Kako popraviti pokvarjen zvok sistema Windows 10 po namestitvi KB5015878

Kot že vsi vemo, posodobitve, ki so namenjene odpravljanju določenih težav, ki bi jih lahko imeli z našimi sistemi, včasih celo pogosteje pokvarijo sistem.

Da, govorimo o Microsoftu in nekaterih popravkih popravkov, ki jih izdajo in ki pokvarijo druge stvari, hkrati pa popravijo, čemur so bili namenjeni.

In ker smo že pri tej temi, sodeč po zadnji posodobitvi tehnološkega velikana iz Redmonda, objavljeno na spletnem mestu Windows Health Dashboard je po namestitvi nekaj težav KB5015878.

KB5015878 ima zoprno zvočno napako za Windows 10

Microsoft je zato uradno priznal to težavo, delil rešitve za prizadete uporabnike in uporabil Known Issue Rollback System (KIR), da prepreči širjenje napake.

Razvijalci iz Redmonda so povedali, da najnovejša znana napaka v sistemu Windows 10 različno vpliva na stroje, zato morda doživljate drugačne simptome.

Nekateri uporabniki sistema Windows 10 so izjavili, da imajo popoln izpad zvoka, medtem ko imajo drugi samo delujoč zvok na določenih vratih, napravah ali aplikacijah.

Tehnološki velikan razkriva, da imajo prizadeti zvočni gonilniki dejansko onemogočene nastavitve za izboljšave zvoka pred namestitvijo KB5015878.

Druga različica, ki jo deli podjetje, je, da ima gonilnik zvočne naprave težave s funkcijo izboljšave zvoka.

Zato je Microsoft za preprečitev širjenja težave uporabil Povrnitev znane težave sistem, ki lahko razveljavi problematične spremembe, ne da bi končni uporabnik zahteval kakršno koli dejanje.

Vedeti morate tudi, da tokrat KIR samo zagotavlja, da hrošč ne bo vplival na druge sisteme, če ste se spraševali.

Uporabniki, ki že imajo težave z zvokom v sistemu Windows 10 po namestitvi zgoraj omenjene posodobitve, morajo vsekakor uporabiti eno od treh rešitev, ki jih je delil Microsoft.

Kako lahko popravim, da zvok v sistemu Windows 10 ne deluje?

Če posodobitve še niste namestili, lahko storite naslednje, da preprečite težavo:

• To težavo lahko preprečite s posodobitvijo gonilnika zvočne naprave (imenovanega tudi »zvočni gonilniki« ali »gonilniki zvočne kartice«). Če so na spletnem mestu Windows Update ali na spletni strani proizvajalca naprave Windows (OEM) na voljo posodobljeni gonilniki, lahko to težavo preprečite z njihovo namestitvijo.
• Če uporabljate napredne zvočne aplikacije, kot je Open Broadcaster Software (OBS), je priporočljivo, da pred namestitvijo posodobitve varnostno kopirate vse nastavitve.

Če so prizadete samo nekatere aplikacije, lahko za ublažitev težave poskusite naslednje:

• Preverite, ali so zvočne naprave, nastavljene v teh aplikacijah, pričakovane naprave. Zvočne končne točke se lahko po tem znova inicializirajo KB5015878 je nameščen in nekatere aplikacije lahko nastavijo zvočne naprave za mikrofon in zvočnike na privzete.
• Če so nastavitve naprave v aplikaciji pričakovane, aplikacije morda predpomnijo ID multimedijske naprave Windows (MMDevice). Predpomnjenje ID-ja MMDevice ni priporočljivo in bo morda zahtevalo ponovno namestitev prizadete aplikacije ali stik s podporo za razvijalca aplikacije, kako rešiti težavo, ko so zvočne končne točke znova inicializirane in imajo novo MMDevice osebne izkaznice.

Če ste že namestili posodobitev in imate težave z zvokom v vseh aplikacijah, lahko za ublažitev težave poskusite naslednje:

• Orodje za odpravljanje težav z zvokom ali zvokom sistema Windows bo morda lahko odpravilo težavo namesto vas. Orodje za odpravljanje težav lahko zaženete iz Odpravite težave z zvokom ali zvokom v sistemu Windows tako, da v članku izberete gumb Odpri Poiščite pomoč. Odpreti bi se moralo pogovorno okno Pridobivanje pomoči in morali boste izbrati Da, da odprete orodje za odpravljanje težav.
• Če zvok vaše naprave še vedno ne deluje po pričakovanjih, sledite navodilom v Onemogoči izboljšave zvoka. Opomba: v članku je kot primer uporabljen mikrofon, vendar boste morali narediti korake za vsako prizadeto zvočno napravo.

Upoštevajte, da zgoraj omenjena zvočna napaka, ki je bila priložena KB5015878, vpliva samo na uporabnike sistema Windows 10 različic 20H2, 21H1 in 21H2.

Kot rečeno, uporabnikom sistema Windows 11 ne bi smelo povzročati nobenih težav, tako kot nedavno potrjena napaka pri obnovitvi BitLocker ne vpliva na uporabnike sistema Windows 10.