Do te težave pogosto pride zaradi napačne konfiguracije DNS
- Konzola PS5 ne more dostopati do nobenih spletnih storitev ali igralnih dejavnosti, ker ji ni uspelo pridobiti naslova IP.
- Če ima usmerjevalnik ali konzola težave, se bo verjetno pojavila ta težava.
- Spreminjanje nastavitev DNS konzole in posodobitev vdelane programske opreme usmerjevalnika sta verjetno možnosti, ki jih lahko poskusite.
XNAMESTITE TAKO, DA KLIKNETE NA PRENOS DATOTEKE
Ta programska oprema bo popravila običajne računalniške napake, vas zaščitila pred izgubo datotek, zlonamerno programsko opremo, napako strojne opreme in optimizirala vaš računalnik za največjo zmogljivost. Odpravite težave z računalnikom in odstranite viruse zdaj v treh preprostih korakih:
- Prenesite Restoro PC Repair Tool ki prihaja s patentiranimi tehnologijami (patent na voljo tukaj).
- Kliknite Zaženi skeniranje da poiščete težave z operacijskim sistemom Windows, ki bi lahko povzročale težave z računalnikom.
- Kliknite Popravi vse za odpravo težav, ki vplivajo na varnost in delovanje vašega računalnika.
- Restoro je prenesel 0 bralcev ta mesec.
Mnogi naši bralci so se pritoževali nad težavami pri povezovanju svoje konzole PS5 z internetno povezavo, kot je omrežje Wi-Fi ali Ethernet. Poročajo o napaki, ki kaže, da konzola PS5 ne more pridobiti naslova IP v roku. Vendar pa bo ta članek razpravljal o osnovnih korakih za odpravo težave.
Naše bralce bo morda zanimal tudi naš vodnik o kako popraviti napako CE-112840-6 na PS5.
Zakaj moj PlayStation ne pridobi naslova IP?
Več dejavnikov je lahko odgovornih za to, da PlayStation5 ne pridobi naslova IP za internetno povezavo. Nekateri pomembni so:
- Težave s povezavo usmerjevalnika – Najpogostejši vzrok za to, da konzola PS5 ne uspe pridobiti naslova IP, je pokvarjen ali nestabilen usmerjevalnik. Zastarela vdelana programska oprema usmerjevalnika lahko povzroči vašo omrežna povezava ne uspe zaradi hroščev in ogroženih komponent.
- Napaka DNS – Do napake lahko pride, če strežnik DNS, ki se izvaja na konzoli, ne deluje. Morda zato, ker nastavitve DNS niso pravilno konfigurirane, zaradi česar PS5 ne uspe razrešiti naslova IP iz strežnika ali zahtevanih virov.
- Težave z omrežnimi nastavitvami konzole PS5 – Morda boste imeli težave z internetom, če omrežna konfiguracija vaše konzole ovira njeno povezavo z omrežnimi napravami, kot so usmerjevalniki in Ethernet. Zato povzroča Napaka preusmeritve PS5, ki mu preprečuje pridobitev naslova IP.
Kljub temu lahko težavo odpravite tako, da odpravite težave z omrežno napravo in konzolo PS5.
Kaj lahko storim, če moja PlayStation ne pridobi naslova IP?
Preden poskusite z naprednimi koraki za odpravljanje težav, preglejte naslednje:
- Ponovno povežite konzolo z omrežno napravo.
- Znova zaženite konzolo PS5 in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
- Vklopite usmerjevalnik ali modem.
- Preverite posodobitve vdelane programske opreme usmerjevalnika – Dolgotrajna uporaba usmerjevalnika lahko povzroči, da postane vdelana programska oprema zastarela in okužena s hrošči. Lahko preberete naš članek o posodobitve vdelane programske opreme usmerjevalnika za več korakov.
Če napake ne morete odpraviti, nadaljujte s spodnjimi rešitvami:
1. Spremenite nastavitve DNS konzole PS5
- Zaženite Nastavitve PlayStation Iz Domov meni.
- Kliknite na Omrežje iz spustnega okna.
- Izberite Nastavite internetno povezavo in izberite vrsto povezave, kot je LAN ali Wi-Fi.
- Kliknite na Po meri in nastavite Polje naslova IP do Samodejno.
- Kliknite na Ne navedite za ime gostitelja DHCP polje in izberite Priročnik za DNS pod nastavitvami DNS.
- Vnesite naslednje DNS vrednosti:
- Primarni DNS: 8.8.8.8
- Sekundarni DNS: 8.8.4.4
- Kliknite na v redu gumb.
- Znova zaženite konzolo, če lahko PS5 pridobi naslov IP in se nemoteno poveže.
Spreminjanje konfiguracije strežnika DNS PS5 omogoča hitro prevajanje spletnih naslovov in branje naslovov IP.
2. Zaženite preizkus omrežja na konzoli PS5
- Izberite nastavitve Iz domači meni konzole.
- Kliknite na Omrežje v spustnem oknu in nato izberite Stanje povezave.
- Izberite Preizkusite internetno povezavo in počakajte, da se test zaključi.
- Sledite navodilom na zaslonu in preverite, ali napaka naslova IP še vedno obstaja.
- Se ne morete prijaviti v Playstation Network? Tukaj je, kaj storiti
- Te vsebine trenutno ni mogoče izbrati [Popravek za PS4]
- Na PS4 je prišlo do napake [popravek prijave v omrežje]
- Napaka PS5 CE-112840-6: 3 hitri in enostavni načini za odpravo
- Kako odpraviti napako PS4 SU-42118-6 v 5 preprostih korakih
Testiranje internetne povezave bo odpravilo težave s komunikacijskimi moduli, ki konzoli preprečujejo pridobitev naslova.
Preverite kako preizkusiti hitrost interneta za podrobnejše korake.
Poleg tega lahko preberete, kaj storiti, če se ne more prijaviti v račun PlayStation Network. Imamo tudi obsežen članek o kako spremeniti regijo na konzoli PS4.
Če imate dodatna vprašanja ali predloge o tem, jih vljudno odložite v razdelku za komentarje.
Imate še vedno težave? Popravite jih s tem orodjem:
SPONZORIRANO
Če zgornji nasveti niso rešili vaše težave, se lahko vaš računalnik sooči z globljimi težavami s sistemom Windows. Priporočamo prenos tega orodja za popravilo računalnika (ocenjeno odlično na TrustPilot.com), da jih preprosto obravnavate. Po namestitvi preprosto kliknite Zaženi skeniranje in nato pritisnite na Popravi vse.
