Najnovejša raziskava, ki jo je izvedlo zagovorniško mesto Kateri razkriva, da je s tem soočeno 50% potrošnikov težave po večjih posodobitvah sistema Windows, nekateri pa imajo večjo resnost. V zadnjih letih se vedno več uporabnikov pritožuje, da Windows Insider program ni dovolj močan za odkrivanje in odpravljanje napak in zadnja raziskava samo še bolj poudarja to težavo.
Kar je raziskava v številkah
Študija je vključevala 1.000 članov in pokazala je, da je bilo 21% teh uporabnikov soočenih težave z združljivostjo programske opreme in te vključene aplikacije, ki se ne bi zagnale po posodobitvah. Poleg tega so 16% uporabnikov prizadele težave s strojno opremo, kot so pokvarjena zunanja oprema po pomembni posodobitvi so se nekateri sistemi celo nehali pravilno zaganjati, medtem ko se je zmogljivost drugih osebnih računalnikov zmanjšala.
Zlomljene osebne računalnike / sisteme so morali popraviti tehniki, uporabniki pa so morali plačati približno 90 USD.
Microsoft bi moral kriti stroške
Družba je ugotovila, da uporabniki ne bi smeli biti tisti, ki podpirajo te stroške, Microsoft pa naj jim pošlje odškodnino, saj so sami krivi, da se takšne stvari lahko zgodijo.
Po podatkih Which's se v zadnjih treh letih uporabniki bolj kot kateri koli drugi operacijski sistem, tako mobilni kot namizni, pritožujejo nad sistemom Windows 10. Strokovnjak je opozoril, da bi moral biti Redmond vnaprej glede tveganja, ki jih predstavlja posebna posodobitev tako da bi se uporabniki lahko odločili, če se tako odločijo.
Varnostne posodobitve je treba ponuditi ločeno
Kar je tudi reklo, da bi to lahko povzročilo varnostna vprašanja, zato predlagajo, da jih Microsoft ponuja ločeno in ne neobvezno kot drugi.
Rekli so tudi, da si vse, kar želijo, morajo zagotoviti, da njihove stranke dobijo najboljšo podporo in podporo najboljša izkušnja posodobitve sistema Windows in zato bodo še naprej pregledovali poizvedbe in vprašanja strank, da bi zagotovili, da bodo stranke prejele najboljše rešitve.
POVEZANE ZGODBE ZA OGLAŠEVANJE:
- POPRAVEK: Po posodobitvi sistema Windows se v Raziskovalcu prikažejo nove particije
- Kako izbrisati prenesene posodobitve sistema Windows, ki jih ni bilo mogoče namestiti
- Prihodnje posodobitve sistema Windows bodo hitre, tihe in ne bodo vplivale na vaše delo
