijo Teams (sestanek v kanalu/če ste pozvani, da se pridružite sestanku).

Če še vedno slišite zvonjenje, se lahko poskusite pridružiti srečanje v Teamsin nato odidite, da preverite, ali pomaga odpraviti težavo.

Lahko pa se tudi odjavite iz aplikacije Teams in se znova prijavite, da zagotovite, da je težava odpravljena.

Za vsa druga vprašanja v zvezi z aplikacijo Microsoft Teams pustite sporočilo v spodnjem razdelku za komentarje.