Uporabniki, ki so na računalnike, ki jih poganja Intelov mikroprocesor, namestili Avastovo rešitev za zaščito pred škodljivo programsko opremo, so poročali, da Posodobitev obletnice sistema Windows 10, so doživeli modre zaslone smrti (BSOD). Na srečo je medtem Avast izdal popravek, ki je rešil težavo, toda uporabniki, ki še niso izvedeli za še vedno se ukvarjajo z modrimi zasloni in želijo vedeti, zakaj se to zgodi in kaj lahko storijo, da popravijo problem.
Številni uporabniki sistema Windows so namestili Avast antimalware rešitev na svojih osebnih računalnikih, ko pa so prejeli obvestilo o razpoložljivosti posodobitve Windows 10 Anniversary Update in poskusili zagnati postopek namestitve, njihovi računalniki so se zrušili in prikazali »izjemo sistemske niti ni obdelano« napaka. Nato se je sistem vrnil na prejšnjo različico sistema Windows in uporabniki so morali posodobitev znova prenesti, vendar so imeli isto napako BSOD pri poskusu namestitve Windows 10 Anniversary Nadgradnja.
Avast je bil o tej težavi obveščen in je uporabnikom pojasnil, da je prišlo do navzkrižja med antimalware programsko opremo, AU in Intelovo tehnologijo za virtualizacijo. Med prizadetimi izdelki sta bila Microsoftova Surface Book in Surface Pro 4. Po besedah Petra Chytila, direktorja Avasta za zagotavljanje kakovosti, „se zdi, da se resnično pojavlja težava samo na zadnji generaciji procesorjev Intel, "in da" Prejšnje generacije procesorjev Intel Core so V redu. Poleg tega se ni pojavil med preskušanjem zgradb za predogled Win 10. "
Pred izdajo popravka je bil edini način, da se rešite te težave, odstraniti program Avast in nato znova zagnati AU. Uporabnikom pa je bilo priporočeno, da po končani posodobitvi Avasta ne znova namestijo, ker se bo napaka »izjema sistemske niti« znova pojavila. Dokler Avast ni rešil svojih težav, je bil še en predlog, da uporabite lastno vgrajeno rešitev za zaščito pred škodljivo programsko opremo Windows 10, Windows Defender, kar je dovolj učinkovito.
POVEZANE ZGODBE ZA OGLAŠEVANJE:
- Posodobitev za Windows Defender KB2267602, izdana pred Windows 10 v1607
- Microsoft bo predstavil vmesnik za preverjanje škodljive programske opreme n Windows 10
- Kako popraviti BSOD-je med posodobitvijo obletnice sistema Windows 10
